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ふふ 河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.63
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.50
  • 食事4.50

総合4

まゅ0307さんの ふふ 河口湖 のクチコミ

まゅ0307さん [40代/女性] 2023-04-16 16:14:23

富士山ビューでお部屋は素敵でした。
朝食時に気になった事ですが、紅茶のジュレを食べている時に、次の納豆が後ろにスタンバイしており匂いが充満せっかくの紅茶の香りがしませんでした。
また配膳台でガチャガチャ、ドスンと音がして落ち着かなかったです。

全体的に忙しそうにされており、人手が足りない様子が伺え申し訳ない気持ちになりました。
ですが、ゆっくりさせて頂きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ふふ 河口湖 2023-05-04 21:58:04

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

富士山も楽しんでいただけた様子でなによりでございます。

朝食時には大変失礼をいたしました。
それぞれのお料理を適切なタイミングで、適切な状態でお楽しみいただく事が本来あるべき姿でございますので、今一度ご指摘いただいた箇所含め指導してまいります。
お部屋だけでなく、ご滞在のどのシーンにおいても快適なにお過ごしいただけるように、今後も精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ふふ 河口湖
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】1泊2食付プラン/露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【木の花コンフォート スイート】