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ふふ 河口湖のクチコミ・お客さまの声
総合4
ネットで予約の時は3階と書いてあったのですが部屋は2階でした。 アメニティのラベルがぐちゃぐちゃになってたのに普通に使われていてちょっとショックはありましたがお部屋の雰囲気はとても素晴らしくお料理もとても美味しくプライベートを守れる作りになっていたのでよかったです。
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この度は「ふふ 河口湖」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご予約のお部屋につきましてご案内と相違がありました点、ご不快をおかけし大変申し訳ございません。原因を確認の上、再発の無いよう善処いたします。またアメニティのラベルにつきまして清掃時の確認フローを見直し、快適にご利用いただけるよう改善いたします。より多くのお客様にお寛ぎ、ご満足、お喜びいただけるよう精進してまいります。また河口湖でお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ふふ 河口湖 のクチコミ
ネットで予約の時は3階と書いてあったのですが
部屋は2階でした。
アメニティのラベルがぐちゃぐちゃになってたのに普通に使われていてちょっとショックはありましたが
お部屋の雰囲気はとても素晴らしくお料理もとても美味しくプライベートを守れる作りになっていたのでよかったです。
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この度は「ふふ 河口湖」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご予約のお部屋につきましてご案内と相違がありました点、ご不快をおかけし大変申し訳ございません。原因を確認の上、再発の無いよう善処いたします。またアメニティのラベルにつきまして清掃時の確認フローを見直し、快適にご利用いただけるよう改善いたします。
より多くのお客様にお寛ぎ、ご満足、お喜びいただけるよう精進してまいります。また河口湖でお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。