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ふふ 河口湖のクチコミ･お客さまの声
サービス4
家族の記念が重なったため、お伺いしました。お部屋は清潔感があり、子連れでも大変気持ちよく過ごすことができました。また季節感を感じられるお食事も大変美味しかったです。品数も多く嬉しい反面、量もあり食べきれなかったので、事前に量が選べるとより良いなと思いました。今回子供の誕生日ということでバースデープレートを事前にお願いしていましたが、残念ながら何もないまま提供されました。忙しそうなので仕方ないかなと思っていましたが、大人のデザートの際に、「先ほど忘れてしまったのでプレートをつけておきました。」と言われ、私のデザートにHappybirthdayのプレートがついてきました。忘れてしまったのは仕方ないですが、お詫びもないことと、誕生日ではない私のデザートにとりあえず置かれたプレートをみて、大変残念な気持ちになりました。記念日で宿泊される方も多いと思うので、忘れないようにしていただけますと有難いです。
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先日は数ある旅館の中から「ふふ 河口湖」をお選びいただき、誠にありがとうございました。お部屋やお食事をご堪能いただけましたことと拝察し、私どももも嬉しく存じます。バースデープレートのご提供に関しましては、せっかくの楽しいお食事のひとときにお客様に残念な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。ひとえに私どもの教育不足でございます。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう、スタッフへの教育、周知を徹底して参る所存でございます。貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。また是非当館へ足をお運びいただけるよう、日々、よりお寛ぎいただける空間を演出できるよう従業員一丸となって努めて参ります。ありがとうございました。ふふ 河口湖
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サービス4
投稿者さんの ふふ 河口湖 のクチコミ
家族の記念が重なったため、お伺いしました。
お部屋は清潔感があり、子連れでも大変気持ちよく過ごすことができました。
また季節感を感じられるお食事も大変美味しかったです。品数も多く嬉しい反面、量もあり
食べきれなかったので、事前に量が選べるとより良いなと思いました。
今回子供の誕生日ということでバースデープレートを事前にお願いしていましたが、
残念ながら何もないまま提供されました。
忙しそうなので仕方ないかなと思っていましたが、大人のデザートの際に、
「先ほど忘れてしまったのでプレートをつけておきました。」と言われ、私のデザートにHappybirthdayのプレートがついてきました。
忘れてしまったのは仕方ないですが、お詫びもないことと、誕生日ではない私のデザートに
とりあえず置かれたプレートをみて、大変残念な気持ちになりました。
記念日で宿泊される方も多いと思うので、忘れないようにしていただけますと有難いです。
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先日は数ある旅館の中から「ふふ 河口湖」をお選びいただき、誠にありがとうございました。お部屋やお食事をご堪能いただけましたことと拝察し、私どももも嬉しく存じます。
バースデープレートのご提供に関しましては、せっかくの楽しいお食事のひとときにお客様に残念な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。ひとえに私どもの教育不足でございます。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう、スタッフへの教育、周知を徹底して参る所存でございます。貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また是非当館へ足をお運びいただけるよう、日々、よりお寛ぎいただける空間を演出できるよう従業員一丸となって努めて参ります。ありがとうございました。
ふふ 河口湖