楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

UFUFU VILLAGE クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

UFUFU VILLAGEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:74件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.45
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.32
  • 食事4.52
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

69件中 41~60件表示

風呂4

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 13:29:12

敷地内の設備が充実しており、家族とペットと宿泊に最適。
ただ、キャンピングカーのドアの閉まりが悪かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
UFUFU VILLAGE 2023年08月29日 17:19:10

この度は、
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中、ドアの開閉につまして、
ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

日々メンテナンスをし、
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう
精進してまいります。

口コミをしてくださったのに
返事が遅くなってしまったこと
重ねまして、申し訳ございませんでした。


UFUFU VILLAGE

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴】愛犬と過ごす『グランピング』【1泊2食BBQ付】トレーラー泊~源泉の掛け流し温泉無料~
ご利用のお部屋
【【ペット同伴】キャンピングトレーラーサイト type E-D】

風呂4

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 15:52:13

はじめてのグランピングでしたが、大変満足しました。また行きたいと思いました。非日常の時間を過ごされたい方は是非一度足を運んでみてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
UFUFU VILLAGE 2023年08月29日 17:12:11

初めてのグランピングとして
当施設をお選びいただき、そして
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけて安堵しております。
何度お越しいただいてもご満足いただけるような施設を目指して日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

重ねまして、この度はご利用いただき、
誠にありがとうございました。

UFUFU VILLAGE

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

コタママ0215さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

コタママ0215さん [60代/女性] 2023年04月04日 11:29:02

4月2日に宿泊しました。早く着いてしまったのですが、敷地内で会うスタッフの方々は皆さん声をかけてくれてとても良い印象です。部屋は綺麗で食事も、大変美味しかったです。冷蔵庫に入ってたときは少ないかな、と思ったのですが、食べてみると丁度良い量でした。パンが美味しくてパンでお腹いっぱいになったのかも(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
UFUFU VILLAGE 2023年04月20日 11:48:32

この度は、
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

お客様にリラックスやご満足をしていただけることが、私どもスタッフの使命と喜びでございます。
何度お越しいただいてもご満足いただけるような施設を目指して日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

重ねまして、この度はご利用いただき、
誠にありがとうございました。

UFUFU VILLAGE

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴】愛犬と過ごす『グランピング』【1泊2食BBQ付】トレーラー泊~源泉の掛け流し温泉無料~
ご利用のお部屋
【【ペット同伴】キャンピングトレーラーサイト type E-D】

風呂4

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 12:16:28

憧れのドームテントに全国支援割を利用してお得に泊まりました。子供添い寝無料ですし、持ち込み可能なのでとても助かります。当日は雨で、部屋にテレビもないのを子供たちは残念がっていましたが、持ってきたおもちゃや、部屋でかくれんぼをしたりとても楽しんでました!次の日晴れたら、とっても景色のいい場所で、遊具で遊んでいる子供を見ながらコーヒーを飲み、とてもゆっくりできました!また行きたいと思います^^ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
UFUFU VILLAGE 2023年04月20日 11:46:41

この度は数あるグランピング施設の中から
当施設をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で、
スタッフ一同安堵しております。

雨の日でもお楽しみいただけるワークショップ等を企画したいと考えております。
今後とも、お客様に更なるご満足をいただけるように精進してまります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

UFUFU VILLAGE

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【STD】おしゃれキャンプ『グランピング』【1泊2食BBQ付】ラグジュアリーテント泊
ご利用のお部屋
【ドームテントサイト type AD】

風呂4

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 20:51:15

本格的なキャンプができない自分は、流行りのグランピングでお試しでした。施設、部屋は綺麗です。アドバイスとしては、食事のお肉の量は少なめなので、買い足していくことをおすすめします。
寒い時期は食事するとこが寒い為、何か暖の取れるものがあるといいかも

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
UFUFU VILLAGE 2022年12月21日 18:37:49

この度は数あるグランピング施設の中から
当施設をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で、
スタッフ一同安堵しております。

お食事につきまして、
追加でご注文いただけるメニューも用意しております。お客様に更なるご満足をいただけるように努めてまいります。

またこれからの季節、とても寒くなります。
お食事スペースに暖房機器はございますが、
お足元のみ温まる機能ですので
お客様にも防寒対策をされた上でのご来館を
おすすめいたします。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

UFUFU VILLAGE

ご利用の宿泊プラン
【STD】おしゃれキャンプ『グランピング』【1泊2食BBQ付】ラグジュアリーテント泊~天然温泉無料~
ご利用のお部屋
【ドームテントサイト type AD】

風呂4

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:16:18

スタッフの方が親切な対応で気持ちが良かったです。施設もしっかり手入れされており、清潔で快適に利用できました。また行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
UFUFU VILLAGE 2022年11月14日 19:10:07

このたびは、数あるグランピング施設の中から
当施設ご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めいただき、大変嬉しく思います。
これまで以上にご満足いただけるよう精進して参ります。

また何度来てもお楽しみいただけるような施設になるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。


UFUFUVILLAGE
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ペット同伴】愛犬と過ごす『グランピング』【1泊2食BBQ付】トレーラー泊★温泉無料
ご利用のお部屋
【【ペット同伴】キャンピングトレーラーサイト type E-D】

風呂4

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 19:40:43

概ね良かったです。
食事:自分はかなり多く食べる方ですが、それでも十分な量。サラダがもっと多いと良い。
   不足分はフロントで追加できるので便利だが、提供までのタイムラグには要注意。
   やはり、ご飯は欲しい。
   ガスコンロは、ダイヤル、点火スイッチが壊れているのか、説明書の通りにいかなかった。
部屋:かなりの大雨の日だったせいか(10/7)、2段ベッド前に極少量雨漏り有。
設備:共用トイレ、風呂はかなり綺麗。
   キャンプファイヤー、花火スペース、水遊び場など良。
スタッフ対応:悪くはないですが、チェックイン時の説明は淡泊か。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
UFUFU VILLAGE 2022年10月24日 18:29:53

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
ご不憫をおかけしてしまったことについて、
大変申し訳ありませんでした。

お客様にリラックスやご満足をしていただけることが、私どもスタッフの使命と喜びでございます。
何度お越しいただいてもご満足いただけるような施設を目指して日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【STD】おしゃれキャンプ『グランピング』【1泊2食BBQ付】キャンピングトレーラー泊~温泉無料~
ご利用のお部屋
【キャンピングトレーラーサイト type E】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ダリンジャクソンさんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

ダリンジャクソンさん [40代/男性] 2022年06月25日 17:39:05

トレーラーハウスに泊まりました。
鍵がうまくかからない、かかったら、うまく開けられない、結局、鍵をかけないで交代で外に出るようにしたため、せっかくの家族旅行がイマイチでした。やっと寝ようとしたら、ゴキブリも出てきて、虫も何回も出ました。虫は、仕方ないのかもですが。
トレーラーハウスに泊まるのは初めてで、子どもも楽しそうにしていたので、その二点を改善出来れば良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
UFUFU VILLAGE 2022年07月04日 22:13:06

この度は数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただきましてありがとうございました。
鍵の不具合につきまして、大変ご迷惑、ご不憫をおかけし、申し訳ございませんでした。
また虫につきましても、
しっかりと清掃するよう伝え、
その後のチェックもきちんとするように改善してまいります。

何度もお越しいただける施設になるよういただいたご意見を参考に改善してまいりますので、
のり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【STD】おしゃれキャンプ『グランピング』【1泊2食BBQ付】キャンピングトレーラー泊~温泉無料~
ご利用のお部屋
【キャンピングトレーラーサイト type E】

風呂4

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 02:12:52

テントが素敵で、中もとても暖かかったです!
トイレは各テントには無いです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
UFUFU VILLAGE 2022年06月12日 16:03:39

この度は、UFUFUVILLAGEへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

何度来てもお楽しみいただけるような施設になるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【STD】おしゃれキャンプ『グランピング』【1泊2食BBQ付】ラグジュアリーテント泊~天然温泉無料~
ご利用のお部屋
【ドームテントサイト type AD】

風呂4

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 15:30:04

テント内の設備がとても整っていて、プラン名どおりまさに「おしゃれキャンプ」ができました。
大浴場まで完備で、バッチリでした。女性用は充分な広さがありましたが、男性用の浴場は少し狭かったようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
UFUFU VILLAGE 2021年12月05日 08:56:32

この度はUFUFUVILLAGEへご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご滞在がご満足いただけるものになったようで何よりでございます。

大浴場はお時間によっては混みあってしまうことがありご不便をおかけいたしました。
同じく源泉かけ流しの貸切風呂もご用意しておりますので、ぜひご利用いただければと思います。

今後、皆様からのご意見を参考により良いしせつになるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同ぜひお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【STD】おしゃれキャンプ『グランピング』【1泊2食BBQ付】ラグジュアリーテント泊~天然温泉無料~
ご利用のお部屋
【ドームテントサイト type AD】

風呂4

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 14:14:46

プライベートの空間が守られているので、ペット連れでもゆっくり過ごす事が出来ました。特にコロナ禍の中においては安心できます。
今回は、1泊でしたが連泊して過ごしたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
UFUFU VILLAGE 2021年09月07日 15:51:54

この度はUFUFUVILLAGEへのご宿泊ありがとうございました。
満足のいくご滞在になったようで何よりです。

連泊2日目はお食事のメニューも変わります。
連泊のお客様は日中ハンモックでお昼寝をしたり、ウッドデッキでのんびりコーヒーを飲んだりゆったりお過ごしいただいております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

UFUFUVILLAGE
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴】愛犬と過ごす『グランピング』【1泊2食BBQ付】トレーラー泊~源泉の掛け流し温泉無料~
ご利用のお部屋
【【ペット同伴】キャンピングトレーラーサイト type E-D】

風呂4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 15:36:23

お世話になりました。今回トレーラーに宿泊したので室内にシンク、TV、トイレがあり通常のホテル宿泊と変わらなく過ごせました。キャンプは苦手だという人も大丈夫だと思います。

夕飯の野菜類は皮付きタマネギなすピーマンを切るのが面倒でした。
肉も筋切りが推奨されていました。

ホタテは下処理がキチンとされていなく殼のような砂のような?ジャリだらけ。2枚とも捨てました。

朝夕のラスクパンは美味しかったです。

ドックランが綺麗に芝刈りされていてワンコは楽しそうでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
UFUFU VILLAGE 2021年09月07日 16:07:54

この度はUFUFUVILLAGEへのご宿泊ありがとうございました。

ホタテの砂の件は申し訳ございませんでした。
今後事前のチェック手順を見直し、再発防止に努めます。
また、野菜の件など今後のメニュー開発のため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

今後も皆様にご満足いただける施設づくりに努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

UFUFUVILLAGE
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴】愛犬と過ごす『グランピング』【1泊2食BBQ付】トレーラー泊~源泉の掛け流し温泉無料~
ご利用のお部屋
【【ペット同伴】キャンピングトレーラーサイト type E-D】

風呂4

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 16:14:42

手持ち花火ができる場所があったので、子供はさらに楽しめました。
裏には川が流れていて、近くには買い出しできる場所もあり、立地も良かったです。
ただ、こちらの確認ミスですが、寝巻きがなかったので、行かれる方は寝巻きを忘れずに…。

とても楽しく過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
UFUFU VILLAGE 2020年09月01日 20:08:22

この度は、UFUFU VILLAGEをご利用いただきまして誠に有難うございます。

花火をお楽しみいただけまして何よりでございます。

当施設は狩野川沿いに立地し、伊豆の自然を満喫していただけると自負しております。

再びお越しいただける機会がございましたら冬の澄んだ空気の中、満天の星空を眺めていただいたり、キャンプファイアーを囲んで温かいお飲み物をお召し上がりいただいたり、夏とは違ったグランピングもお楽しみいただければ幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

UFUFU VILLAGE

ご利用の宿泊プラン
【STD】おしゃれキャンプ『グランピング』【1泊2食BBQ付】キャンピングトレーラー泊~温泉無料~
ご利用のお部屋
【キャンピングトレーラーサイト type D】

風呂4

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 16:52:56

家族旅行で初めてお邪魔しました。ドッグランもキレイに整備されていてわんこも楽しそうに遊んでいました。朝ごはんのフレンチトーストが絶品でした。また機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
UFUFU VILLAGE 2020年09月01日 19:59:57

この度は、UFUFU VILLAGEをご利用いただきまして誠に有難うございます。

わんちゃんにもお喜びいただけて幸いでございます。

東京ラスクのラスクパンを使ったフレンチトーストは多くのお客様よりご好評いただいております。

次回お越しいただけた際にはさらにご満足いただけますよう更なる向上を目指します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

UFUFU VILLAGE

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴】愛犬と過ごす『グランピング』【1泊2食BBQ付】トレーラー泊~源泉の掛け流し温泉無料~
ご利用のお部屋
【【ペット同伴】キャンピングトレーラーサイト type E-D】

風呂4

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 22:59:33

テントの中がすごく綺麗で自然溢れる空間でバーベキューでき温泉にも入れてとても良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
UFUFU VILLAGE 2019年10月27日 12:36:11

この度は、UFUFU VILLAGEのご利用をいただきまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただきましたことに感謝を申し上げます。
温泉は水やお湯で薄めておらず源泉掛け流しも当施設の自慢です。
これからの季節寒くなってまいりますが冬にはテント内コタツもご用意いたします。温泉とコタツ、キャンプファイヤーで体を温めながら冬のグランピングもお楽しみください。

またのご来館を楽しみにお待ちしております。
UFUFU VILLAGEスタッフ一同

風呂4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 19:31:39

前日か早朝の雨で濡れてしまったとのことで、ハンモックが使えなかったのがとても残念でした。それが目的のひとつでしたので…。でも敷地内がとても綺麗で、子どもが楽しめる遊具や川遊び場所などがあり、よかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
UFUFU VILLAGE 2019年09月20日 15:56:22

この度は、UFUFU VILLAGEのご利用をいただきまして誠に有難うございます。

この度はお客様のご期待に添えることができず大変申し訳ありませでした。
予備を用意するなど改善をしお客様に喜んでいただける施設になるよう努めてまいります。

またのご来館を楽しみにお待ちしております。
UFUFU VILLAGEスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【STD】おしゃれキャンプ『グランピング』【1泊2食BBQ付】キャンピングトレーラー泊~温泉無料~
ご利用のお部屋
【キャンピングトレーラーサイト type D】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 12:38:51

アウトドアな雰囲気に憧れて、子ども達もトレーラーハウスでの宿泊やバーベキューを喜んでくれたらいいなと思っていました。遊び道具のレンタルもあり、水遊びできるところもあり、年長の息子にはピッタリでした。特に、他にはないサービスは、キャンプファイアーかなと思います。あらかじめ、花火も持参したので、より楽しむことができました。お風呂もキレイでよかったです。トレーラーハウスは、コンパクトな空間に夢がありました。寝心地はホテルなみではありませんが、、。朝は小雨が降りましたが、ビニールでバーベキューの場所がおおわれているので、さわやかに朝食をとることができました。アウトドア初心者には至れり尽くせりの環境でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
UFUFU VILLAGE 2019年06月30日 12:09:40

この度は、UFUFU VILLAGEのご利用をいただきまして誠に有難うございます。
キャンプ経験がないお客様でもアウトドアを楽しんでいただきたいと思いグランピング施設をオープンさせていただきました。
当施設でお楽しみいただけたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。
今後も遊具やレンタル品を充実させより一層お子様も楽しめる施設に致します。
またのご来館を楽しみにお待ちしております。

UFUFU VILLAGEスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆天城ほたる祭り☆《グランピング》1泊2食BBQ付トレーラー泊!
ご利用のお部屋
【キャンピングトレーラーサイト type E】

風呂3

hidetsun0717さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

hidetsun0717さん [40代/男性] 2023年11月27日 08:39:11

初めてのグランピングで満足でした
お風呂がもう少し露天とかあると嬉しかったですが贅沢言い過ぎですかね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
UFUFU VILLAGE 2023年12月03日 17:44:29

この度はUFUFU VILLAGEにご宿泊いただきありがとうございました。
初めてのグランピングを大切な人と満喫していただけたようで嬉しい限りでございます。
これからもよりご満足いただけるサービスをお届けできるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら、是非遊びにいらしてください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】おしゃれな『グランピング』【1泊2食BBQ付】ラグジュアリーテント泊
ご利用のお部屋
【ドームテントサイト type AD】

風呂3

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 14:44:57

ドームテントに泊まってみたくてお邪魔させていただきました。
思っていたよりずっと広くて快適でした。
ただTVとかBluetoothとかはなかったのでデジタルデトックスしたい方には良いと思います。
Wi-Fiも弱めだったかな。
キャンプファイアーがすごく素敵でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
UFUFU VILLAGE 2022年11月14日 19:07:05

この度は、UFUFUVILLAGEへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

wifiに関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の施設改善の参考にさせていただきます。

お客様にリラックスやご満足をしていただけることが、私どもスタッフの使命と喜びでございます。

何度お越しいただいてもご満足いただける施設づくりに尽力いたしますので、ご再訪いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【STD】おしゃれキャンプ『グランピング』【1泊2食BBQ付】ラグジュアリーテント泊
ご利用のお部屋
【ドームテントサイト type AD】

風呂3

たぁっこさんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

たぁっこさん [50代/女性] 2022年06月20日 09:26:18

久々にペットを連れての旅行でした。夕食のサラダがついておらず、その後の対応や施設のシステムに対して不満の残ろ旅行となりました。
夕食は冷蔵庫に入っているということで、出してガゼボ内に持ち込み調理。サラダがないことに気が付いたのは、食事後半。連絡しようにもフロントに直接つながる電話もなければ、外線も夜間は留電になってしまい土砂降りの中フロントまで行かなくてはならない状況でした。ですので、サラダは諦めるしかない状況でした。ミスやトラブルがあった場合、すぐに連絡がつかないのは無責任だと感じました。
夕食後、雨が止んだ時間を見計らって子供に花火をさせ、愛犬の散歩でようやく施設を歩き回ることができ、そのついでにフロントへサラダがついていないことを伝えました。その時の対応も「そうだったんですねー」から始まり、謝罪の言葉はすぐには出てこなかったです。その場でサラダをもらうこともできましたが、もう食事は終わってしまったので、翌日の朝食につけてもらうことができるか確認したところ、「そうしていただけるとこちらもありがたいです」と言われたので、そうしてもらうことにしました。
翌日は雨も上がり、朝風呂に出掛けた家族にフロントによってもらい朝食を取りに行ってもらいました。その際、「昨日の夕食のサラダもついてますか?」と確認したようですが、フロントの人は何のことかわからない様子だったのと、結局朝食につけることも忘れていたようです。こちらが言わなければそのままになるところでした。
せっかく宿泊施設がよくても、対応が最悪だと思ってしまいました。
他の方の評価をみてこちらに宿泊を決めたのですが、久々の旅行もあまり気分のよいものではなくなってしましました。お値段も結構するので。。
他にもスタッフの方は何人もいましたし、たままた悪い対応の人に当たっただけかもしれませんが、
スタッフの教育を再徹底した方が今後のためだと思いました。
はじめはテントの方にまた泊まってみたいと思いましたが、このことがあり気持ちがなくなりました。
食事も普段キャンプをされる方は、あまり期待されない方がいいのかもしれません。
準備や片づけに時間を取られないことがメリットなのかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
UFUFU VILLAGE 2022年07月04日 22:06:33

数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただきましてありがとうございました。
この度は大変失礼いたしました。
またご意見をいただいてから、すぐにお返しができず大変申し訳ございませんでした。

ご滞在中はこちらの確認不足、そして指導不足によりお客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後いただいたご意見を参考により良い施設になるよう、
スタッフ一同努力してまいります。

重ねまして、この度はご迷惑をおかけしまして、
誠に申し訳ごいませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴】愛犬と過ごす『グランピング』【1泊2食BBQ付】トレーラー泊~源泉の掛け流し温泉無料~
ご利用のお部屋
【【ペット同伴】キャンピングトレーラーサイト type E-D】

69件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ