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ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 湯元・大納言「秀長」の湯 スーパーホテル奈良・大和郡山（奈良県）
5.0
投稿日：2024-04-19 07:01:26
5.0
投稿日：2024-04-14 15:47:28
4.0
投稿日：2024-01-24 09:23:16
4.0
投稿日：2023-12-12 16:05:53
5.0
投稿日：2023-12-12 16:02:40
総合4
TAIYASANさんの ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口 のクチコミ
駅に近く、新しいというだけでホテルは選ばれる可能性が高いと思います。
ＧＯＴＯということで宿泊予約が多くなったと思われますが、フロント２名、チェックイン２名。待ち一人（私）というロケーションで２０分待つはおおよそ許容時間を超えています。
ウエルカムコーヒーは多くの方が重宝されるでしょう。朝食会場でも人気です。ホテルの責かメーカーの責かわかりませんが、あれほど薄いコーヒーを私は知りません。１杯ドリップコーヒーで２杯とった２杯目とほほ同じです。
他の方も書かれていますが、お米が美味しくないです。炊飯器なのか、水加減なのか、そもそもお米なのか分かりませんが、ホテルで提供するレベルでないと感じました。
勝手言いますこと、お許しください！！！
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この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時に長くお待たせさせてしまいました事大変申し訳ございません。
仰る通りGOTOトラベルや新型コロナウィルス対策のため従来のチェックインよりもどのお客様にもお時間を多くいただいております、しかしながら、並ばれているお客様に対しての配慮が欠けており改めて反省いたしております。
またウェルカムコーヒーの件、お米の件も早速確認いたしました、特にお米に関しては固め、柔らかめとご希望をいただくなかで、お米自体は愛知県内産として高評価をいただいております、当日は水分の量が多く炊飯していた可能性もあるため今一度手順の確認を致しました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、日々改善に努めてまいります。ご指摘誠にありがとうございました。
この度は、ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、お忙しい中、貴重なご意見や改善点を頂戴でき、御礼申し上げます。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人 冨田