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ホテルインターゲート金沢のクチコミ・お客さまの声
総合4
多少の残念な点はありましたが、全体的に良いホテルでした。【良い点】・食事、観光とも徒歩圏で廻れる場所にホテルがある・ベッドが快適で眠りやすい。・2階に(洗い場6人程度だが)大浴場がある・滞在中、ラウンジで各種サービスがある (ソフトドリンクとお茶菓子のティータイム ワインを楽しめるナイトタイム お茶漬けを頂ける夜食タイム など)・ラウンジ提供のコーヒーが、とても美味しい。・部屋でチェックアウト手続きができる。(便利!)【残念な点】・観光・食事のガイドマップが部屋にない (TVネットからの検索情報では不十分すぎる)・部屋設備の説明が判りにくい (特にセーフティーBoxの説明がBox内にあるのは? もっと目に付きやすい場所においてほしい)・最も混雑する8時ごろの朝食ビュッフェの補充が遅い。(ほぼ食事を終えるころに各種補充されていたので。 これがあると個人的に★5は無理です。)・朝食が混む時間帯でしたが、グループ客の間に入る形の 座席案内になったのが残念。(互いに居心地悪いです)・時間帯によりエレベーターの混雑がある。(上の階からキャリーバッグ満載で来られると乗れなくなる)次回金沢観光時にまた利用したいと思うので、改善できるところはされているといいな。
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この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご利用いただきましたご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度のご滞在に際し、残念な点でご指摘いただいた内容につきまして、ご迷惑や配慮の欠いた対応によりご不快な念をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。各内容をそれぞれ確認・検証し、改善に向けて取り組んで参ります。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参る所存でございますので、次回金沢にいらっしゃる際も是非ホテルインターゲート金沢をご指名いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。ホテルインターゲート金沢支配人 黒田 英紀
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民芸旅館 深志荘(長野県)
5.0
投稿日:2022-04-10 17:56:12
仙石原温泉 箱根高原ホテル(神奈川県)
投稿日:2022-01-18 00:23:40
ホテルルートインGrand上田駅前(長野県)
4.0
投稿日:2020-11-09 20:09:57
ホテルハーヴェスト箱根甲子園(神奈川県)
投稿日:2020-10-26 21:04:55
ホテルメトロポリタン長野(長野県)
投稿日:2020-09-22 18:51:26
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総合4
Ken次さんの ホテルインターゲート金沢 のクチコミ
多少の残念な点はありましたが、全体的に良いホテルでした。
【良い点】
・食事、観光とも徒歩圏で廻れる場所にホテルがある
・ベッドが快適で眠りやすい。
・2階に(洗い場6人程度だが)大浴場がある
・滞在中、ラウンジで各種サービスがある
(ソフトドリンクとお茶菓子のティータイム
ワインを楽しめるナイトタイム
お茶漬けを頂ける夜食タイム など)
・ラウンジ提供のコーヒーが、とても美味しい。
・部屋でチェックアウト手続きができる。(便利!)
【残念な点】
・観光・食事のガイドマップが部屋にない
(TVネットからの検索情報では不十分すぎる)
・部屋設備の説明が判りにくい
(特にセーフティーBoxの説明がBox内にあるのは?
もっと目に付きやすい場所においてほしい)
・最も混雑する8時ごろの朝食ビュッフェの補充が遅い。
(ほぼ食事を終えるころに各種補充されていたので。
これがあると個人的に★5は無理です。)
・朝食が混む時間帯でしたが、グループ客の間に入る形の
座席案内になったのが残念。(互いに居心地悪いです)
・時間帯によりエレベーターの混雑がある。
(上の階からキャリーバッグ満載で来られると乗れなくなる)
次回金沢観光時にまた利用したいと思うので、
改善できるところはされているといいな。
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この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご利用いただきましたご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在に際し、残念な点でご指摘いただいた内容につきまして、ご迷惑や配慮の欠いた対応によりご不快な念をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
各内容をそれぞれ確認・検証し、改善に向けて取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参る所存でございますので、次回金沢にいらっしゃる際も是非ホテルインターゲート金沢をご指名いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルインターゲート金沢
支配人 黒田 英紀