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ふふ 河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.63
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.50
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの ふふ 河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-15 21:21:41

客室も大満足で、癒されました。
が、スタッフの連携が上手くいってないようで、個々の人は良いのですが、引継ぎが上手くいってないなくて頼んだものが届かなかった。のが残念。でもとっても良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ふふ 河口湖 2023-02-20 11:19:13

先日は「ふふ 河口湖」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

サービスにおいて連携不足によりご不快をおかけいたしまして申し訳ございません。情報共有のスピード、正確性を引き上げる為、従業員の指導育成に努めてまいります。お気持ちを言葉にしてくださいましてありがとうございます。

また河口湖でお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ふふ 河口湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【常盤木プレミアム スイート】