クチコミ

高齢の父との一泊旅行で 使わせて頂きました 駅から徒歩2分の立地で 旅慣れない私たちには 助かりました スタッフの方々は、皆さん親切で父にもお気遣い頂き感謝です ディナーは、和食を予約 季節を感じさせる器に 季節の食材が品よく盛られていて、食べるのがもったいなかったです とても、美味しく頂きました 非日常をゆっくり楽しむ事ができ本当に良かったです

京都駅から徒歩２分だがアーケードや地下通路がないので雨天時にはそこそこ濡れる。ホテル前は薄汚れた路地の雰囲気でテンションが下がる。入り口がセンチュリーホテルと並んでいるので間違えやすい。お客さんが間違えるということを軽く考えているようだがホテル側の大失態だと思う。もっとはっきり表示するべき。写真映えしている大階段だが実際に見るとカフェもショップなく人気のないひっそりとしたロビーに薄暗く鎮座しているだけで吹き抜けと共になんの高揚感も得られない。部屋は大きい。でも大きな窓からは古ぼけたとなりのビルが見えるだけで古都京都はまったく感じられない。部屋にあるアメニティは綿棒とあかすりタオルのみである。環境に配慮しており部屋からタブレットで注文すれば有料の「木の歯ブラシ」を持って来てくれるそうである。新聞の配達は無い。テレビでYouTubeやネットフリックス等は見れない。オリジナル？の番組表が凄く使いづらい。洗面ボウルは浅く蛇口が張り出していて顔が洗えない。和食の朝ご飯は期待したほどではなかった。しょせん、京料理で味気ない。部屋に抹茶とウエルカム茶菓子のひとつでも置いてくれてるとうれしい。いいところ。外出から帰ってきたとき名前を出してお帰りなさいと言ってくれた。

2月3日から1泊2日で宿泊しました。 エントランスから素敵な香りに包まれ最高でした。 部屋は余計なパンプレットが無く、タブレットで空調照明などすべてが完結されて とても洗練された雰囲気でした。 歯ブラシがないことは気になりません。 次回もまた宿泊したいホテルです。

ゴールデンウィークに家族で宿泊しました。家族の誕生日祝いだったので贅沢しよう！という気持ちで何ヵ月も前から楽しみにしていました。最高級ホテル、レビューも良くとても期待していました。外観、フロント空間、お部屋、食事は素敵な場所で特に朝食(和食を選択)は非常においしく感激しました！ 車で伺いましたが、ロータリーでスタッフがいるわけでもなく、荷物を運んでいただけるわけでもなく、フロントスタッフもとても親切！といった対応があるわけでもなく、可もなく不可もなくといった印象でした。値段が値段ですし、最高級ホテルを名乗っているので、もう1ランク上の対応を期待していただけに普通と感じたと思います。 アメニティについては歯ブラシくらいは用意しておいてほしい印象です。 立地とホテル空間として泊まりたくなるホテルでした。

立地やスタッフの方の対応など大変満足しています。快適に過ごせました。 改善してくれたら良いな、というところは、シャンプーコンディショナーボディソープの容器がとても固く、女性の指の力では大変使いづらいです。 次もぜひ泊まりたいホテルです。

京都駅の真横にもかかわらず静かな空間でゆっくりと過ごすことができました、スタッフの皆さんも感じがよくして下しました。 チェックインの時に朝食は洋食と日本食で別れていますと聞いていたのですが、娘は洋食がいいと言っていたので日本食の入り口で迷っていると洋食の方で用意することができますよと教えていただき一緒に食べることができました。一人ずつ窯で炊き上げたご飯は非常に美味しく沢山のおかずでお腹も大満足でした リピ－トしたいホテル候補上位確定です。

サステナブルで統一されたサービスが素敵でした。電気、カーテン等の操作、アメニティ購入がiPadでできるのもちょっと楽しかったです。サービス過剰部分を除いて親切な価格設定にしている点、立地も含め使いやすいホテルだと思いました。

駅から近くて便利でしたが、アメニティが無いことをチェックインまで知りませんでした。 有料で用意して頂けるようでしたが、事前に教えていただけていたら用意して行ったのになと思いました。 駐車場からロビーまでが距離があるので少し迷いましたが、とても綺麗で素敵なホテルでした。食事も大変美味しく、お部屋も綺麗で広々としていて良かったです。

前から行きたかったホテルの一つではじめての利用でした。駅近くでとても便利です。ホテルの方も丁寧に接して下さり、お部屋もとても清潔で良かったです。朝食は和食をいただきましたが、全て美味しくいただきました。是非京都に泊まるときはまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

2度目の宿泊です、10月8.9日連泊しました。 連泊ですがお部屋のタイプが違ったので、荷物の移動等が心配でしたが親切に確実に対応していただけました。 夕食は日本食でした、料理も最高でしたがスタッフの方もとても話しやすい方で楽しく良い時間を過ごせました。 ホテルには関係ありませんが雨に濡れずに駅まで行けたら最高なんですけど、、 また予約しました、よろしくお願いします。

法事のための帰省時に利用しました。お部屋がとても広く、駅前のホテルとは思えない快適さでした。アメニティも最小限ですが、十分すぎるほどです。そしてなにより、朝食が本当に美味しかったです。和食を選びましたが、お出汁や素材の味が生きていて、朝からこんなご飯が食べられると思うだけで、また泊まりたくなります。いろんなホテルに泊まってみるのが好きなのですが、リピートしたくなる、素敵なホテルでした。

アメニティの追加をタブレットで行う方法はとても便利だとと思いますが、その都度スタッフが部屋まで届けに来るのは若干過剰サービスのように感じました。これからの労働人口の減少を考えると将来的には成り立たないシステムではないかと思います。いずれはロボットが届けるようになるのかも知れません。

京都駅からすぐ近くで便利でした！ 部屋もキレイで快適に過ごせました。 やはりバス・トイレが別なのはとてもよいですね。 スタッフさんの対応も丁寧でよかったです。 京都に行く時はまた利用したいと思います！

全てにおいて満足の素敵なホテルでした。お願いしていたこと以上に応えていただきとてもうれしい滞在となりました。スタッフの皆さんのホスピタリティーが最高でした。 お部屋のタブレットに自分の名前が表示されているのが何気に嬉しかったです。 朝食は和食のレストランでゆったりといただけてお味も上品です。デザートがフレッシュフルーツならもっと良かったと思います。またうかがいます。

京都は狭いホテルが多いのですが、よくブランドホテルに泊まるのでそれらと同じ匂いがして宿泊。調べたら日系で外資系以上のクヲリティとサービスがとても良かったです。雨の日はロビーを横切ろうとすると傘をお声がけしていただいた点も気配りが助かりました。全体的に声がけが程よく気持ちよかったです。久々にまた再来したいホテルでした。またどうぞよろしくお願い致します。

立地も良く、ホテルもキレイ。 朝食、入っているレストラン、 とても内容といい、お味といい良かったです。 部屋は37平米とのことでしたが、なんとなく狭く感じました。 お値段も高めなんでGOTOでなければチョイスしなかったかも。 テーブルも丸いのが一つなんですが、ツインで2名ならもう少し大きくないと、使いづらいかなと思いました。 エスプレッソのサーバーも、 水の入れ替えの部分が固くてやりづらいもので使いませんでした。 しかし、どこか悪いところはないのに、 次回はないかなぁ。 お得感がないんですよね、なんとなく。

　京都は大好きで、ほぼ毎年京都に旅しています。今までもちょっと高めでも感じのよいと宿を見つけています。今回、GoToプランも利用しましたが、とても気持ちのよいホテルでした。10月に泊まりましたが、紅葉に早かったので11月末にはなってしまいますが、2泊3日でまた予約しました。

とにかく駅近でとっても便利。部屋もきれい。 二泊しました。一泊目に枕が合わずにバスタオルを枕にしていてそのまま出かけたら、ベットメイキングが済んだベットの上に新しいタオルが。さすがです。ありがとうございました。 朝食は和洋選べます。個別に配膳してくれます。美味しかったのですが、唯一、パンが冷たくて残念。 でも、リピしたいホテルです。

10月2日に宿泊しました。 【良かった所】 ①サービス面、特にチェックイン、アウトの際のスタッフの笑顔がよかったです！ ②京都駅から近くて便利！ ③夕食無しのプランでも、駅やタワー、イオンも近いので食べるものには困りませんでした。 ④朝食時、カウンターを案内されそうだったのですが、1人で入りづらく、断ったところ丁度奥まったテーブルイスが空いておりそちらに案内してもらえました。 ⑤ 4階に泊まったのですが、夜、窓の外を眺めると東山から丁度登って来たお月様を拝むことができ、うれしかったです。 【悪かったところ】 ①朝、窓の外を眺めると墓地がひろがってました。思わず笑ってしまった。

非常に静かで落ち着いた駅前の喧騒を忘れられるホテルです。 ホテルのスタッフの対応も素晴らしかったです。 景観の良い部屋を希望していたので最上階の展望が開けた部屋に案内していただけたものと思います。 ただ、展望が開けた東山方面向きの部屋全てに言えることでしょうが、 下を見ると墓地なのはちょっと困りました。 もちろんホテルの責任ではないですが、 夜などはあまり気分のいいものではありません。 どうにかして、部屋から墓地が見えない程度に下への視界を適当に遮ったりはできないものでしょうか。