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京都ユウベルホテルのクチコミ･お客さまの声
久しぶりの宿泊でした。事前決済していたのでルームキーを受け取り、自動チェックインをしなかったので部屋に入れませんでした。フロントで案内されたか定かではありません。フロントで確認して自動チェックインしたのではがルームキーが2枚出てるのを知らかったので取り忘れでフロント預りになっていました。フロントの対応は丁寧でしたが、もう少し親切でも良かったかなと思います。部屋は清掃が行き届いていましたが、トイレに流し忘れのペーパーが残っていました。温泉は広く良かったですが、洗面器やイスの一部が黒ずんでいましたので少し不快でした。全体的には満足していますのでまた利用すると思います。
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いつも京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。チェックイン時のご案内不足でお手間をおかけし大変失礼いたしました。ご意見をスタッフに共有し丁寧な接客ができるよう努めて参ります。お部屋の清掃、また大浴場につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。皆様が快適にお過ごし頂けるよう取り組むようにいたします。また機会がございましたらご利用をお待ちしております。京都ユウベルホテル宿泊係
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投稿者さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
久しぶりの宿泊でした。事前決済していたのでルームキーを受け取り、自動チェックインをしなかったので
部屋に入れませんでした。フロントで案内されたか定かではありません。フロントで確認して自動チェックインしたのではがルームキーが2枚出てるのを知らかったので取り忘れでフロント預りになっていました。
フロントの対応は丁寧でしたが、もう少し親切でも良かったかなと思います。
部屋は清掃が行き届いていましたが、トイレに流し忘れのペーパーが残っていました。
温泉は広く良かったですが、洗面器やイスの一部が黒ずんでいましたので少し不快でした。
全体的には満足していますのでまた利用すると思います。
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いつも京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
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ご意見をスタッフに共有し丁寧な接客ができるよう努めて参ります。
お部屋の清掃、また大浴場につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
皆様が快適にお過ごし頂けるよう取り組むようにいたします。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
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