投稿者 様

お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
また、当ホテルをご利用頂き有難うございました。

私共、サウザンド・キョウトは京都駅から徒歩約２分と観光やビジネスには大変便利な場所に位置するホテルでございます。
館内へ足を一歩踏み入れると駅前の喧騒とは異なる静寂な空間が拡がります。
まもなく京都は秋の紅葉シーズンを迎えますので、是非この機会に京都へお越し頂きサウザンド・キョウトで再びお目にかかれる日を楽しみにしております。


THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

mabo08217400 様

お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後、お客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティの検討をさせていただきます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

この度は、THE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただき、また口コミにもご投稿下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルでのお時間を快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご感想の通り、JR京都駅の中央口からですと徒歩約2分という、お暑い中でも駅からすぐに到着できる立地の良さでございます。
ホテル内には、移ろいや揺らぎをテーマにしたアートをご用意しており、今回のご滞在が涼しさを感じながらお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

また、お部屋に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
このお言葉を、客室清掃担当にもお伝えさせていただき、今後の励みとさせていただきます。

当ホテルは2019年1月に開業致しました。
今後も開業当初のような綺麗で快適なお部屋づくりを目指してまいりますので、是非次回もご宿泊くださいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げております。

THE THOUSAND KYOTO スタッフ一同

この度は、近場でのご旅行とのことで、数あるホテルの中からこのTHE THOUSAND KYOTOをお選びくださり、また、大変貴重なご感想もいただき誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在が快適となりましたこと、大変光栄でございます。
『高級感のある上品で落ち着いた部屋』とのお言葉は、私どもの目指しておりますお部屋づくりにとって何よりの励みになります。
また、ホテルオリジナルのお茶につきましても、楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。

様々なパターンの卵料理や、フレンチトースト、パンケーキなどが選べる朝食のメインもお悩みされたようですが、満足いくお時間となり何よりでございます。
今回は何をお召し上がりされましたでしょうか。お選びできなかったメインにつきましても、是非次回以降に味わっていただき、一番のお好みを見つけていただければと思います。

スタッフにつきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
サービスレベルにつきましても、もっと上を目指し、次回ご来館の際に期待以上のおもてなしができるよう尽くしてまいります。

最後になりましたが、まだまだ猛暑が続きますのでどうかご自愛の上お過ごしくださいませ。
またのご来館を、お待ち申し上げております。

THE THOUSAND KYOTO スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、スタッフの不十分なサービスによりまして、ご満足いただけない結果となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
皆様に快適にお過ごしいただく為には、スタッフのスキルアップが最も重要である事を再度周知し、精進して参ります。

誠に厚かましいお願いではございますが、次回挽回のチャンスをいただけましたら幸いに存じます。
次回のご来館までスタッフ一同気を引き締めてお待ち申し上げております。

THE THOUSAND KYOTO
フロントオフィスマネージャー

あなくん082 様

2回目のご宿泊、誠に有難うございます。ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。

これからも、来館していただくお客様一人一人に寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

京都にお越しの際は、是非ザ・サウザンドキョウトへお立ち寄りくださいませ。
あなくん082 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・サウザンドキョウト スタッフ一同

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
館内施設、またレストランもご満足いただけてなによりでございました。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、またのご来館をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

Dear guest,

We are very glad to hear you enjoyed breakfast and believe that location is one of the most important points of a hotel.

We are looking forward to seeing you again.

恵美子4605 様

当館THE THOUSAND KYOTOをご利用ありがとうございました。
ホテルのコンセプトと共にデザインなどお気に召していただけたこと大変嬉しく思います。
施設に負けないスタッフのサービス力も今後磨いていき、お客様皆様が快適に、また心地よくご滞在いただける空間つくりにも励んでまいります。

今後もご機会がございましたらお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
京都にお越しの際には是非また当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度は当館THE THOUSAND KYOTOのご利用誠にありがとうございます。

スタッフの対応、施設に関しましてご評価いただけたこと感謝いたしております。
今後も皆さまに愛されるサービス提供を始めホテルを作りあげ、ご来館のお客様に心地よいと感じていただける空間を演出できるように努力してまいります。

また京都にお越しの際には是非お立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度は当館THE THOUSAND KYOTOのご利用誠にありがとうございました。

接客面、施設の空間にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

今後も皆さまに愛されるホテルにスタッフ一同力を合わせて作り上げてまいります。
是非京都にお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただきありがとうございました。

お客様皆さまそれぞれに合わせたサービス、空間を心地よいと感じていただくことが私達のコンセプトであります。

お声を拝見し実現できていたことを感じ大変嬉しく思っております。

今後もスタッフ一同力を合わせて新しいサービスや、便利だと感じていただける施設、備品など検討してまいります。

京都にお越しの際には是非当館のご利用をお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度はTHE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴できスタッフの励みになっております。
お客様皆さまに心地よいと感じていただけるサービスと空間のご提供をさせていただくことが私共の目標です。
今後も京都にお越しの際には、是非当館にお立ち寄りいただけますよう宜しくお願いいたします。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度はTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の際のご感想まで賜り感謝いたしております。
貴重なお言葉を頂戴し、お客様の移動手段をスムーズにご案内することもサービスの一環として考え、今後の是正に努めたいと思っています。これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間とサービス提供をスタッフと共に作っていきたいと思います。
今後も京都にお立ち寄りの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちいたしております。
フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度はTHE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
館内施設、スタッフサービス等お褒めのお言葉を頂戴し、我々の励みになりました。またお客様のご指摘であります客室内設備のご提案などお客様のお声をお聞かせいただくことが大切であると感じております。
お客様のお声をチームへ共有しさらに快適なホテル作りに努めたいと思っております。

京都にお越しの際にはまた是非当館へお立ち寄り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

アズサ10 様
この度は数あるホテルの中からTHE THOUSAND KYOTOをお選び頂き誠に有難うございます。

スタッフにはおもてなしの心を大切にしお客様それぞれに合わせたご期待に添えるサービスを提供していくよう指導教育をしておりますが、お客様にご満足いただけた事大変嬉しく、スタッフにお声を共有させていただきました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、どうぞお気づきの点等ございましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
京都にお越しの際はまた是非当館THE THOUSAND KYOTOにお立ち寄りいただけますようよろしくお願いいたします。
心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

先日は当館THE THOUSAND KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層のサービス向上を目指して日々精進して参ります。
京都にお越しの際には、是非当館THE THOUSAND KYOTOにお立ち寄りいただけますようよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹