サービス1
knifeさんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- knifeさん [60代/男性] 2023年09月19日 15:01:04
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バイクツーリングで友人3人で1泊しました。
ホテル自体は非常に綺麗で大浴場もあって満足です。
残念なのはバイクも有料駐車場で雨ざらしで区画も車の区画しか無く、同じ1000円撮られました。車と同料金って今まで記憶にございません。
自転車やバイクは屋根付きの駐車スペースが欲しかった・・・敷地には余裕ありそうなのに、整然とすることに拘ってるのだと思いますがイマイチでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京都ユウベルホテル 2023年09月21日 17:14:21
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この度は京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては駐輪場をご用意しておりません。基本的にはお車専用の駐車場となっておりますため、バイクを駐輪される場合でもお車と同じご料金を頂いております。
頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・一人旅応援】炭酸泉の大浴場と広々ベッドで癒される ＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
２回目の宿泊です。前回とても良かったのでリピートしました。駐車場や大浴場など基本的なところは前回同様満足しているのですが、今回は授業員の方、おそらくは１人だけでしょうが、応対が気になりましたので記載させていただきます。チェックインを並んで待っていると奥の方で女性従業員の方がちらっと確認。
出てきたので応対するかと思いきや横の方で何か作業。また奥に戻る。１５分ほど経ってまたちらっと確認、並んでいるのを見てまた奥へ。結局対応することはありませんでした。受付が３箇所あって稼働は１箇所１人の対応。従業員が少ないホテルもありますので、そういう場合は待つことは構いません。ただ明らかに手すきで且つ確認が出来ているのに応対しないのはどうかなと思いました。実際に応対してもらった従業員の方は誠実な対応をしてもらったため良いのですが。その他は変らず満足です。
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いつも京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
接客につきましては私共の配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。
今後は、より良いおもてなしをご提供できるよう、従業員一同努めて参る所存でございます。
人員の配置につきましても今一度、体制を見直して参りたいと思っております。
またお気づきの点等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
京都ユウベルホテル
宿泊係