この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度は当館THE THOUSAND KYOTOのご利用誠にありがとうございました。

スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
施設の管理につきましてご指摘いただきました内容は早速関連セクションへ連絡させていただき是正を促しております。

今後もお客様からのお声を大切に皆さまに愛されるホテルであれるように努力してまいりますので是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

先日は当館THE THOUSAND KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層のサービス向上を目指して日々精進して参ります。
京都にお越しの際には、是非当館THE THOUSAND KYOTOにお立ち寄りいただけますようよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度はTHE THOUSAND KYOTOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内施設、客室に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうご
ざいます。

高評価を頂戴できましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
このような温かい気持ちが籠った評価をいただけたことは、大変光栄でございます。
再びお泊まりいただけることを目標のひとつにもし、より一層お客様に心地の良い時間をご提供で
きますよう、これからも努めてまいります。

また、SDGsに則ったアメニティに関しましては、私達としてはゴミ問題に進んで取り組んでおりまして、世の中を少しでも変えることができればこれ以上のことはないと考えております。
ご不便をお掛けいたしておりますが、何卒ご理解いただけますと、心より幸いに存じます

またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンさん1212 様

先日はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思っております。いただきました多くの温かいお言葉は私共にとって何よりの日々の励みとなります。リピートしたいというお言葉を裏切らぬように今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
カンさん1212 様 のまたのご利用をお待ちしております。

THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

先日は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見をいただくことができましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルまでのアクセス、お部屋ならびにベッドをお気に召していただけたことが伺えまして、とても嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より光栄でございます。
いただきました温かいお言葉を励みとさせていただきます。
今まで以上に思い出に残るお時間を過ごしていただけますよう、引き続き努める所存でございます。

引き続き大変な状況が続く毎日ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

先日は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中にご不便をお掛けした点があったとお見受けできまして、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食にはお褒めのお言葉も頂戴できてもおりまして、ご指摘いただきました点につきまして私達の力不足を痛感しております。
いただきましたご意見はホテル全体で共有をさせていただき、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

油断のならない状況が続くだけではなく、季節の変わり目でもございます。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

投稿者 様

先日はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうごさいます。
とても良いホテルでしたとのお言葉大変光栄でございます。アメニティについてご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前のご案内も含めて、お客様に快適にお過ごしいただけますようバランスも考えて試行錯誤を重ねる所存でございます。

投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

アンラス5271 様


先日は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフのサービス、設備や立地等、ホテル全体にお褒めのお言葉をいただくことができましたこと、とても嬉しく思います。
このような温かいお気持ちを頂戴できましたことは、スタッフ一同大変光栄でございます。
いただきましたお言葉を私達の活力ともさせていただき、今まで以上に快適なお時間を提供できますよう努めてまいります。

お近くにお出掛けの際は、当館にまた是非ともお立ち寄りくださいませ。
再びアンラス5271様にお目に掛かれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

inori-co 様

過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

お部屋の広さやテーブルの大きさ、エスプレッソサーバーなど大変使いづらかったようで誠に申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとにお客様の目線に立った心地の良いサービスや設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今後も引き続きご愛顧を賜りますれば幸いでございます。
お返事が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
館内のアロマですが、ザ・サウザンド京都のオリジナルアロマでございますので他では体験出来ないアロマとなっております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

投稿者 様

この度は、ザ・サウザンドキョウトにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伝わり、私どもも大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
京都観光の拠点として、投稿者 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロント一同

mabo08217400 様

お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後、お客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティの検討をさせていただきます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。


フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度は数あるホテルの中ザ・サウザンド キョウトをご利用賜り誠にありがとうございます。
館内施設やお客様対応についてお言葉を頂戴でき、スタッフと共有させていただきました。
お客様のお声を私達のサービス提供に活かし今後も努力していく所存でございます。
また京都にお越しの際には是非当館へお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度はTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の際のご感想まで賜り感謝いたしております。
貴重なお言葉を頂戴し、お客様の移動手段をスムーズにご案内することもサービスの一環として考え、今後の是正に努めたいと思っています。これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間とサービス提供をスタッフと共に作っていきたいと思います。
今後も京都にお立ち寄りの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちいたしております。
フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

ありがとう星 様

先日はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊頂き有難うございました。

ご宿泊の際のご感想まで頂戴し感謝いたしております。新聞の件につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。関連セクション並びにゲストサービス部門に事案を共有し再発防止に努めさせていただきます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただき、これからのゲストサービス向上のお力とさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待に沿うことができなかったこと心苦しく思います。
いただきましたお言葉は真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。
より多くのお客様の期待を越えるものを提供することができるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。

貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
夏の暑さが厳しい日が続いておりますので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人

この度は数ある宿泊施設の中よりTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

まずは、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より光栄でございます。
温かいお言葉を励みとして、より一層思い出に残るお時間をご提供できますよう、これからも努めてまいります。

しかしながら、ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止める所存でございます。
今まで以上に多くのお客様に快適な時間をお過ごしいただく為にも、スタッフ一同最善を尽くし改善する所存でございます。
貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

近日は気候不順になりがちでもございます。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


THE THOUSAND KYOTO
宿泊支配人