投稿者 様

先日はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

高い評価をいただきました事嬉しく思っております。
今後もいただいたお言葉を励みとし、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お近くにお越しの際は、ぜひ足を御運びくださいませ。

THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
次も利用したいと思っていただけましたことは、私達にとって何よりのご感想でございます。
温かいお言葉を励みとして、より一層思い出に残るお時間をご提供できますよう、これからも努めてまいります。

お近くにお出掛けの際には、是非ともまたお立ち寄りくださいませ。
再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

投稿者 様


この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

駅に近くで綺麗であったとのお言葉、大変光栄でございます。
温かいお言葉を励みとして、より一層思い出に残るお時間をご提供できますよう、これからも努めてまいります。
お褒めのお言葉を頂戴することができましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。

また、ご意見をいただきましたお部屋に関しましては、大切なご意見として確かに共有をさせていただきます。

お近くにお出掛けの際には、是非ともまたお立ち寄りくださいませ。
再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

投稿者 様


この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まずは、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。
いただきました温かいお気持ちを励み、私達の活力ともさせていただきます。
今まで以上に思い出に残るお時間を過ごしていただけますよう、引き続き努めてまいります。

また、レストランならびにお電話にてご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただくことができますよう、日々改善を図ってまいります。
貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

夏の日差しが強い日々が続いてもおります。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回ご指摘を頂いたことは、今後の検討材料とさせていただきます。
より良いサービスの向上を目指して参ります。
またご機会がありましたら、ご検討していただけると幸いです。

THE THOUSAND KYOTO

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
そして、クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後もご利用いただくお客様に、ご満足いただけるようなお部屋と、サービスを提供してまいりたいと思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

THE THOUSAND KYOTO

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室内の評価ありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロント

mabo08217400 様

お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後、お客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティの検討をさせていただきます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

この度は、THE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただき、また口コミにもご投稿下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルでのお時間を快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご感想の通り、JR京都駅の中央口からですと徒歩約2分という、お暑い中でも駅からすぐに到着できる立地の良さでございます。
ホテル内には、移ろいや揺らぎをテーマにしたアートをご用意しており、今回のご滞在が涼しさを感じながらお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

また、お部屋に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
このお言葉を、客室清掃担当にもお伝えさせていただき、今後の励みとさせていただきます。

当ホテルは2019年1月に開業致しました。
今後も開業当初のような綺麗で快適なお部屋づくりを目指してまいりますので、是非次回もご宿泊くださいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げております。

THE THOUSAND KYOTO スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、スタッフの不十分なサービスによりまして、ご満足いただけない結果となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
皆様に快適にお過ごしいただく為には、スタッフのスキルアップが最も重要である事を再度周知し、精進して参ります。

誠に厚かましいお願いではございますが、次回挽回のチャンスをいただけましたら幸いに存じます。
次回のご来館までスタッフ一同気を引き締めてお待ち申し上げております。

THE THOUSAND KYOTO
フロントオフィスマネージャー

この度はTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の際のご感想まで賜り感謝いたしております。
貴重なお言葉を頂戴し、お客様の移動手段をスムーズにご案内することもサービスの一環として考え、今後の是正に努めたいと思っています。これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間とサービス提供をスタッフと共に作っていきたいと思います。
今後も京都にお立ち寄りの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちいたしております。
フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

ありがとう星 様

先日はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊頂き有難うございました。

ご宿泊の際のご感想まで頂戴し感謝いたしております。新聞の件につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。関連セクション並びにゲストサービス部門に事案を共有し再発防止に努めさせていただきます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただき、これからのゲストサービス向上のお力とさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

ハピネス3866 様


この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

まずは、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。
ハピネス3866様よりいただきました温かいお言葉を励みとさせていただきます。
また、ご指摘いただきました清掃に関しましては当ホテルの課題とさせていただき、次回ご宿泊いただける機会に恵まれた際には満点を頂戴できるよう、精進を重ねてまいります。

貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルの備品によりお怪我をされてしまったとのこと、お詫びのしようもございません。
ご意見を頂戴いたしましたことから、現在はボトル式のバスアメニティに変更をさせていただいております。
二度と同じような思いをお客様にしていただかないようスタッフ一同最善を尽くす所存でございます。

貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
気候不順になりがちでもございますので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

先日は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待に添えない点があったとお見受けできまして、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉は真摯に受け止め、ご案内等を見直す機会とさせていただきます。
実際にご来館された際により多くのお客様のご期待に添うことができるよう、引き続き努めてまいります。
貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

気候不順になりがちでもございますので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

カンさん1212 様

先日はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思っております。いただきました多くの温かいお言葉は私共にとって何よりの日々の励みとなります。リピートしたいというお言葉を裏切らぬように今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
カンさん1212 様 のまたのご利用をお待ちしております。

THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

投稿者 様


この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まずは、お食事と立地につきまして、お褒めのお言葉をいただくことができましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。
頂戴することができました温かいお気持ちを励みとさせていただきます。
今まで以上に思い出に残るお時間を過ごしていただけますよう、引き続き努めてまいります。

また、SDGsに則ったアメニティに関しましては、私達だけではなくお客様にも広めていただきたい強い思いがございます。
まだまだアメニティを用意されているホテルが数多くございますが、お客様自身から私達のホテル以外にご旅行される際もご持参いただくことで、世の中を少しでも変えることができればこれ以上のことはないと考えております。
ご不便をお掛けいたしておりますが、何卒ご理解いただけますと、心より幸いに存じます。
貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

油断のならない状況が続いているだけではなく、夏の日差しが眩しい日々でもございます。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

inori-co 様

過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

お部屋の広さやテーブルの大きさ、エスプレッソサーバーなど大変使いづらかったようで誠に申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとにお客様の目線に立った心地の良いサービスや設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今後も引き続きご愛顧を賜りますれば幸いでございます。
お返事が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロント

shimbakiki 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今回、テラス付きのお部屋を気に入っていただき、ゆっくりとご滞在頂けたようで嬉しく思います。
ただ、駅に近いため電車の音が聞こえてしまうのは致し方無いかとは思われます。
今後の検討材料とさせていただきます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロント