ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室のお風呂に関しましては快適にご利用いただけたことがわかり、嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

豊橋駅新幹線口(西口)より徒歩約1分程の距離に立地しているため、駅をご利用のお客様には便利にお越しいただけるものと存じます。

しかしながらチェックインの際にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ちょうどフロントが混雑する時間と重なりまして、時間がかかってしまったものと存じます。

忙しい時間帯こそ迅速なチェックインが行えるよう、スタッフ1人1人が意識を高く持って努めて参ります。

この度はお忙しい中でのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは豊橋駅から徒歩約1分の距離にあり、公共交通機関をご利用のお客様に便利な立地となっております。

また、今年の4月末にオープンした新しいホテルのため、お客様に大変きれいな状態でご滞在いただけたものと存じます。

無料朝食につきましてはお客様にお召し上がりいただけなかったことが非常に残念ですが、またのお越しの機会に是非ご利用いただけましたら幸いでございます。

しかしながらチェックインの際はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を反映させ、改善に努めて参ります。

本日は誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたにもかかわらず、フロントスタッフのの対応に不備があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。

スタッフ同士でよく話し合い、より分かりやすいご案内を行ってまいります。

次回お越しの際は接客応対にご満足いただけますよう、再発防止に努めてまいります。

本日はお忙しい中でのご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

この度は当ホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございました。

また、大切なご意見を多くいただきまして重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、多方面でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

マップの記載に関しましては、制作会社様に問い合わせたうえで修正して参ります。

当ホテルは今年4月末オープンした新しいホテルでございます。

そのため一部のマップにつきましては当ホテルが記載されていない旧式のものがあったと思われます。

それでも豊橋市にお越しになるお客様のご参考に少しでもなればと置かせていただいておりましたが、1日も早く改善して参ります。

朝食会場に関しましてはお盆の繁忙期ということもあり、一定時間お待ちいただくお客様もいらっしゃったものと存じております。

当ホテルは満席の際、専用の紙に名前と人数をご記入いただいております。

空席ができましたら順番にご案内する段取りとなっております。

ご迷惑をお掛け致しまして恐縮ではございますがお客様に朝食を順番にご利用いただくためにも、ご理解をいただけますと幸いでございます。

また、朝食会場のインテリア・チェックイン時の対応につきましてはお客様の貴重なお言葉を反映し改善に努めて参ります。

お客様に快適かつ便利にご利用いただけますよう精進させていただきますので今後ともどうぞお願いいたします。

本日はお忙しい中でのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んでいただいたのにも関わらず、チェックインの際はお客様にご不便とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

こちらの対応が間に合わなかったこと、大変恥ずかしく思います。

これよりお客様のご滞在が有意義なものとなるよう、再発防止に努めて参ります。

本日はお忙しい中でのご宿泊並びにご投稿を誠にありがとうございました。

貴重なご意見を必ず反映させ、改善させていただきます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見のご提供に重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際はお客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

全てのフロントスタッフが同様に迅速なご案内ができるよう、人材育成に努めて参ります。

ホテル内のシステムにつきましては、お褒めのお言葉をありがとうございました。

客室のクローゼット等、お客様にご満足いただけなかった部分につきましては改善点を検討していく所存でございます。

今まで以上に利便性の高いホテルをつくっていけるよう、スタッフの能力・設備面の向上を図って参ります。

次こそはお客様にご満足いただけるサービスを提供させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけてなによりでございます。

また、お忙しい中でのご意見の提供、重ねて御礼申し上げます。

お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め改善して参ります。

当ホテルではフロントにてボディタオルやシェーピングジェル等、お部屋にはないアメニティのご用意がございます。

また、今の季節は水のほかにデオドラントのおしぼりを無料でご提供させていただいております。

15時から24時までのウェルカムドリンクもレストランにて行っておりますのでご宿泊の際はぜひお立ち寄りいただけると幸いでございます。


今後はこのようなサービスをより多くのお客様にご利用いただける様、お声掛け等を積極的に行っていく所存でございます。

この度はありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参る所存でございます。

お客様の目の前であるにも関わらず、お見苦しいところを見せてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ホテルスタッフはいかなる場合でもお客様の前で笑顔でサービスを提供するものでございます。

駐車場に関しましても説明が不十分であったことを反省しております。

スタッフ間で説明の仕方を確認し合い、よりご納得いただけるよう改善して参ります。

お客様のご意見を必ず反映し、スタッフ1人1人がより質の高いサービスを提供できるよう、尽力して参ります。

この度はお忙しい中でのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、チェックインの際に対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。

また、ご予約の際もお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

禁煙室・喫煙室いずれをご予約の場合につきましても、お名前のみフルネームでお願いいたします。

予約サイトにて適切でない記載がないか、スタッフの間で確認を強化し、再発防止に努めてまいります。

お忙しい中ご宿泊並びにご指摘いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご好評頂けて私共も大変うれしく思います。

当ホテルは豊橋駅新幹線口（西口）から徒歩で約1分の距離にございます。

駅から近いという点では公共交通機関をご利用のお客様より高い評価をいただいております。

お食事ところも周辺に多数ございますのでお探しの場合はぜひスタッフにお声掛けくださいませ。

宿泊者様にはチェックインの際インフォメーションをお配りしておりますがその中にお勧めのお店を3店舗紹介しております。

もしよろしければそちらもご覧くださいませ。

またパンフレットのご用意もございますので再度お越しの場合はぜひお持ち帰りくださいませ。

豊橋駅新幹線口の方では、当ホテルはほかの建物と比べ比較的高いビルでございます。

そのため高層階では遮るものは少なく豊橋駅周辺の眺望をお楽しみいただけます。

次の機会も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


今年の4月にグランドオープンの運びとなり、今はよりきれいな状態でお客様をご案内させていただいております。
これからも多くのお客様からきれいと評価されるホテルを目指し清掃等を徹底してまいります。

朝食につきましてはお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お困りの際はご遠慮なくスタッフに声をお掛けくださいませ。

この度はお忙しい中、当ホテルにご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけて、我々スタッフも大変うれしく思います。
当ホテルは今年4月28日にオープンの運びとなりました。
まだまだ出来立てのホテルということもあり、より新しく、より過ごしやすい空間になっております。
しかし、これから長くお客様に選んでいただけるホテルづくりのため、より美しいホテルづくりを目指していく所存でございます。
綺麗で過ごしやすいことはホテルの大前提でございますが、清掃等を徹底し末長くそれを感じて頂ける空間を提供させていただきます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお言葉を、スタッフ一同嬉しく思いながら拝見させていただきました。

当ホテルは今年4月28日の開業であり、外装も設備もまだ新しいつくりとなっております。
そのためお客様にはより快適な空間でお過ごしいただけたものと思われます。

これから先も、お客様により快適にご滞在いただけるよう、美しいホテルを作ってまいります。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

4月28日にオープン致しました、新しいホテルでございます、施設のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

スタッフは若くまだまだ不慣れの為、チェックインにお時間がかかっており大変お疲れのところ、ご迷惑をお掛け致しました。
丁寧なご説明を心がけながら今後も精進してまいります。

駐車場に関しましては、隣接の提携先駐車場「グッドパーキング」は20台ございます、しかしながら夕刻以降は周辺駐車場も含め混雑致しておりますのでご了承の程お願い致します。
満車の場合はフロントカウンターまたはお電話にて周辺駐車場のご案内もさせていただいております。

無料朝食の味についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様の仰る通りご宿泊のお客様が多い日はオープン時間より込み合うためスタッフを1名入口にてご案内、ご順番の確認をさせていただいております。
お席に限りはございますが、ご案内の改善の余地もございますのでご意見をいただきながら適宜変更してまいります。

選べるまくらはフロントカウンター横にてシモンズ、西川、エアウィーヴ、マルハチなど10種類48個のご用意、加湿器は全室のご用意、マットレスも世界のブランド「シモンズ」と共同提案しており、客室内ゆっくりお休みいただけますよう、工夫を凝らしております。

今後もサービス向上に取り組んでまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備、ご朝食などご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

1.客室の椅子に関しましては今回時間をかけて吟味致しました、座り心地を良くするためクッションの量を増やし、デスクとの高さも調節致しました。また脚にキャスターを取り付け機能的に改良した特別注文品でございます。
お客様の仰る通り背もたれは低いですが、デスク内に収まり、少しでも客室内を快適に過ごしていただきたいとの思いでございます。ご理解の程お願い致します。
2.駐車場に関しまして隣接に20台ございます、提携先のコインパーキングのため予約確保ができない旨ご了承お願い致します。
満車の場合はフロントカウンターやお電話にて他の一般コインパーキングをご案内致しておりますが、豊橋駅西側は夕刻以降かなりの混雑をしているのが現状でございます。

今後ともお客様にご満足頂ける様日々精進致しますので、次回豊橋でホテルをお探しの際も
当館をご検討頂けると幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿頂き本当にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の客室につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく、光栄でございます。

当館に何度もご利用いただいていらっしゃるにもかかわらず、当館のスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、この度は誠に申し訳ございませんでした。

これからもスタッフ一同、お客様のサ－ビス向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　佐久間

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきましてご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

選べる枕サービスにつきまして、在庫がなかったこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様からいただきましたご意見といたしまして、改善できるよう参考にさせていただきます。

また、フロントスタッフの対応につきましても、
全スタッフに共有いたしまして、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
個食の件、検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見ならびに、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　坂野