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伊東温泉 自家源泉と料理を楽しむお宿  久遠-KUON- クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 自家源泉と料理を楽しむお宿  久遠-KUON-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.39
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.27
  • 食事4.48
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総合3

M08042570さんの 伊東温泉 自家源泉と料理を楽しむお宿  久遠-KUON- のクチコミ

M08042570さん [70代/女性] 2024年02月28日 19:08:18

階段が多いのが気になります。

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旅行の目的
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宿泊年月
2024年02月
伊東温泉 自家源泉と料理を楽しむお宿  久遠-KUON- 2024年03月03日 14:15:44

この度は伊東温泉をご利用いただきありがとうございます。
公式サイトでもお知らせしてある通り、当館は古い建物であり階段や段差が多い施設でございます。
現時点では建物の構造的に改善の余地がございません。
ご了承いただけますと幸いです。

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 自家源泉と料理を楽しむお宿  久遠-KUON- のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 17:14:25

立地は駅近で駐車場も広く、ビーチにも歩いていける距離でよかったです!
建物は結構古めですが、お部屋は割とキレイに清掃されていました。
洗面台の鏡が汚れていましたが、声をかけたらすぐに対応いただけました。
お部屋のシャワーは弱め、ぬるめでした。夏場と言えどぬるくて身体が温まらないレベルでした。
お風呂場の水捌けも良くなく、そちらも外出する際に、声をかけたらすぐに対応していただけて良かったです。
フロントの方は良い方もいれば、無愛想な方もいて、当たり外れありな印象。
夏の時期なのでしょうがないですが、お値段の割には多々気になる点があり、満足度は低いです。

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旅行の目的
レジャー
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友達
宿泊年月
2023年08月
伊東温泉 自家源泉と料理を楽しむお宿  久遠-KUON- 2023年08月12日 14:23:43

この度は伊東温泉久遠をご利用いただきありがとうございます。
清掃の不行き届きがございました事お詫び申し上げます。
シャワーについては現時点では問題なく、原因を突き止めることが不可能でした。
水はけなどご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備清掃、サービス共に向上して参ります。
また伊東へお越しになる際はぜひご利用ください。

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 自家源泉と料理を楽しむお宿  久遠-KUON- のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 11:44:06

階段を使わなければならない箇所が思ったより多く、高齢の母と一緒だったので、気になった。
テレビでBS放送が見れなかったのが残念だった。朝の脱衣所の清掃がされていなかった。
従業員の方はどの方も感じがよく親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東温泉 自家源泉と料理を楽しむお宿  久遠-KUON- 2023年08月04日 13:48:40

この度は伊東温泉久遠へお越しいただきありがとうます。
階段については建物が古くエレベーター増設なども難しい為そちらはご了承の上でご宿泊していただいておりますが、ご心配でしたら予めご相談いただければ階段の少ないルートで行くことが可能なお部屋もご用意可能な場合があるのでお気軽にお申し付けください。
BS放送は契約しておりませんのでご視聴いただけません。ご承知ください。
朝の脱衣所に関してはスタッフの確認不足でございます。より確認を怠る事の無いよう指示して参ります。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。設備的に不十分なお迎えとなってしまいましたが、また伊東へお越しになる際はご利用いただけると幸いです。お帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【伊東花火大会鑑賞プラン】花火が見えるお部屋確約!夜空を彩る花火と自慢の自家源泉×創作料理◇1泊2食
ご利用のお部屋
【【海側露天風呂付き客室】和モダンツイン14畳】

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