当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
朝食にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
豊橋店はお茶漬けバイキング、当日作る手作りの豆腐をメインに朝食に力を入れているのにも関わらず、ご飯の追加が20分かかるミスをしてしまい大変恥ずかく思います。

当日は私共の予想以上にご飯の消費が早く、お客様の仰る通り、炊飯ジャーは食堂1台、次の準備の炊飯ジャー1台、更に大釜（3升炊き）が1台と全て使用しておりますが、追加準備のタイミングが遅れ、結果途切れてしまう事になり重ねて申し訳なく思います。

早速スタッフと今回の件を話し合い、原因は朝食オープン時は十分な量であると思い込み、追加のタイミングが遅れた事でありました。基本的な事ではありますが、時間毎に残りの量を確認しながら直ぐの改善をしてまいります。
次回挽回の機会をいただけることを期待し、日々スタッフと改善に取り組んでまいりますので何卒ご理解の程お願い致します。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
施設のご意見ありがとうございます。ユニットバスの件は、大変ご不便をお掛け致しました。今後の参考にさせていただきます。
ゴールデンウィークは大変混雑し朝食の順番待ちも多くご迷惑をお掛け致しました。
今週よりビジネスのお客様も増えてまいります。
今後ともご利用の程、スタッフ一同お待ち致しております。
冨田

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

客室内の椅子につきましては、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
館内の精査等含め、サービス向上、改善の参考にさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　永川

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在されたご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。ご快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

次回、当館をご宿泊される機会がございましたら、お客様の意見やご感想をお寄せいただけると幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　佐久間

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が滞在されたご感想を拝読いたしました。
ご滞在中、お部屋のエアコンの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後もこのようなことがないよう、全スタッフに周知いたします。
その他は、ご満足してお過ごしいただけたようで何よりでございます。

これからもスタッフ一同、お客様のサービス向上に邁進してまいりますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　佐久間

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

無料朝食「健康日替わりビュッフェ」につきまして、ご利用いただけなかったようで心苦しく思います。

我々としてもソーシャルディスタンスの確保やポリ手袋の設置等できる限りの対策を行っておりますが、
どうしても最終的にはお客様個人へのご協力が必要となってしまいます。

引き続きお客様と従業員の安全を第一に考えながら、
可能な範囲で感染拡大防止に努めながら運営を行ってまいります。
お客様には ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
近藤

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

新型コロナウイルスの影響で朝食の内容を変更いたしましてご迷惑をおかけしております。

新型コロナウイルスの対策を徹底し、お客様に喜んでいただけるホテルを作ってまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　坂野

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新しく、清潔なお部屋をお客様にご提供できたとわかりまして、私共スタッフも安堵しております。

これから先、長いことお客様に選んでいただけるホテルになるよう、清掃等を強化していく所存でございます。

また、当ホテルでは無料朝食などお客様に楽しんでいただくサービスがございますので是非そちらもご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中でのご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お客様のご希望に添ったサービスが提供できなかったようで、心苦しく思います。
スタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊及び、貴重なご意見まで頂戴出来、感謝申し上げます。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

せっかくご利用いただきましたにもかかわらず、チェックインの際ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

基本作業が不十分であったため、ご不快な思いをさせてしまい、重く受け止めております。

そんな中、立地や朝食をお褒めいただきありがとうございます。

再発防止の為、スタッフ全員に今一度、チェックイン時の確認を徹底してまいります。

この度はお忙しい中の、ご指摘、ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをオープン初日にご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場に関しましてはホテル隣接の提携先駐車場が20台ございます、しかしながらゴールデンウィークということもあり夕刻以降は常に満車の状態でございました。
近隣の一般駐車場もございますが点々としており、フロントカウンターにてご案内しておりましたが、市内もかなり混雑している状況でご不便をお掛け致しました。
客室間取りの意見ありがとうございます、今後の参考にさせていただきます。
また接客態度のお褒めをいただき誠に嬉しく思います。
今後もご利用の程、スタッフ一同お待ち致しております。
冨田