大人3人と子供1人（母娘夫婦、子4歳）でお世話になりました。
お部屋は十分広く、ベッドも３つあり、広々と眠れました。

館内着の替えや、子供の補助便座、お絵かきセットなどを持ってきていただき助かりました。
お部屋のお風呂も子供用に温度調整でき、好きな時間に好きなだけ入れて、快適に過ごすことができました。
またぜひ、違うお部屋で訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

10月12日に宿泊させて頂きました。
妻の還暦旅行で利用させていただきましたが
食事もとても美味しく、好き嫌いにも対応してくれ妻も喜んでいました。
部屋もとても綺麗でのんびりと過ごすことが出来ました。
また記念の写真も撮ってくれ朝には額のサービスもしてくれ
丁寧な対応に感激です。
機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回、彼の誕生日で宿泊しました。外観からお部屋お料理全て満足でしたがとびきりよかったのがサービスです。
宿の電動自転車をお借りしてサイクリングをする際、スタッフさんからスカートではお召し物が巻き込まれるかもとアドバイス頂きました。そういった些細な気遣いがとても嬉しかったです。また、晩ご飯の時の担当スタッフさんもすごくお話ししやすく素敵な1日を過ごすことができました。
またふふ河口湖だけでなく他のふふも行きたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

とにかくゆっくりしたくて贅沢な1人旅をしました。
レストランの席は2人分ずつ仕切られているので1人旅でも居心地良いです。
1点だけ残念だったのは、朝食のコーヒーをおかわりしていた方がいたのですが、追加料金○○円です、というやり取りが聞こえました。結構なお値段のお宿なのでコーヒーくらいは無料にならないのかと思いました。贅沢な気分が一瞬冷めてしまいました。。コーヒーは部屋にドリップコーヒーがあるだけなので、自由にラウンジで貰えるといいなと思いました。ミネラルウォーターは頂けます。
また寒い季節にコーヒーを持って行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

子どもの誕生日のお祝いを兼ねて家族で宿泊しました。

昨年初めて宿泊した時に、部屋や設備、食事やサービスに感動し、半年ほど前から予約してました。

今回も前回の感動そのままに、素敵なお部屋にお食事、スタッフさんの対応・サービスで楽しい時間を過ごすことが出来ました。

可能であれば住みたいぐらい本当に居心地がいいです。

また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

妻の誕生日に宿泊しました。ふふ熱海以来のふふ。4ヶ月前に予約してからずっとワクワクしていました。
結果から述べれば大満足です！

到着時は曇りで富士山が見えなかったのでテンションが下がっていましたが、夕方になるにつれて富士山が見えてきて本当に綺麗だったところ。鳥の囀りを聞きながら、ただただのんびりするだけでも貴重な体験だったと思いました。

富士山を見ながらの温泉は最高以外に言うことなしです。

ご飯も個室に案内していただき、ふふ熱海よりも勝るにも劣らず、二人とも少食気味なので、最後の鰆の炊き込みご飯は完食できませんでしたがおにぎりにしていただきました。大変おいしかったです。妻は特に朝ご飯の納豆グラタンがお気に入りとのことでした。

大浴場はほぼ貸切でした。男湯のサウナはオートロウリュ付きでサウナが好きな人が作ったんだろうかと想像してニヤニヤ笑

悪いところを挙げるのが難しいくらいです。

妻と次はどこのふふに行こうかと盛り上がりました。
妻の誕生日に素敵なおもてなしをしてくださり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全体的には大満足でしたが、宿泊棟とロビー棟の渡り廊下が一部屋根なし部分があり雪が残っており構造がおかしいと思った。また、除雪がされておらず転倒しそうで怖く、寒かった。また、宿泊棟の喫煙場所が外なのは良いのですが、傘がいるのには驚いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回、誕生日旅行で利用させて頂きました。
お部屋やレストランから見える景色が素晴らしく、非日常を味わえる素敵な宿でした。料理もとても美味しく、素敵な時間を過ごすことができました。

ただ、ほかの方の口コミにもあった様に、スタッフ間の連携が上手くできていないところがありました。

事前にメールにて、記念日の写真を撮って頂くようお願いしていたのですが、忘れられており、夕食を担当して頂いたスタッフの方も忙しい様子でしたので、お願いするのもはばかれる状況でした。

また、加湿器の清掃が行き届いていないのか、かなり汚れており水を補給する際に嫌な思いをしました。

ですが、上記以外の点は本当に素晴らしくまた利用したいと思う宿だと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

大人2名幼児2名(食事のみ1名、施設使用のみ1名)で宿泊しました。
スタッフの方々の大人への対応はもちろんの事こと、小さな子供たちへの配慮も沢山して頂け、子供連れでの宿泊者にとって非常に有り難かったです。

お部屋も広々としており、ベッドも2つを引っ付けておいて頂いたため、子供たちも広々と寝る事ができました。
1階のお部屋なので、湖は見る事が出来ませんが、富士山が窓から大きく見え、また普段なかなか見ることの出来ない星空が綺麗に見え、子供も大興奮でした。

お食事も地元の季節の食材が使用されており、どれもとても美味しく頂けました。子連れだからか、個室に案内していただけた為、子供がいてもゆっくりと食事をさせて頂きました。

次回は両親も連れてみんなで伺いたいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

年始で2泊3日お世話になりました。お部屋から富士山が見えて、とっても癒されました。ただ部屋は広く見えますが、テレビは小さく見えます。ベッドの後ろから今流行りの吊り下げスクリーンがあれば最高かなぁ。。。と自己想像中、また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

客室も大満足で、癒されました。
が、スタッフの連携が上手くいってないようで、個々の人は良いのですが、引継ぎが上手くいってないなくて頼んだものが届かなかった。のが残念。でもとっても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

丁寧で明るい接客をしてくれます。要望にも真摯に答えてくれる宿です。また宿泊したいと思える場所になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月6日に宿泊しました。
バイクで伺いましたが、どしゃ降りの雨の中でお出迎えいただき、荷物を降ろすのにも手間取っていますとお手伝いしてくださったり、タオルをお借りしたりとてんやわんやしましたが、どのスタッフさんも嫌な顔ひとつもせすに対応してくださいました。
丁寧な接客と、館内にはアロマの香りが漂い癒やしの音楽が流れ、本当にホスピタリティーにあふれていました。
冷えた体を温泉で温め、美味しいお食事で生き返った心地でした。
朝ごはんの納豆グラタンもとても美味しくいただきましたし、荷物を積むまで親切にお手伝いいただきました。
ツーリング7日目の疲れた体と心を癒やされた素晴らしい滞在ができましたこと、感謝申し上げます。
朝起きましたら、目の前に雄大な富士山を拝めたことも、とても感動いたしました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

窓から見える景色も、ロビーやお部屋の室内も植物がいっぱいで緑にとても癒やされました！
時期もあるかもしれませんがスタッフさんは若い方が多く、一生懸命にもてなしてくださっているのがわかって微笑ましかったです。
苦手と申告した素材が微妙に抜ききっていなかったのは気になりましたが、食事はどれも美味しかったです。
部屋内はオシャレで温度調節可能な露天も最高でした♪
中でも一番良かったのはグラスやタオルなどを入れておくと非対面で交換もらえるボックス?です。
わざわざ電話するのも申し訳ないし、洗わずに朝新しいカップで飲物をいただけるのは、ちょっとしたことですが感動しました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月