8月の頭に2泊3日で彼氏と4階の個室露天風呂がついた部屋に泊まりました。
お部屋は広くて綺麗で、露天風呂の横には椅子と長テーブル。その前には庭園にあるような石畳が広がっていましたが、降りていけるスペースではありませんでした。
2日目の朝、部屋の個室露天を浴び終え身体を拭いていたら、隣の露天風呂から音がしました。
最初は隣の部屋の人かと思いましたが、石畳の上を歩く音が聞こえたので急いで部屋に入ると、作業着を着た中年の男性が私たちの部屋側の長テーブルの前に立ち、何かごそごそしていました。
見られていたらと思うと怖くなり、彼氏が男性に注意しようとドアを開けた時には、反対側に歩いて行ってしまい、私はそれ以降部屋で露天風呂に入るのが怖くなりました。
それを見て彼氏がロビーにいた男性スタッフにその事を伝えてくれましたが「すみません」と謝罪だけで、部屋の石畳スペースにいた本人に伝えて頂けたのかも、誰が何のためにそこにいたかも、清掃などで仕方なく入るのであればいつなのかも言っては貰えませんでした。
ロビーの男性も結局裸が見られてないならと軽く考えていそうで、とても不愉快でした。
楽しみに計画していた旅行だっただけに、本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

予約前の注意事項にある通りとても古く、壁紙まで剥がれているのは衝撃的でした。入口が階段なので足の悪い人、ベビーカーなどは手伝うと書いてありましたが、基本的に自分で運んでもらってるといわれたのでホームページの書き換えをお願いします。
出窓になっている木製のカウンター部分に服をおいたところ色を塗り直してるのか服に色が移り、係の方にお伝えしたら申し訳ありません明日までにきれいにしときますと言われました。ですが、チェックアウト時には落ちなかった、ここまでシミが付くと落ちないものなのでといわれました。
では物を置かないようにと書いたほうがいいのでは？と伝えたところ、木の上に物をおいたら色がうつるのは当然、あそこは物を置くところではないので誰も置かないですよとのこと。接客研修などはされてないと思いますが、是非されるといいと思います。

5、6千円のビジネスホテルなら諦めますが、総じて価格にあわない設備と対応でした。

最後の方の対応があまりに悪かったので全体の印象も更に悪く再訪はありませんが、ベトナム人女性の方には荷物を運んでもらったり子供の相手をしてもらったり良くしてもらいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月