当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、深夜の騒音で不快な思いをさせてしまい、また不安な思いや安眠を妨げた事、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは豊橋駅西口徒歩1分という立地でもあり、駅周辺にて飲食に出かけるお客様も多く、中には酔われてお戻りになるお客様も見受けられます。

特に深夜帯に客室階、廊下などで騒がれないよう監視の強化していく所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。当館の朝食会場の最終入場は9時まででございます。次回ご宿泊の際は、どうぞお早めにご入場くださいませ。

これからもスタッフ一同、お客様のサービス向上に邁進してまいりますのでお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　佐久間

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

チェックイン時の対応が悪く、教育・指導不足で申し訳ございませんでした。

ただただお恥ずかしい限りで御座いました。
お客様のご主張は当然のことと思います。
大変申し訳御座いませんでした。

どれだけ良い設備や綺麗な館内でお迎えしても、私どもスタッフの対応次第で印象は変わってしまいます。
今回頂いたご意見をこのままにすることなく、次回の全スタッフ会議で社員全員で周知し、接客力の向上に努めて参ります。

勝手なお願いだとは承知しておりますが、また御宿泊のチャンスを頂戴できましたならば、今回の失態を挽回できるよう、いつお越しいただいても良いよう、今日以降、再度全スタッフで意識を持ち、接客にのぞませて頂きたいと思います。

この度の貴重なご意見、有難うございました。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
近藤

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただきありがとうございます。

当館の立地条件や設備につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。

しかしながら、当館の朝食、客室の冷蔵庫やスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。

お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の当館のお客様のサービス向上の為に、ご検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

これからもスタッフ一同、お客様がご満足していただけるホテル作りに努めてまいりますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　佐久間

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口にご滞在いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時にお渡しする、女性用アメニティや当館とシモンズ社が共同提案しておりますベッド空間「Air　Comfort」にてお寛ぎいただけましたようでなによりでございます。

料金については、常に変動しており何とも言えませんが、現在のこのコロナ禍ということで、周りのホテルはじめ、かなりお安い金額で販売を行っております。参考にしていただけますと幸いです。

また機会がございましたら、是非当館をご利用ください。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
近藤

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口にご滞在いただきありがとうございます。

ご不便おかけすることなく、お過ごしいただけたようでなによりでございます。

今後もご宿泊いただく全てのお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス・設備向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
近藤

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口にご滞在いただきありがとうございます。

ご不便おかけすることなく、お過ごしいただけたようでなによりでございます。

今後もご宿泊いただく全てのお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス・設備向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
近藤

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室内の水道蛇口に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。

ホテルの設備上、改善が難しい点ではございますが、今後の参考とさせていただきます。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント 小林

この度は当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

11/1深夜の騒音の件、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは豊橋駅新幹線口から直ぐであり深夜0時以降でも人の通りがあるため、深夜は玄関の自動ドアにセキュリティを掛けて外部からの部外者侵入を防いでおります。

繁華街が近いことから、ご宿泊のお客様が酔われてお戻りになる事も見受けられます。

仰る通り、事前に防ぐのは難しいですが、今回の事もあり深夜の監視もこれまで以上に一層強化致しますので何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

またその中でも施設に不満がないとご意見いただきまして大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

今後ともよろしくお願い申し上げます

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、客室のお風呂に関しましてお褒めの言葉をくださいまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではお客様にゆっくりご入浴をお楽しみいただけますよう、卵型の浴槽を導入しております。

おかげさまで多くのお客様にご好評いただいております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での貴重なご意見のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

客室に関しましては今後も美しく清潔感のあるホテルづくりを目指し、清掃ならびに館内点検を徹底していく所存でございます。

朝食に関しましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘をもとに、今一度朝食のメニューの見直しを図っていきたいと思います。

次回はご満足いただける朝食を提供するべく、精進してまいりますので今後とも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

朝食に関しましてはサービスが行き届かなかったことを深く反省し、スタッフ一丸となって改善のため取り組んでまいります。

また、東三河の郷土料理に関しましても朝食として提供できるものを検討してまいります。

歯ブラシにつきましてはお褒めの言葉をありがとうございます。

保冷材に関しましてはお客様のご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのレストランの冷凍・冷蔵庫は朝食の際に使う食材が入っております。

ご宿泊のお客様のお口に入る大切な物を保管しているため、衛生上の理由からお客様が外部からお持ちいただいたものと一緒にすることは避けさせていただいております。

何卒ご容赦くださいませ。

本日はお忙しい中でのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

お客様の貴重なご意見を反映させるべく、これからも精進してまいります。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは豊橋駅新幹線口（西口）より徒歩約1分の距離にございます。

豊橋駅を出ていただくと左手にチケットプラザがございます。

そちらの脇道に入っていただきまっすぐ歩いていただくと当ホテルの入り口にたどり着きます。

駅から近いという点では公共交通機関をご利用のお客様にご好評いただいております。

提携駐車場につきましては先着順となっております。

満車となった場合は、提携外となりますが近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。

お手数をお掛け致しますがご了承くださいませ。


周辺の飲食店に関しましては新幹線口方面は24時を過ぎてしまうとほとんどのお店が閉店してしまいます。

フロントにて遅い時間まで営業している飲食店を紹介させていただきますのでお食事処をお探しの際はご遠慮なく声をおかけくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくご利用していただきましたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
違うお部屋にご案内してしまった事は大変恥ずかしく思います。
開業して不慣れなスタッフも多いですが、今一度今回のような事がおこらないように手順の見直しなど再徹底してまいりますのでご理解の程、お願い致します。
ご不便をお掛け致しましたにもかかわらずお褒めのお言葉もいただくなど大変恐縮いたします。
今後ともご利用いただけることを願い、スタッフ一同お待ち致しております。
冨田

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お調べしたところ、チェックイン担当スタッフは配属になってから日が浅く、ご説明が不十分な点があったかと存じます。
清掃日につきましても、アメニティ補充の不備、大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフといたしましては今一度、清掃日のご説明、清掃スタッフへはアメニティの抜けが無いようチェックを入念に行うことを徹底いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　永川

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、以前もご利用いただき、当ホテルのリピート大変嬉しく存じます。

今後もご宿泊いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　永川

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在においてご意見を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、駅には大変近く便利ではございますが、当ホテル側西口は閑散としているので夜道などはお気をつけいただければと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　永川

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは豊橋駅西口から徒歩1分圏内にございますので、公共交通機関をご利用の方は大変便利でございます。

また豊橋ご利用の際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　永川

いつもジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在でのコメントを賜り、ご満足いただけた様子で大変光栄でございます。

朝食のメニューに関してもご当地メニュー等を模索しながら毎月変更を行っている次第でございます。
よりご満足いただけたるよう努めて参ります。

仰っていただいた通り、豊橋駅から1～2分の立地でございます。
また豊橋へ電車でお越しの際は、いつでもお待ちしております。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント 兵頭

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお寄せいただきましたご感想を拝読いたしました。いくつかのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。

しかしながら、当館の提携駐車場につきましては、ご不便をおかけして大変心苦しく思います。誠に申し訳ございません。新たに別の提携駐車場がございますので、次回ご来館の際にフロントスタッフまでにお申し付けいただければご案内させていただきます。よろしければ、お声がけ下さいませ。

今回のみならず、以前にも何度か当館をご利用いただき、大変嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。

これからもスタッフ一同、お客様のサ－ビス向上に邁進してまいりますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　佐久間