この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご希望に添ったサービスが提供できなかったようで、心苦しく思います。
また、スタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊及び、貴重なご意見まで頂戴し、感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お客様のご希望に添ったサービスが提供できなかったようで、心苦しく思います。
スタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊及び、貴重なご意見まで頂戴出来、感謝申し上げます。

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時での当館のスタッフ対応につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。フロントの対応が悪く、教育・指導不足で申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

これからもスタッフ一同、お客様のサービス向上に邁進してまいりますのでお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　佐久間

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時の担当者に関して気分を害されました事、誠に申し訳ございません。教育を再徹底して再発防止に努めてまいります。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口のQRコードは既に九州博多のホテルにて発行されており、確認にお時間がかかり大変お待たせしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。

この度は当館にお越しくださいましてありがとうございます、ご指摘いただきました事柄を重く受け止め今後ともお客様の立場にたったおもてなしに努めてまいります。

支配人　冨田　

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ネット接続の件、遅いとご指摘いただき、誠にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

早速、同部屋の確認を致しましたところ今現在は特に問題なく繋がっております。

宿泊階、角部屋、部屋の中などまた場合によっては時間帯など確かに繋がりにくい場所もあるかと思います。

その場合は遠慮なくフロントへご相談をお願い致します。

お忙しい中、投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

支配人　冨田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から選んでいただいたのにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご案内にて失礼があったこと、重く受け止め再発防止に努めて参ります。

今回はお忙しい中でのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

当日お客様はレディースプランの喫煙の部屋のご予約でしたので、禁煙室に変更するのにも時間がかかってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。

貴重なご意見、必ず反映させ、すべてのお客様にご満足いただけるホテルをつくって参ります。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
朝食にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
豊橋店はお茶漬けバイキング、当日作る手作りの豆腐をメインに朝食に力を入れているのにも関わらず、ご飯の追加が20分かかるミスをしてしまい大変恥ずかく思います。

当日は私共の予想以上にご飯の消費が早く、お客様の仰る通り、炊飯ジャーは食堂1台、次の準備の炊飯ジャー1台、更に大釜（3升炊き）が1台と全て使用しておりますが、追加準備のタイミングが遅れ、結果途切れてしまう事になり重ねて申し訳なく思います。

早速スタッフと今回の件を話し合い、原因は朝食オープン時は十分な量であると思い込み、追加のタイミングが遅れた事でありました。基本的な事ではありますが、時間毎に残りの量を確認しながら直ぐの改善をしてまいります。
次回挽回の機会をいただけることを期待し、日々スタッフと改善に取り組んでまいりますので何卒ご理解の程お願い致します。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田