サービス4
投稿者さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 23:14:28
-
久しぶりの宿泊でした。事前決済していたのでルームキーを受け取り、自動チェックインをしなかったので
部屋に入れませんでした。フロントで案内されたか定かではありません。フロントで確認して自動チェックインしたのではがルームキーが2枚出てるのを知らかったので取り忘れでフロント預りになっていました。
フロントの対応は丁寧でしたが、もう少し親切でも良かったかなと思います。
部屋は清掃が行き届いていましたが、トイレに流し忘れのペーパーが残っていました。
温泉は広く良かったですが、洗面器やイスの一部が黒ずんでいましたので少し不快でした。
全体的には満足していますのでまた利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 京都ユウベルホテル 2023年06月30日 17:18:21
-
いつも京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時のご案内不足でお手間をおかけし大変失礼いたしました。
ご意見をスタッフに共有し丁寧な接客ができるよう努めて参ります。
お部屋の清掃、また大浴場につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
皆様が快適にお過ごし頂けるよう取り組むようにいたします。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都を満喫】シンプルご宿泊プラン <素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 12:46:33
-
出張で利用しました。
大浴場付きできれいなところがよかったのでここにしましたが、インバウンドのマナーが悪く、ホテルも対応しきれていない状況。
私も他国のアジア人とでも思われたのか、待たされている側なのに無言で対応されてびっくりした。
普通にあかんと思う。
良かった点
・部屋が綺麗、ベッドが大きい(毛が落ちてなかったら5でも良かった)
・部屋の外だが製氷機や電子レンジがある
・コンセントやUSBがいい位置に付いている
・大浴場の炭酸泉が良い
・十条駅から近い、京都駅から送迎バスが出ている
残念な点
・職員の対応が良くない(インバウンドの相手がたいへんなのはわかる)
・外国人客のマナーが悪い(特に大浴場でのマナー激悪)
・Wi-Fiが激弱、使い物にならない
・周辺に飲食店がほとんどない、特に夜はすぐ閉まる
外国人がいなければもうちょっといいホテルだと思う……こればっかりはどうしようもないけどストレスが溜まった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 京都ユウベルホテル 2024年06月21日 17:06:57
-
この度は京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう再度指導を行うとともに、スタッフ一同おもてなしの心を忘れずお客様にご満足いただけるホテルを目指して参る所存でございますので、何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。
その他ご意見につきましても皆様が快適にお過ごし頂けるホテルになるようスタッフ一同努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・一人旅応援】炭酸泉の大浴場と広々ベッドで癒される <素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
サービス3
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ケン3581さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- ケン3581さん [60代/男性] 2024年05月24日 20:04:53
-
京都駅から少し遠いですが、1時間に1便のシャトルバスがあります。建物は新しいですが、部屋のいたる所にホコリやゴミがありバスルームには髪の毛があり清掃が出来ていません。またベッドのカバーには大きなシミがあり気持ち悪かった。
朝食は京都のおばんざいや手作り豆腐等あり美味しかったです。
宿泊者の大半が外国人でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 京都ユウベルホテル 2024年05月26日 14:30:34
-
この度は京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
京都駅からは送迎バスが出ており、もしくは地下鉄をご利用いただくのも便利かと思います。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
朝食おいしくお召し上がり頂けたみたいでスタッフ一同嬉しく思います。
ぜひまた機会がございましたらご来館をお待ちいたしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF★シンプルご宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
サービス3
おざはなさんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- おざはなさん [20代/女性] 2024年04月10日 19:25:03
-
お部屋がとても綺麗で居心地もとても良かったです。
大浴場も綺麗でしたし2種類お風呂があって良かったです。妊婦であまり暑い湯船には入れないので炭酸風呂が熱すぎずちょうど良かったです。
観光の方なら京都駅近くなどがオススメかもしれませんが十条駅も徒歩5分以内で行けるので良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 京都ユウベルホテル 2024年04月12日 10:52:06
-
この度は京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
大浴場は白湯と炭酸泉の2種類あり疲れた体を癒すのに最適でございます。
京都駅からは送迎バスも出ておりますので、公共交通機関と重ねてご利用頂ければ便利でございます。
ぜひまた機会がございましたらご来館をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】カード決済限定特別料金プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
サービス3
Hitty06さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- Hitty06さん [70代/女性] 2024年04月01日 12:57:58
-
京都で毎回こちらに泊まります。立地は京都駅から少し離れていますが、送迎バスが出ていて助かります。とても清潔で広くて清潔なお部屋と大浴場で、大満足です。もう少しスッタフに笑顔があれば最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 京都ユウベルホテル 2024年04月04日 16:08:11
-
いつも京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
京都駅からホテル間で送迎バスが出ております。もしくは地下鉄十条駅が近くにございますので地下鉄でのご移動も便利でございます。
接客につきましては私共の配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。
今後は、より良いおもてなしをご提供できるよう、従業員一同努めて参る所存でございます。
また機会がございましたらご来館をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・一人旅応援】炭酸泉の大浴場と広々ベッドで癒される <素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
サービス3
てるっくまもんさんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- てるっくまもんさん [60代/男性] 2024年03月13日 19:05:03
-
毎月、宿泊しています。京都駅に少し離れていますが、問題なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 京都ユウベルホテル 2024年03月15日 12:07:56
-
いつも京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
京都駅からは地下鉄で2駅、最寄りの駅からは徒歩約3分の距離にございます。
ぜひまた機会がございましたらご来館をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 21:03:05
-
妻の実家に近く、設備もきれいで満足しており、よく利用させてもらっています。
ただ、駐車代1泊 1000円と 京都駅から離れていることからもう少し割安にしてもらえると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】カード決済限定特別料金プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 11:40:12
-
部屋は広く、大浴場も快適でした。サウナがあれば最高です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京都ユウベルホテル 2023年10月30日 15:24:43
-
この度は京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
大浴場ご利用頂きありがとうございます。
ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF★シンプルご宿泊プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 13:42:24
-
インターチェンジからすぐ近くで駐車場も十分なスペースがあることが一番でした。またお部屋も広く快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京都ユウベルホテル 2023年10月09日 15:45:39
-
この度は京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お車でお越しの方には大変便利な駐車場となっております。
お部屋は広めのつくりとなっているため、快適にお過ごし頂けます。
ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・一人旅応援】炭酸泉の大浴場と広々ベッドで癒される <朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 12:51:01
-
今回連泊しました。連泊の場合、ベッドメーキング、お茶道具の替え等がなく少し不自由でした。SDGsかなとは、おもうのてすが、たまのホテル利用なのて、毎日、キレイなベッドに寝たかった!
なので、清掃など選択させて欲しい。他のところは大満足です。また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京都ユウベルホテル 2023年09月27日 14:03:33
-
この度は京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
清掃につきまして基本的には4日に1度とさせて頂いておりますが、清掃をご希望の場合は前日までにおしゃっていただければ翌日清掃に入る事が可能でございます。しかしながらご案内不足となってしまい申し訳ございませんでした。
ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】カード決済限定特別料金プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 23:13:09
-
清潔で快適です。炭酸泉もすごく良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京都ユウベルホテル 2023年09月16日 13:07:30
-
この度は京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
大浴場は白湯と炭酸泉の2種類あり疲れた体を癒すのに最適でございます。
ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・一人旅応援】炭酸泉の大浴場と広々ベッドで癒される <素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 12:18:58
-
スイートだったが、客室内の風呂がラ◯ホみたいだった。なんか嫌な感じ。立地はそこまで良くない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京都ユウベルホテル 2023年08月31日 14:15:42
-
この度は京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】シンプルご宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スイート【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 09:41:17
-
お盆期間にセミスイートにて2泊のプランでした。今回の選択理由は、駅近で駐車場と大浴場がある事でした。
建物は新しく清潔感もあり、部屋もセミスイートだけに大き目なソファーがあっても十分の広さを感じました。京都駅までのアクセスも良く、地下鉄の駅は、目の前でしたので、不便ではありません。朝食は品数の少なさを感じましたが、美味しく頂きました。清掃が4日に1回の条件でしたが、バスタオルや室内着、食器類は新しいものを都度いただけるので、問題はないと思います。また是非京都旅行の際には、利用したいと思います.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京都ユウベルホテル 2023年08月27日 13:12:36
-
この度は京都ユウベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
京都駅までは地下鉄で2駅、また送迎バスが京都駅ホテル間で運行しておりますので重ねて利用頂ければ便利でございます。
ぜひまた京都へお越しの際はご利用をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF★家族・グループ旅行にオススメプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【セミスイート【禁煙】】
サービス3
ibachanさんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- ibachanさん [50代/女性] 2023年08月20日 09:05:41
-
立地がよく広く大変きれいなお部屋で気持ちよく過ごすことができました。アメニティグッズはフロントでもらうようになっているのですが、時間帯が限られており時間外は呼び出しする必要があるのでちょっと気を遣います。また、アメニティの中にクレンジングオイルを入れてもらえるとありがたいですね。
京都駅までの送迎バスを利用しようと思いましたが運休で利用できませんでした。これが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京都ユウベルホテル 2023年08月21日 15:11:12
-
この度は京都ユウベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋は広くゆったりおくつろぎ頂けます。
アメニティにつきましてはSDGsの観点からフロントでオメニティバーとしてご準備しております。
クレンジングオイルにつきまして今後の参考にさせて頂きます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 17:10:59
-
リーズナブルなのに、とてもキレイでお部屋も広く、大浴場もあり、快適に過ごさせていただきました。
2泊したのですが、朝食も違うものがあり、美味しかったです。
また京都にきた時は利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京都ユウベルホテル 2023年08月10日 17:38:35
-
この度は京都ユウベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
大浴場は白湯と炭酸泉の2種類あり疲れた体を癒すのに最適でございます。
朝食につきましておいしくお召し上がり頂けたみたいでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF★シンプルご宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 19:10:16
-
旅行支援を利用し朝食付きにしました。
手作り豆腐やカレーや和菓子などもあり大変おいしかったです。
快適に過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 京都ユウベルホテル 2023年08月05日 13:30:41
-
この度は京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
朝食につきましておいしくお召し上がり頂けたみたいでスタッフ一同嬉しく思います。
ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 09:21:39
-
京都駅から少し離れていて騒がしくなくゆっくりできる。大浴場があり快適な滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 京都ユウベルホテル 2023年07月30日 12:14:05
-
この度は京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
大浴場は白湯と炭酸泉の2種類あり疲れた体を癒すのに最適でございます。
ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都を満喫】シンプルご宿泊プラン <素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
サービス3
shioppさんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- shioppさん [60代/男性] 2023年07月21日 10:42:23
-
京都駅から少し南で、不便といえるかもしれないです。京都駅までのバスもあるし、町中へは地下鉄、京阪、JRといろいろな手段で行けるので、混んでないところでよいかもしれないです。伏見稲荷はすぐです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 京都ユウベルホテル 2023年07月21日 14:06:53
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この度は京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
京都駅からは送迎バスも出ておりますので時間のご都合が合えば利用して頂くと便利でございます。
地下鉄十条駅が徒歩約3分のところにございますので、地下鉄で移動されるも便利でございます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 19:22:15
-
車での移動なので、立地は気にならない。
大浴場も広くゆっくりできた。
ただ、トイレの蓋が完全に開かないのでおかしいなと思ったら、トイレットペーパー上の段が空でその軸がトイレの蓋に乗っていた事がわかった。
節約の為に2段のうち片方だけの使用であるならば、軸は取り除いて貰えたらと思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 京都ユウベルホテル 2023年07月11日 16:13:34
-
この度は京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます
トイレットペーパーの軸がトイレの蓋に乗っていたという事で、大変失礼いたしました。
今後このようなことがないようスタッフに共有し改善できるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・一人旅応援】炭酸泉の大浴場と広々ベッドで癒される <素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
サービス4
あ大っきいさんの 京都ユウベルホテル のクチコミ
大浴場、朝食、部屋とも気に入っています。部屋での仕事もはかどりました。大浴場は広く、ゆったりできました。ありがとうございました。
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この度は京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋は広くデスクも広いので、大変便利となっております。
ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。
京都ユウベルホテル
宿泊係