総合5
アズサ10さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- アズサ10さん [30代/女性] 2019年03月31日 09:54:56
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3/5に宿泊しました。openしたばかりということもあり、とても清潔で快適でした。赤ちゃん連れだったのですが、ベビーバスや、チェアもありとても助かりました!
朝食のブュッフェもお洒落でおいしかったので、朝食付きをおすすめします。
アメニティも、センスを感じられました。
1番良かったのは、ユニットバスではなく、自宅のお風呂のように、洗い場と湯船が別れており、かなり広かったことです。赤ちゃん連れには大変助かりました(^^)
働いてる方も優しく、また絶対行きたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ザ・サウザンド京都 2019年05月07日 19:05:27
-
アズサ10 様
この度は数あるホテルの中からTHE THOUSAND KYOTOをお選び頂き誠に有難うございます。
スタッフにはおもてなしの心を大切にしお客様それぞれに合わせたご期待に添えるサービスを提供していくよう指導教育をしておりますが、お客様にご満足いただけた事大変嬉しく、スタッフにお声を共有させていただきました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、どうぞお気づきの点等ございましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
京都にお越しの際はまた是非当館THE THOUSAND KYOTOにお立ち寄りいただけますようよろしくお願いいたします。
心よりお待ちいたしております。
フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】 期間限定の特別プラン シェフこだわりのご朝食とともに快適なステイを 【ご朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ザ・サウザンドダブル 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 19:11:34
-
駅から大変近く、お部屋もとてもゆったり広く、朝食で食べた和食も大変美味しかったです。荷物も帰る日も預かって頂き大変助かりました。また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ザ・サウザンド京都 2019年05月10日 19:26:54
-
先日は当館THE THOUSAND KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層のサービス向上を目指して日々精進して参ります。
京都にお越しの際には、是非当館THE THOUSAND KYOTOにお立ち寄りいただけますようよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【ご朝食付】和と洋から選べる、シェフこだわりのご朝食を
- ご利用のお部屋
- 【ザ・サウザンドツイン 【禁煙】】
総合4
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ありがとう星さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- ありがとう星さん [60代/女性] 2019年03月17日 19:06:42
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新しいホテルで
気持ち良く過ごすことができました。
部屋のテッシュが洗面台の引き出し奥にあり、見つけにくかった事
チェックイン時に新聞名をあちらから確認して2部入れますか?と言われ1部でお願いします。と言ったのですが、結局新聞は届きませんでした。
チェックアウト時に言いましたら、次気をつけますとの事
残念でした。
ただチェックアウト時に
電車時刻まで荷物を預かって頂き助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ザ・サウザンド京都 2019年05月10日 19:29:00
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ありがとう星 様
先日はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊頂き有難うございました。
ご宿泊の際のご感想まで頂戴し感謝いたしております。新聞の件につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。関連セクション並びにゲストサービス部門に事案を共有し再発防止に努めさせていただきます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただき、これからのゲストサービス向上のお力とさせていただきたく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【お部屋のみ】京都の豊かな知恵に触れる 寛ぎのひとときを
- ご利用のお部屋
- 【ザ・サウザンドツイン 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月05日 22:31:15
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オープンしてすぐに利用させてもらいました。サービスも部屋も清潔ですべて最新設備が備わっていて また朝食も 大変満足でした。また利用したいとおもいます。私としては 5つ星を進呈します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ザ・サウザンド京都 2019年05月10日 19:30:47
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この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後のゲストサービス向上に向けての励みとなっております。館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】 期間限定の特別プラン シェフこだわりのご朝食とともに快適なステイを 【ご朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ザ・サウザンドダブル 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 00:29:20
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新しくオープンしたばかりということで利用しました。
京都駅からとても近いので、土地勘がない方にもオススメです!観光にいく前に荷物も預けられるので、駅でロッカーを利用する必要がありませんでした。
お部屋は広く、トイレ・洗面・バスが別ですし、相方に気を使わず使えました。コーヒーメーカー、お茶なども充実、食器やグラスもたくさんあり、有難かったです。
そして何よりプランについている朝食をルームサービスにでき、あれほど本格的にセッティングしていただけると思っておらず、大感動でした。量も食べきれないくらいで、本当に大満足です!また京都に行く際は利用させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ザ・サウザンド京都 2019年05月10日 19:52:16
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この度はTHE THOUSAND KYOTOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設、客室に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】 期間限定の特別プラン シェフこだわりのご朝食とともに快適なステイを 【ご朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ザ・サウザンドツイン 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月03日 22:35:03
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京都駅からすぐで、オープン4日目に泊まりました。
京都の風情が各所に取り入れられ、ゆったりと過ごせました。
スタッフも気持よく、朝食はイタリアンのバイキングを選択
大変美味しかったです。部屋にコーヒーマシンのセットがあり
うれしかったです。ケーキセットも美味しくいただきました。
是非また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ザ・サウザンド京都 2019年05月07日 19:05:10
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この度はザサウザンドキョウトをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロントオフィスマネージャー
柏原 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】 期間限定の特別プラン シェフこだわりのご朝食とともに快適なステイを 【ご朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ザ・サウザンドツイン 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・サウザンド京都 のクチコミ
立地、設備、スタッフ、食事、雰囲気等全てケチのつけようが無い大変満足の行く滞在でした。
特に朝食は想像を超える充実度でした。また京都に旅行する際は是非利用したいと思います。
一点、部屋のシャワーですが、使い方をチェックインの際にでも教えて頂けると良かったと思います。レバーの向きを間違えると不意に天井から冷水を浴びることになり、何かの罰ゲームみたいなことになります。
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この度はTHE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
館内施設、スタッフサービス等お褒めのお言葉を頂戴し、我々の励みになりました。またお客様のご指摘であります客室内設備のご提案などお客様のお声をお聞かせいただくことが大切であると感じております。
お客様のお声をチームへ共有しさらに快適なホテル作りに努めたいと思っております。
京都にお越しの際にはまた是非当館へお立ち寄り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹