この度は、私ども、ふふ河口湖にお越しいただき、誠にありがとうございます。「全てにおいて完璧」とお褒めのお言葉をいただき、身に余る思いでございます。ありがとうございます。
大変な状況ではございますが、その中でも寛げる時間を当館でお過ごし頂いたこと、大変嬉しく思います。是非また、お会いできます日を、従業員一同、楽しみにお待ちしております。その時も「やっぱり来て良かったね」とお言葉を頂けるように、今後もより良いサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。ありがとうございました。

先日は、ふふ 河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、私共のホテルでお寛ぎして頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お料理、お部屋露天風呂、スタッフともにお褒めのお言葉をいただき、身に余る思いでございます。誠にありがとうございます。

河口湖は、秋が深まり木々が美しく色づきはじめました。これから紅葉まつり、冬花火と季節ごとに景色をかえて楽しめるイベントが増えてまいります。また、河口湖へお越しの際は、私どもふふ河口湖でお迎えできましたら幸いでございます。

心もとない日々をお過ごしのことと存じますが、くれぐれもお体を大切にお過ごしください。また、お会いできます日を、従業員一同、楽しみにお待ちしております。

先日は「ふふ 河口湖」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずはじめに、こちらの確認フローに手違いがあり返信が大変遅くなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋につきましては、楽しみにお越しいただきましたにも関わらず、ご期待に添えない点がありましたことを心よりお詫び申し上げます。特にお部屋の清掃に関しましては、私どもの教育、管理不足が露呈した結果と認識しております。大変失礼いたしました。今一度、襟を正し、お部屋の設備、アメニティ、見えない部分の清掃などの確認を徹底し、お客様に心からお寛ぎいただくためにできることを日々考え実践して参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ふふ 河口湖

先日は「ふふ 河口湖」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また出張の貴重な暇を過ごす宿として当館をお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

お食事だけでなく私共のサービスについてもお褒めの言葉を頂きましたこと、私共の励みになることであり大変光栄でございます。

この度のご旅行におかれまして、創意工夫と趣向を凝らした懐石料理をご堪能いただきましたとともに、ソムリエが厳選したワインペアリングと合わせてお楽しみいただけましたこと、とても安心いたしましたとともに、料理人、ソムリエ冥利に尽きる次第と恐縮しております。

さらに、バーでのお時間もご満喫いただけてことと拝察し、とても嬉しく思っております。
微力ですが、お仕事の息抜きのお手伝いができましたこと幸いです。

次回は奥様やご両親とお越しいただき、さらに素敵な思い出を重ねていただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ふふ 河口湖

この度はご利用ありがとうございました。
お食事もお部屋もスタッフもお褒めいただきましてありがとうございました。
次回も素敵なご滞在になりますようにスタッフ一同励んでまいります。
また是非お越しくださいませ。

ふふ 河口湖
支配人

先日は大切な記念日に「ふふ 河口湖」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

記念日やサプライズなどご予約時にご希望がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いに存じます。できる限りご要望に沿って演出のご協力をいたします。

ご祖父様の米寿にてご家族皆様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は「ふふ 河口湖」にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご滞在ではお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

屋外の喫煙スペースのにおいにつきましてご不快をおかけいたしました点、大変申し訳ございません。大変お手数ではございますがご予約の際、嫌煙の旨お伝えいただけますと別フロアにてお部屋のご用意も可能でございますのでお申しつけ下さいませ。

またお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私ども、ふふ河口湖にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お食事につきましては、サービスも含め、ご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
ただ、お部屋につきましては、ご不便をおかけし、大変失礼いたしました。
建物ですので、すぐ、広く作り直すことは難しいことですが、少しでも広く感じていただけるよう、空間づくりに努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。