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ホテル&リゾート きよみず 望山荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル&リゾート きよみず 望山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:88件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.80
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.60
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの ホテル&リゾート きよみず 望山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-21 12:46:53

受付の方がとても親切ですばらしい対応。施設は綺麗で開放的。一階は遊べたりカフェできたりする広いスペースがあり、部屋や廊下などもゆったり。部屋にかなぶんが複数匹出たのと、体があったまらないほどお風呂がぬるかったのが残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル&リゾート きよみず 望山荘 2019-11-07 17:27:42

この度はご予約いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応、客室やフリースペースなどお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。室内でかなぶんが出たということでご気分を害してしまい申し訳ございませんでした。早急に対策をさせていただきます。
また、お風呂がぬるかったとのことでご満足いただけず申し訳ございませんでした。当ホテルの温泉は源泉かけ流しとなっておりますが、ご宿泊いただいた日程で台風が接近しており、その影響で源泉の温度が下がっていた可能性がございます。台風通過後は源泉本来の温度でお風呂をお楽しみいただけますので、またご利用いただけますと幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】リニューアルオープン♪夕食は好きな場所で&渋温泉を満喫!朝食は<和洋膳>
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付)】

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