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アパホテル〈八王子駅西〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈八王子駅西〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.15
  • アンケート件数:139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地2.62
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂2.50
  • 食事3.83
宿泊年月
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サービス3

sai4179さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

sai4179さん [40代/男性] 2019年08月24日 15:38:39

部屋はリフォームしてあって広くてキレイです。
バスルームや空調は前のホテルのままです。
とは言うものの、部屋の不自由はありません。
立地については、最寄りのファミマまで、子連れで歩いて徒歩8分ぐらいでした。
買い物を済ませてのチェックインをオススメします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アパホテル〈八王子駅西〉 2019年08月25日 12:15:33

この度はアパホテル八王子駅西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミもありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館では、自転車の無料レンタルも行っております。
フロントでのご案内不足、大変失礼致しました。
また八王子に来られる際には、当館をご利用頂けましたら嬉しく存じます。
ご来館お待ち申し上げております。

フロント 柴崎

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 01:14:06

アパホテルは他の場所でも利用した事があるので部屋の広さやアメニティは知っていたので
思った通りでした

一つ言うなら
駅から9分というキャッチコピー

大きい荷物がある場合と女性の場合
9分じゃ到着できません

場所を知っていて大きい荷物なしで 早歩きの人が計測した時間なんでしょうか

9分と書いてる時点で
駅近じゃないんですが
帰りに時間計ってみました
大きい荷物持って
ホテルの出口から駅の改札まで20分でした
個人差はあるんでしょうけど
標準が9分なんでしょうね
真夏に泊まるべきではなかったと
後悔しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈八王子駅西〉 2019年08月14日 07:25:01

この度はアパホテル八王子駅西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご足労おかけしましたこと、大変心苦しく思います。
気温が高い中、当館にお越しくださいました事、心より御礼申し上げます。
ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
お客様お一人お一人にご満足頂けるよう、環境及び更なるサービス面の向上にも努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 柿内

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 00:08:32

駅前ですが静かで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル〈八王子駅西〉 2019年02月14日 16:54:36

この度はアパホテル八王子駅西にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中の評価重ねてお礼申し上げます。
周りが住宅街で静かな環境になっております。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 丹羽

サービス2

jiu虎さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

jiu虎さん [40代/男性] 2022年09月06日 13:30:27

設備や清潔感などアパホテルの良質なクオリティですが、今回は受付対応に不満がありますので、今後の改善を希望して以下列記させていただきます。
・駐車場の利用をしたのですが、事前の電話では、「駐車場利用料は1000円でチェックイン前の利用でも問題ないです。」といわれたのですが、実際は基本料金1000円とチェックイン前の追加料金500円を徴収されました。あきらかに説明不足と思います。知っていれば、近隣のコインパーキングを使っていた。。。
・またホテルの前の駐車場は予約不可、先着順と事前に確認していた。しかし実際いってみると駐車場は空いていたが、予約制と言われた。
・ウェルカムドリンク付きとあったのだが、受付時にもらえず、こちらで気づいてもらうことができた。
他にも受付対応に??と思うことがありました。
改善を期待いたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
アパホテル〈八王子駅西〉 2022年09月07日 01:16:15

この度はアパホテル〈八王子駅西〉にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
こちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
駐車場のルール、ウェルカムドリンクつきましては改めてスタッフに周知しましてこのようなことがないように努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
もしよろしければまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント 守屋

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【ツインルーム 禁煙室】

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