この度は当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

11/1深夜の騒音の件、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは豊橋駅新幹線口から直ぐであり深夜0時以降でも人の通りがあるため、深夜は玄関の自動ドアにセキュリティを掛けて外部からの部外者侵入を防いでおります。

繁華街が近いことから、ご宿泊のお客様が酔われてお戻りになる事も見受けられます。

仰る通り、事前に防ぐのは難しいですが、今回の事もあり深夜の監視もこれまで以上に一層強化致しますので何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

またその中でも施設に不満がないとご意見いただきまして大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

今後ともよろしくお願い申し上げます

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、深夜の騒音で不快な思いをさせてしまい、また不安な思いや安眠を妨げた事、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは豊橋駅西口徒歩1分という立地でもあり、駅周辺にて飲食に出かけるお客様も多く、中には酔われてお戻りになるお客様も見受けられます。

特に深夜帯に客室階、廊下などで騒がれないよう監視の強化していく所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地や客室内設備に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

朝食に関しましては、新型コロナウイルス対策で一部内容を変更しています上、アルコール消毒・手袋着用のお願い等、お客様のご協力を得ながら実施できている状況でございます。
ご不便お掛けする場面も多かったかと思いますが、お客様にご満足頂けるよう精いっぱい努めてまいります。

それから、ジャストインプレミアム名古屋もご利用頂いたようで大変嬉しく思います。
三重県松阪市にも、ジャストイン松阪がございます。
お近くに立ち寄られる際は、是非ご利用頂けますと幸いです。

この度は、忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　小林

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

今後もより快適にお過ごしいただける様努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　小林

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地や提携駐車場に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。

今後もより快適にお過ごしいただける様努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口 フロント　小林

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、また今回は駅の西側を選んでいただき当ホテルにご予約いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お電話での対応が嫌みのように感じられ配慮のない返答を致しました事、大変恥かしく思います。

またご説明後再度取り直してご宿泊いただきました事、お手数をお掛け致しました、誠にありがとうございます。

私共ホテルは当日及び事前の精算をお願いしております、どなた様にも翌日、後日のお支払いはご遠慮していただいております事をご理解お願い致します。

しかしながらご予約の取り直しの際のお電話をいただいたにもかかわらず、再度温かみのない対応をしてしまった事、重ねて誠に申し訳ございませんでした。

早速、私支配人とスタッフにてこのようにご不快な思いをさせてしまった事を共有し、ご利用の感謝の気持ちを込めて丁寧なご説明ができるように今一度見直ししてまいります。

今回はお忙しい中でのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

新型コロナウイルスの影響で朝食の内容を変更いたしましてご迷惑をおかけしております。

新型コロナウイルスの対策を徹底し、お客様に喜んでいただけるホテルを作ってまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　坂野

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

設計上、改善が難しいところではございますがご意見を重く受け止めさせていただきます。

ご宿泊するお部屋等に何かしらご希望がございましたら可能な限り対応させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘通り、当ホテルは外国人のお客様にも高い頻度でご利用いただいております。

お忙しい中でのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室を便利にご利用いただけたことがわかり、大変安堵しております。

ホテル無料朝食は、朝6時30分から9時30分(最終入場9時)までとなっております。

朝9時以降は、ご利用のお客様の人数にもよりますが補充を控えさせていただいております。

何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、客室のお風呂に関しましてお褒めの言葉をくださいまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではお客様にゆっくりご入浴をお楽しみいただけますよう、卵型の浴槽を導入しております。

おかげさまで多くのお客様にご好評いただいております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中でのご宿泊ならびにご投稿、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場に関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スタッフのほうで確認したうえ、再発防止に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に便利にご利用いただけたことが分かり、安堵しております。

ホテルは豊橋駅新幹線口（西口）より徒歩1分でございます。

また、チェックアウトはルームカードをフロント近くにございますポストに入れていただくだけで完了となります。
（追加精算等ございますお客様はフロントまでお願いいたします。）

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

無料朝食に関しましては毎朝6時30分から9時30分（最終入場9時）までブッフェ形式でお楽しみいただけます。

サラダ、パン、ご飯、お惣菜などが食べ放題となっておりますのでお越しの際はぜひお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中でのご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたにもかかわらず、お客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

フロント対応におきましてはご案内の仕方を再度スタッフ同士確認しあい、再発防止に取り組んでまいります。

また、今後ともお客様に快適な空間でお過ごしいただけますよう、清掃・お部屋の点検を徹底してまいります。

この度はお忙しい中でのご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からこちらを選んでいただいたにもかかわらず、お客様に残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

食品の在庫チェックを強化し、お客様がどの時間帯にいらしてもご満足いただける朝食会場をつくっていく所存でございます。

本日は誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での貴重なご意見のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

客室に関しましては今後も美しく清潔感のあるホテルづくりを目指し、清掃ならびに館内点検を徹底していく所存でございます。

朝食に関しましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘をもとに、今一度朝食のメニューの見直しを図っていきたいと思います。

次回はご満足いただける朝食を提供するべく、精進してまいりますので今後とも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたことはうれしいことでございます。

しかしシャワーにつきましてはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘を受けまして、シャワー等客室の点検を強化していく所存でございます。

全てにおいてご満足いただける様、より快適なお部屋づくりに努めて参ります。

この度はお忙しい中でのご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新しく、清潔なお部屋をお客様にご提供できたとわかりまして、私共スタッフも安堵しております。

これから先、長いことお客様に選んでいただけるホテルになるよう、清掃等を強化していく所存でございます。

また、当ホテルでは無料朝食などお客様に楽しんでいただくサービスがございますので是非そちらもご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中でのご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

朝食に関しましてはサービスが行き届かなかったことを深く反省し、スタッフ一丸となって改善のため取り組んでまいります。

また、東三河の郷土料理に関しましても朝食として提供できるものを検討してまいります。

歯ブラシにつきましてはお褒めの言葉をありがとうございます。

保冷材に関しましてはお客様のご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのレストランの冷凍・冷蔵庫は朝食の際に使う食材が入っております。

ご宿泊のお客様のお口に入る大切な物を保管しているため、衛生上の理由からお客様が外部からお持ちいただいたものと一緒にすることは避けさせていただいております。

何卒ご容赦くださいませ。

本日はお忙しい中でのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

お客様の貴重なご意見を反映させるべく、これからも精進してまいります。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田