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ザ・サウザンド京都 クチコミ・感想・情報

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ザ・サウザンド京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.83
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.45
  • 食事4.70

総合3

投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-11 22:38:48

ゴールデンウィークに家族で宿泊しました。家族の誕生日祝いだったので贅沢しよう!という気持ちで何ヵ月も前から楽しみにしていました。最高級ホテル、レビューも良くとても期待していました。外観、フロント空間、お部屋、食事は素敵な場所で特に朝食(和食を選択)は非常においしく感激しました!
車で伺いましたが、ロータリーでスタッフがいるわけでもなく、荷物を運んでいただけるわけでもなく、フロントスタッフもとても親切!といった対応があるわけでもなく、可もなく不可もなくといった印象でした。値段が値段ですし、最高級ホテルを名乗っているので、もう1ランク上の対応を期待していただけに普通と感じたと思います。
アメニティについては歯ブラシくらいは用意しておいてほしい印象です。
立地とホテル空間として泊まりたくなるホテルでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ザ・サウザンド京都 2023-05-15 08:49:35

この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

まずは、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より光栄でございます。
温かいお言葉を励みとして、より一層思い出に残るお時間をご提供できますよう、これからも努めてまいります。

しかしながら、ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止める所存でございます。
今まで以上に多くのお客様に快適な時間をお過ごしいただく為にも、スタッフ一同最善を尽くし改善する所存でございます。
貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

近日は気候不順になりがちでもございます。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

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