この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
次も利用したいと思っていただけましたことは、私達にとって何よりのご感想でございます。
温かいお言葉を励みとして、より一層思い出に残るお時間をご提供できますよう、これからも努めてまいります。

お近くにお出掛けの際には、是非ともまたお立ち寄りくださいませ。
再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

先日は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待に添えない面があったとお見受けできまして、大変も申し訳ございませんでした。
新型コロナウィルスの状況におきまして、営業時間も含めてよりお客様に満足していただけますよう試行錯誤を続けてまいります。
また、SDGsに則ったアメニティに関しましては、私達としてはゴミ問題に進んで取り組んでおりまして、世の中を少しでも変えることができればこれ以上のことはないと考えております。
ご不便をお掛けいたしておりますが、何卒ご理解いただけますと、心より幸いに存じます。

貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
油断のならない状況が続きますので、引き続きどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


THE THOUAND KYOTO
宿泊支配人

先日は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃に関しましてご不便をお掛けいたしましたこと、心よりおわび申し上げます。
今後こういったことが起きないように徹底をさせていただきます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、皆様に快適な時間をお過ごしいただけますよう、日々取り組んでまいります。
大切なお時間を頂戴し、貴重なご意見をいただくことができましたことを、厚く御礼申し上げます。

引き続き大変な状況が続く日々でもございます。
どうぞご自愛専一にてお願い申し上げます。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

まずは高い評価をいただくことができましたこと、心より御礼申し上げます。
いただきました温かいお気持ちを励みとさせていただきます。
今まで以上に思い出に残るお時間を過ごしていただけますよう、引き続き努めてまいります。

また、アメニティや駐車場の案内に関しましては大切なご意見として確かに承りました。
より心地の良いお時間をお客様に提供する為にも改善に努めてまいります。
貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
油断のならない状況が続きますので、引き続きどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


THE THOUAND KYOTO
宿泊支配人

この度は数ある宿泊施設の中より、THE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご不便をお掛けした点があったとお見受けできまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました清掃ならびにスタッフの対応に関しましては、改善に努める所存でございます。
今後同じようなことが起きないようにする為にも、徹底をさせていただきます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

季節の変わり目ということもありまして、気候不順でもございます。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいますようお願い申し上げます。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

投稿者 様

お返事が遅くなり申し訳ございまん。

過日は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたアメニティですが、現在日本製のアメニティに変更するようすすめております。
頂きましたご意見をもとに、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロント

この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルの備品によりお怪我をされてしまったとのこと、お詫びのしようもございません。
ご意見を頂戴いたしましたことから、現在はボトル式のバスアメニティに変更をさせていただいております。
二度と同じような思いをお客様にしていただかないようスタッフ一同最善を尽くす所存でございます。

貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
気候不順になりがちでもございますので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人