ありがとう星 様

先日はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊頂き有難うございました。

ご宿泊の際のご感想まで頂戴し感謝いたしております。新聞の件につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。関連セクション並びにゲストサービス部門に事案を共有し再発防止に努めさせていただきます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただき、これからのゲストサービス向上のお力とさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後のゲストサービス向上に向けての励みとなっております。館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度はザサウザンドキョウトをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。


スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスマネージャー
柏原 直樹

ハピネス3866 様


この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

まずは、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。
ハピネス3866様よりいただきました温かいお言葉を励みとさせていただきます。
また、ご指摘いただきました清掃に関しましては当ホテルの課題とさせていただき、次回ご宿泊いただける機会に恵まれた際には満点を頂戴できるよう、精進を重ねてまいります。

貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルの備品によりお怪我をされてしまったとのこと、お詫びのしようもございません。
ご意見を頂戴いたしましたことから、現在はボトル式のバスアメニティに変更をさせていただいております。
二度と同じような思いをお客様にしていただかないようスタッフ一同最善を尽くす所存でございます。

貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
気候不順になりがちでもございますので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

先日は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待に添えない点があったとお見受けできまして、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉は真摯に受け止め、ご案内等を見直す機会とさせていただきます。
実際にご来館された際により多くのお客様のご期待に添うことができるよう、引き続き努めてまいります。
貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

気候不順になりがちでもございますので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうご
ざいます。

高評価を頂戴できましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
このような温かい気持ちが籠った評価をいただけたことは、大変光栄でございます。
再びお泊まりいただけることを目標のひとつにもし、より一層お客様に心地の良い時間をご提供で
きますよう、これからも努めてまいります。

また、SDGsに則ったアメニティに関しましては、私達としてはゴミ問題に進んで取り組んでおりまして、世の中を少しでも変えることができればこれ以上のことはないと考えております。
ご不便をお掛けいたしておりますが、何卒ご理解いただけますと、心より幸いに存じます

またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンさん1212 様

先日はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思っております。いただきました多くの温かいお言葉は私共にとって何よりの日々の励みとなります。リピートしたいというお言葉を裏切らぬように今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
カンさん1212 様 のまたのご利用をお待ちしております。

THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

先日は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待に添えない面があったとお見受けできまして、大変も申し訳ございませんでした。
新型コロナウィルスの状況におきまして、営業時間も含めてよりお客様に満足していただけますよう試行錯誤を続けてまいります。
また、SDGsに則ったアメニティに関しましては、私達としてはゴミ問題に進んで取り組んでおりまして、世の中を少しでも変えることができればこれ以上のことはないと考えております。
ご不便をお掛けいたしておりますが、何卒ご理解いただけますと、心より幸いに存じます。

貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
油断のならない状況が続きますので、引き続きどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


THE THOUAND KYOTO
宿泊支配人

先日は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃に関しましてご不便をお掛けいたしましたこと、心よりおわび申し上げます。
今後こういったことが起きないように徹底をさせていただきます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、皆様に快適な時間をお過ごしいただけますよう、日々取り組んでまいります。
大切なお時間を頂戴し、貴重なご意見をいただくことができましたことを、厚く御礼申し上げます。

引き続き大変な状況が続く日々でもございます。
どうぞご自愛専一にてお願い申し上げます。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

この度は数ある宿泊施設の中より、THE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご不便をお掛けした点があったとお見受けできまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました清掃ならびにスタッフの対応に関しましては、改善に努める所存でございます。
今後同じようなことが起きないようにする為にも、徹底をさせていただきます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

季節の変わり目ということもありまして、気候不順でもございます。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいますようお願い申し上げます。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

投稿者 様


この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まずは、お食事と立地につきまして、お褒めのお言葉をいただくことができましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。
頂戴することができました温かいお気持ちを励みとさせていただきます。
今まで以上に思い出に残るお時間を過ごしていただけますよう、引き続き努めてまいります。

また、SDGsに則ったアメニティに関しましては、私達だけではなくお客様にも広めていただきたい強い思いがございます。
まだまだアメニティを用意されているホテルが数多くございますが、お客様自身から私達のホテル以外にご旅行される際もご持参いただくことで、世の中を少しでも変えることができればこれ以上のことはないと考えております。
ご不便をお掛けいたしておりますが、何卒ご理解いただけますと、心より幸いに存じます。
貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

油断のならない状況が続いているだけではなく、夏の日差しが眩しい日々でもございます。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

inori-co 様

過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

お部屋の広さやテーブルの大きさ、エスプレッソサーバーなど大変使いづらかったようで誠に申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとにお客様の目線に立った心地の良いサービスや設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今後も引き続きご愛顧を賜りますれば幸いでございます。
お返事が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロント

shimbakiki 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今回、テラス付きのお部屋を気に入っていただき、ゆっくりとご滞在頂けたようで嬉しく思います。
ただ、駅に近いため電車の音が聞こえてしまうのは致し方無いかとは思われます。
今後の検討材料とさせていただきます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロント

投稿者 様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけた様子がうかがえてなによりでございました。
今後も、皆さまにご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
投稿者 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ザ・サウザンド キョウト
スタッフ一同

投稿者 様

お返事が遅くなり申し訳ございまん。

過日は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたアメニティですが、現在日本製のアメニティに変更するようすすめております。
頂きましたご意見をもとに、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。


フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度は数あるホテルの中ザ・サウザンド キョウトをご利用賜り誠にありがとうございます。
館内施設やお客様対応についてお言葉を頂戴でき、スタッフと共有させていただきました。
お客様のお声を私達のサービス提供に活かし今後も努力していく所存でございます。
また京都にお越しの際には是非当館へお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度は当館THE THOUSAND KYOTOのご利用誠にありがとうございました。

スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
施設の管理につきましてご指摘いただきました内容は早速関連セクションへ連絡させていただき是正を促しております。

今後もお客様からのお声を大切に皆さまに愛されるホテルであれるように努力してまいりますので是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹