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立地3
投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 23:33:42
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バスルームがカビだらけ
扉、洗面台の縁、風呂の縁
酸っぱい匂いが漂い、入りたくもない
歯磨きで洗面台から水を出して
用いるのが嫌でミネラルウォーター使用
風呂も子供に湯船触れさせたくなくて
子供を抱きかかえて体を洗ってあげました
値段が安いだけあって、この清掃具合は仕方がないのだと自分を納得させる
23区内の以前泊まったアパホテルが良かっただけに残念- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アパホテル〈八王子駅西〉 2022年05月05日 11:47:12
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この度はアパホテル〈八王子駅西〉にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中のお部屋環境の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進してまいります。 またお忙しい中、ご投稿を頂き、ありがとうございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR八王子駅から徒歩9分・Wi-Fi接続無料
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 禁煙室】
立地3
投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 00:57:33
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2月初旬に利用しました。
駅からは徒歩で10分以上かかったと思います。少しわかりにくかったです。
まず、2018年10月1日オープンとありますが、新しく建てられたわけではありません。フランチャイズとして旧セントラルホテル八王子からアパホテル八王子駅西に名前を変えて「リブランドオープン」されています。
ベッドやテレビなど寝室部分は比較的新しく綺麗だと感じましたが、風呂とトイレは全く新しくありませんでした。むしろ古く、最近見ないタイプの蛇口でびっくりしました。(多分寝室だけ整えたのかな?)
面白かったのはトイレットペーパーを替える部分の芯?ものすごく久しぶりにこのタイプを見ました。懐かしさすら感じました。
問題だったのは夜間に入浴する人が集中したためか、シャワー途中でお湯が出なくなったことです。30分以上待ちましたが復旧せず、深夜1時を回ってから再度確認するとお湯が出ました。2月…さすがに水風呂はきついです。
エアコンは温度調節できず、切~最強までありました。最強にしたらすごい勢いで部屋が暖まりましたが、暑くなりすぎたので切へ。寝ながら暖房をつけていたい人には温度調節が難しいかもしれません。
また、朝食バイキング付きのプランでしたが、品数が少なく残念過ぎる感じ…。生卵や納豆、みそ汁、ご飯等々はあったので、そういうのをささっと食べられればいいやって人にはいいのかもしれません。一応パンもありました。飲み物はドリンクバー形式でボタンを押したらジュース類が出てくるタイプでした。コーヒーや牛乳は別に置いてありました。
フロントの方は一人でしたが丁寧に対応してくださいました。
チェックイン時のウェルカムドリンクもよかったです。
「2018年10月1日オープン」の文字には期待をされないほうがいいと思います。
アパホテルさんは大好きなので、今回はショックが大きかったです。改善されることを期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アパホテル〈八王子駅西〉 2019年02月14日 14:18:06
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この度はアパホテル八王子駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駅からの距離に関しまして、ご足労をお掛けし大変申し訳ございません。
浴室の件については2月12日に機器の確認を指示し業者確認いたしました。
機器の故障ではございませんでしたが、設定温度40℃への到達が5分以上かかるケースもございました。お客様へのご案内不足や、周辺の気温が下がり機器の機能ダウンを十分に理解できておらず、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。朝食についても貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様の声をとりいれるべく朝食会場に「お客様アンケート」を設置し、改善できる点を直ぐに改善してまいります。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス改善に努めたいと思います。お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 フロント 平田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】朝一番の元気を当ホテルから!ビジネスレジャーは当ホテルを起点にどうぞ!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
立地2
投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 12:00:17
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エアコンの効きが悪く暑い夜を過ごした
窓を開けると電車の音がするのでなかなか寝ることが出来なかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈八王子駅西〉 2022年10月25日 10:47:54
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この度はアパホテル〈八王子駅西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
施設設備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントで扇風機やサーキュレーターの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非フロントにお声がけくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】人気の焼きたてパンや日替わりデザートなど彩り豊かな和洋朝食
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙室】
立地2
opticksさんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ
- opticksさん [40代/男性] 2021年10月31日 22:52:44
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朝食をつけようと思ったらガストにいけといわれる。予約するときには、そのような旨が書かれていないので、おおいに不満です。すぐに修正の文言をいれてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- アパホテル〈八王子駅西〉 2021年11月01日 09:33:16
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この度はアパホテル〈八王子駅西〉にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食に関しまして、ご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り、サイト内の説明に不備がありましたので直ちに修正させていただきました。
今後このような事がない様、スタッフ同士で意見を共有し、再発防止に努めて参ります。
また、朝食につきましても、1日でも早く再開できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 赤沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR八王子駅から徒歩9分・Wi-Fi接続無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙室】
立地2
投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 21:50:23
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11/28に宿泊しました。
10月オープンと記載があった為、こちらを選びました。
結果、10月オープン?本当に?
居抜きホテルをリニューアルしただけでは?という所がいたる所に見受けられ残念でした。
特に残念だったのは朝食
内容自体そこまで求めていませんでしたが、キッチン担当の方が「ガー、ぺッ」とタンを吐く音がずっと聞こえてきて食事しているのに凄く嫌な気分でした。
そして、なんと食後暫くして下痢しました。一緒に宿泊した彼もです。
とても残念でした。
こんな事記載していいのか悩みましたが記載させて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アパホテル〈八王子駅西〉 2018年12月02日 07:07:54
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この度はアパホテル八王子駅西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋環境に関してご期待に沿えず大変心苦しくおもいます。
またキッチンスタッフがご不快おかけしました事深くお詫び申し上げます。スタッフ一同重く受け止めております。大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。この度は大変申し訳ありませんでした。
フロント 柿内
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】朝一番の元気を当ホテルから!ビジネスレジャーは当ホテルを起点にどうぞ!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
立地1
投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 09:38:34
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部屋の入口扉が閉まらない。建付けが悪いのか、開けるときもとても重く、子供(9歳)では一人で開けることができなかった。ただ古いので設備は仕方がなかったが、一番いやだったのはスタッフの私語が非常に多く、すべて筒抜けであること。チェックインの際、フロントの裏から私語や大笑いの声が聞こえたり、朝食時バックヤードから女性たちの仕事の愚痴が聞こえてきたりしてスタッフの教育が良くないと思った
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈八王子駅西〉 2023年11月07日 06:17:17
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この度はアパホテル〈八王子駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備の件に関しまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの業務態度に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
どちらもご意見を真摯に受けとめ、今後の改善に活かして参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】「JR八王子駅北口から徒歩9分」・Wi-Fi接続無料
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 禁煙室】
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立地4
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投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ
新築で選びましたが、風呂の換気扇が動かず、アンモニア臭でひどい状態でした。
返金してもらいたいです。
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