ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口のクチコミ･お客さまの声

23時チェックイン予定でしたが、予定が早まり20時40分くらいにチェックインしました。
案内された部屋のフロアの数部屋のドアノブにビニール袋がかかっていました。

私の案内された部屋もそうでした。
ビニール袋の中には、シーツとかタオルとかが入っていました。
「変だな？」と思ったのですが、とりあえず部屋へ。

ルームキーホルダーを差し込んでも部屋は点灯しなかったので、ますます変だなと思いました。
で、薄明かりの中で部屋に入ると…
ベッドは捲れ、日付の違う「朝食券」などが床に落ち、机の上にペットボトル3本、カップ焼きそばの容器

ここでやっと状況がわかりました。

フロントに引き返し、対応を依頼し、いったんホテルを後にしました。
20分ほどのち、フロントから、部屋を変えるという案内を受け、部屋を変えてもらいました。

開業したてとはいえ、21時の段階で、部屋の掃除が終わっていないフロアがあるというのは、お粗末すぎですし、その確認もせずに、部屋を案内するというのは、どうなのでしょう？

設備面は、いいと思いました（カランとシャワーのノブの回し方が戸惑いましたが）。新しいホテルなのできれいですし、朝食もおいしかったです。

部屋のことは、私的にはかなりの減点なので（というよりも、ありえない事故だと思うので）サービスは1点とさせていただきました。
まぁ、今後気を付けてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

オープン初日に宿泊しました
駐車場がわからなく困りましたそれと部屋が無駄な部分が多く感じました
間取りが変でしたお風呂もスペースが勿体なくセパレートに出来たのでは？
期待していたのですが少しがっかりかな
接客態度は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

10連休の真っ只中に一泊しました。オープン特別価格でとてもお得に泊まれたので、ちょっとしたことは気になりません。
よかったのは、全て新しくて綺麗なことです。エアコンはよく効きますし、シャワーの湯の量はたっぷりで使いやすかったし、タオルもフワっと気持ち良かったです。
10連休で新規オープンしたばかりで、従業員の方は忙しくて大変だと思うのですが、すごく丁寧にお仕事されていたのが印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

4/28,29の２泊しましたが朝食会場が狭いのか、７時半ごろまで満席で、列車の時間の都合で一回も朝食が食べれませんでした。朝食無料とはいえ宿泊費に少なからず上乗せされているはずなので、時間に制約のあるビジネス客にはありがたくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

駅からすぐで立地は最高！
シングルの部屋でしたがお風呂が楕円形だったので広々使えました。洗面台が小さくて使い辛かったかな。
朝食会場が混んでて、入ろうとしたらロビーにいた人が並んでる感じで、私が横入りしたように見られたようでした。
あれだけ待つなら飲食店のように、入り口に「名前を書いてお待ちください」とか、分かる様にした方がいいのでは？
今後に期待します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

市内で飲み会の為、オープン翌日に利用させてもらいました。立地は最高。新幹線口の目の前、徒歩1分。駐車場も早いもの勝ではあるが敷地内にある。外れても周辺に多数のコインパーキングがある。部屋は最上階が故か静かで見晴らしがよく、広さはビジネスなら平均的で寝心地のいいベットだがプレミアム感はない。なによりユニットバス出入口の段差がひどい。今時こんな設計する？？少々膝が悪い小生なので評価1。無料食事はメニューも普通より上。特別な感想はないが日本茶が見当たらなかったのが残念。少し早めに行ったのがよかったがすぐに順番待ちの行列。忙しいビジネスマンはイラつくだろう。予約の混雑具合を考慮して定刻より早めに利用できるようにしてほしい。サービス面はオープンしたてということでいささかぎこちない案内ではあるが期待値で4。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月