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ホテルインターゲート金沢のクチコミ･お客さまの声
サービス1
インスタで事前に見ておもてなしサービスが充実していたのが魅力的でこちらに宿泊しました。お部屋も清潔感があり小さな子ども連れでも安心して宿泊できました。大浴場もありとても満足でしたがチェックアウトの際荷物が多くフロントに台車を借りに行ったのですがスタッフの方に怪訝そうな表情で「何に使いますか？」と言われ驚いたのと同時にものすごく不快な気持ちになりました。「荷物を運ぶために使います」と答えましたがそれ以外に何に使うと思われたのでしょうか？馬鹿にされたのかと思いました。チェックインの際はとても気持ちの良い対応をしていただいただけにとても残念でした。旅行が趣味でいろんな宿に宿泊してきましたがこのような返しをされたのは初めてでした。
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この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館のインスタグラムもご覧いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、当館スタッフの対応にて残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。お客様から頂戴したご意見を全スタッフに共有し、今後同様事態が無き様サービスの改善と向上に努めて参る所存でございます。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。ホテルインターゲート金沢 新保
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投稿者さんの ホテルインターゲート金沢 のクチコミ
インスタで事前に見ておもてなしサービスが充実していたのが魅力的でこちらに宿泊しました。
お部屋も清潔感があり小さな子ども連れでも安心して宿泊できました。
大浴場もありとても満足でしたが
チェックアウトの際荷物が多くフロントに台車を借りに行ったのですがスタッフの方に怪訝そうな表情で「何に使いますか？」と言われ驚いたのと同時にものすごく不快な気持ちになりました。
「荷物を運ぶために使います」と答えましたがそれ以外に何に使うと思われたのでしょうか？
馬鹿にされたのかと思いました。
チェックインの際はとても気持ちの良い対応をしていただいただけにとても残念でした。
旅行が趣味でいろんな宿に宿泊してきましたがこのような返しをされたのは初めてでした。
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この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のインスタグラムもご覧いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましては、当館スタッフの対応にて残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見を全スタッフに共有し、今後同様事態が無き様サービスの改善と向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
ホテルインターゲート金沢 新保