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UFUFU VILLAGE クチコミ・感想・情報

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UFUFU VILLAGEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:74件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.38
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.30
  • 食事4.54
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68件中 61~68件表示

食事3

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 14:47:21

今回大型犬と中型犬と1泊しました。犬達は、ドックランで気持よく走って楽しそうにしてました。夜は星がめちゃくちゃキレイでした!また、行きたいと思いました。気になった所は、トイレは、共同ですが、めちゃくちゃ綺麗でした。強いて言うなら、便器用のアルコール消毒液を備え付けて欲しいです。男性用のお風呂は、シャワーとカランが、3つしか無く狭かった。タイミングを見ていく必要があります。コーヒ豆は、手動のミルがありましたが、全く挽けなかったです。挽いたものを置いてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
UFUFU VILLAGE 2021年11月21日 11:45:13

この度は、UFUFUVILLAGEへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

施設に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の施設改善の参考にさせていただきます。

お客様にリラックスやご満足をしていただけることが、私どもスタッフの使命と喜びでございます。

何度お越しいただいてもご満足いただける施設づくりに尽力いたしますので、ご再訪いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴】愛犬と過ごす『グランピング』【1泊2食BBQ付】テント泊~自家源泉の掛け流し温泉無料~
ご利用のお部屋
【【ペット同伴】ドームテントサイト type CD-D】

食事3

ヨシ7987さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

ヨシ7987さん [60代/女性] 2021年11月08日 17:23:25

コロナのこの時期快適でした。
孫も大喜び!

ただ、
ソファーが裂けていたり、ブラインドが壊れていたりでちょっとちょっとになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
UFUFU VILLAGE 2021年11月21日 11:47:30

この度は、UFUFUVILLAGEへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子で、安堵しております。

トレーラーの設備の不具合でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ソファーの破れは後日修理いたしました。
貴重なご意見、今後の施設改善の参考にさせていただきます。

お客様にリラックスやご満足をしていただけることが、私どもスタッフの使命と喜びでございます。

何度お越しいただいてもご満足いただける施設づくりに尽力いたしますので、ご再訪いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【STD】おしゃれキャンプ『グランピング』【1泊2食BBQ付】キャンピングトレーラー泊~温泉無料~
ご利用のお部屋
【キャンピングトレーラーサイト type E】

食事3

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 15:34:35

風呂が各室にあればゆっくり入れたと思うが、星はこれまで見た中でいちばん綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
UFUFU VILLAGE 2021年09月07日 14:49:50

この度はUFUFUVILLAGEへのご宿泊ありがとうございました。

お風呂の件、ご意見いただきありがとうございます。

真冬の晴れた日は星がとてもきれいに見られますので、ぜひ防寒対策をして冬の時期にもお越しいただければと思います。

何度お越しいただいてもお楽しみいただける施設になるようスタッフ一同精進いたしますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

UFUFUVILLAGE
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【STD】おしゃれキャンプ『グランピング』【1泊2食BBQ付】ラグジュアリーテント泊~天然温泉無料~
ご利用のお部屋
【ベルテントサイト type A】

食事3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 15:36:23

お世話になりました。今回トレーラーに宿泊したので室内にシンク、TV、トイレがあり通常のホテル宿泊と変わらなく過ごせました。キャンプは苦手だという人も大丈夫だと思います。

夕飯の野菜類は皮付きタマネギなすピーマンを切るのが面倒でした。
肉も筋切りが推奨されていました。

ホタテは下処理がキチンとされていなく殼のような砂のような?ジャリだらけ。2枚とも捨てました。

朝夕のラスクパンは美味しかったです。

ドックランが綺麗に芝刈りされていてワンコは楽しそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
UFUFU VILLAGE 2021年09月07日 16:07:54

この度はUFUFUVILLAGEへのご宿泊ありがとうございました。

ホタテの砂の件は申し訳ございませんでした。
今後事前のチェック手順を見直し、再発防止に努めます。
また、野菜の件など今後のメニュー開発のため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

今後も皆様にご満足いただける施設づくりに努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

UFUFUVILLAGE
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴】愛犬と過ごす『グランピング』【1泊2食BBQ付】トレーラー泊~源泉の掛け流し温泉無料~
ご利用のお部屋
【【ペット同伴】キャンピングトレーラーサイト type E-D】

食事2

たぁっこさんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

たぁっこさん [50代/女性] 2022年06月20日 09:26:18

久々にペットを連れての旅行でした。夕食のサラダがついておらず、その後の対応や施設のシステムに対して不満の残ろ旅行となりました。
夕食は冷蔵庫に入っているということで、出してガゼボ内に持ち込み調理。サラダがないことに気が付いたのは、食事後半。連絡しようにもフロントに直接つながる電話もなければ、外線も夜間は留電になってしまい土砂降りの中フロントまで行かなくてはならない状況でした。ですので、サラダは諦めるしかない状況でした。ミスやトラブルがあった場合、すぐに連絡がつかないのは無責任だと感じました。
夕食後、雨が止んだ時間を見計らって子供に花火をさせ、愛犬の散歩でようやく施設を歩き回ることができ、そのついでにフロントへサラダがついていないことを伝えました。その時の対応も「そうだったんですねー」から始まり、謝罪の言葉はすぐには出てこなかったです。その場でサラダをもらうこともできましたが、もう食事は終わってしまったので、翌日の朝食につけてもらうことができるか確認したところ、「そうしていただけるとこちらもありがたいです」と言われたので、そうしてもらうことにしました。
翌日は雨も上がり、朝風呂に出掛けた家族にフロントによってもらい朝食を取りに行ってもらいました。その際、「昨日の夕食のサラダもついてますか?」と確認したようですが、フロントの人は何のことかわからない様子だったのと、結局朝食につけることも忘れていたようです。こちらが言わなければそのままになるところでした。
せっかく宿泊施設がよくても、対応が最悪だと思ってしまいました。
他の方の評価をみてこちらに宿泊を決めたのですが、久々の旅行もあまり気分のよいものではなくなってしましました。お値段も結構するので。。
他にもスタッフの方は何人もいましたし、たままた悪い対応の人に当たっただけかもしれませんが、
スタッフの教育を再徹底した方が今後のためだと思いました。
はじめはテントの方にまた泊まってみたいと思いましたが、このことがあり気持ちがなくなりました。
食事も普段キャンプをされる方は、あまり期待されない方がいいのかもしれません。
準備や片づけに時間を取られないことがメリットなのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
UFUFU VILLAGE 2022年07月04日 22:06:33

数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただきましてありがとうございました。
この度は大変失礼いたしました。
またご意見をいただいてから、すぐにお返しができず大変申し訳ございませんでした。

ご滞在中はこちらの確認不足、そして指導不足によりお客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後いただいたご意見を参考により良い施設になるよう、
スタッフ一同努力してまいります。

重ねまして、この度はご迷惑をおかけしまして、
誠に申し訳ごいませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴】愛犬と過ごす『グランピング』【1泊2食BBQ付】トレーラー泊~源泉の掛け流し温泉無料~
ご利用のお部屋
【【ペット同伴】キャンピングトレーラーサイト type E-D】

食事2

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2021年12月04日 21:45:57

・WiFi遅過ぎて使えない
・チェックイン待たされる
・チェックインの設備端折り過ぎ→コンロの使い方説明するべき
・コンロを説明通り使ったのに爆破音→教えに来たけどこっちが使い方間違ってるみたいな言い方
・トレーラーの窓とか壁のカビすごい
・着火マン、ライターがすぐ切れる2回も無くなる
(ほぼ使っていません)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
UFUFU VILLAGE 2021年12月05日 09:13:01

この度はUFUFUVILLAGEへご宿泊いただきましてありがとうございました。

施設に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴】愛犬と過ごす『グランピング』【1泊2食BBQ付】トレーラー泊~源泉の掛け流し温泉無料~
ご利用のお部屋
【【ペット同伴】キャンピングトレーラーサイト type E-D】

食事1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 13:39:12

家族3人で利用しました、部屋は綺麗ですが備品の補充等がきちんとされていなくて何度も管理棟に行きました。9時過ぎに備品が無くなった時はもう管理等が空いておらずティッシュがなく不便でした。
食事に関しては全体的に量が少なすぎます。スーパーで買い足しました。
調味料は塩コショウ、醤油は部屋にありましたが、きちんと補充されておらずこちらも管理棟に取りに行くことに、夕食に付いていた調味料(焼肉のタレとガーリックオイル)は瓶の5分の1程度しか入っておらずこちらも足りず管理棟に行きました。
グリルも汚く、小さくて3人だけでも不便でした。
お風呂は綺麗でしたが源泉なのか?と疑うようなお風呂でした。
朝ごはんは1人あたり小さいウインナー3本、卵1つ、ヨーグルト1つ、ジュース1本、申し訳程度のサラダ、この食事は有り得なすぎます。
子供でも足りません。
ホットプレートも汚く掃除きちんとされてるとは思えませんでした。
スタッフの対応も行き届いていなくて待たされる時間が長すぎました。
トータルすると値段が高く感じますし、人にも勧めないし、もう2度と行きません、近くに系列の旅館?があるみたいですがこちらが残念すぎるので行きたいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
UFUFU VILLAGE 2020年09月01日 19:53:14

この度は、UFUFU VILLAGEをご利用いただきまして誠に有難うございます。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

グリル・ホットプレートが汚れており申し訳ございませんでした。
また、備品の補充ができておらずご不便をおかけいたしました。
消耗品の補充・備品の状態チェックはより一層注意して行い、ご不便をおかけしないよう心掛けてまいります。

お食事の内容に関しましては、メニューの内容と一人当たりの量を再検討するようにいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

UFUFU VILLAGE

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

reina.aさんの UFUFU VILLAGE のクチコミ

reina.aさん [30代/女性] 2019年11月22日 14:27:25

食事はボリュームはありましたが、味は普通でした。
パンが大好きなので、フランスパンを2本頂けたのは嬉しかったです。道の駅で購入した色々なキノコでアヒージョを作りました。近くに道の駅があるのは良かったです。

手拭きタオルがなく、備え付けのキッチンペーパーも数枚しか残っていなかった為、野菜を洗ったり手を洗ったりした際に困りました。
朝食時に使うホットプレートは全体的に焦げや汚れが付いたままだったので朝から気分が悪かったです。水しか出ないのに、寒い中洗って使用しました。

キッチンペーパーやホットプレートを置くなら、きちんとした状態で置いて下さい。

食事をする場所は電気ストーブみたいな物がありましたが、近くに居ないと暖かさを感じません。部屋全体が暖まる暖房器具ではなかった為、食事中はとても寒かったです。膝掛けやカイロが必要だと思います。

キャンプファイヤーはずっと同じメンバーで埋まっていて座れず・・・

今回良ければ、友人家族を誘って再訪問の予定でしたが、4万2000円の価値は感じませんでした。良かった点は朝食のフレンチトーストが美味しかった事と、写真が綺麗に撮れた事だけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
UFUFU VILLAGE 2020年07月14日 19:12:55

この度は、UFUFU VILLAGEをご利用いただきまして誠に有難うございます。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

ホットプレートが汚れており申し訳ございませんでした。
また、キッチンペーパーの補充ができておらずご不便をおかけいたしました。
消耗品の補充・備品の状態チェックはより一層注意して行い、ご不便をおかけしないよう心掛けてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

UFUFU VILLAGE

ご利用の宿泊プラン
【ペット同伴】愛犬と過ごす『グランピング』【1泊2食BBQ付】トレーラー泊~源泉の掛け流し温泉無料~
ご利用のお部屋
【【ペット同伴】キャンピングトレーラーサイト type E-D】

68件中 61~68件表示

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