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myu077さんの ホテルインターゲート金沢 のクチコミ
部屋に入ってからテンション駄々下がりです。
お部屋は12階建ての12階しかもコーナーツインで予約だったので広くて快適のはずがルームツアー中お部屋は綺麗に掃除されていましたが最後にトイレをみてドン引きです。
誰かがトイレをした後がそのまま!しかも気分悪いから直ぐ様流そうとしたら機械が壊れていて流れない!
フロントへ連絡すると確認しに行って良いですか?とのこと!もちろんお願いしたら機械はドライバーでなおさないといけないレベル!もう少し時間がかかるとのことで!こちらは部屋変えてくださいってお願いしたら7階の同じ部屋か12階の部屋が狭くなるがどちらが良いですか?って聞かれたが最終7階の同じお部屋でお願いした。車椅子があると狭い部屋は難しいってそちらの方がいうったのに!
挙げ句担当掃除にはきちんと伝えます。
で終わり!
思わずホテル選び間違えたって思いました。
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この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃の件で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今回の件につきましては、清掃スタッフ含め全スタッフに共有し今後同様事態が無き様、サービスの改善に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご意見お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルインターゲート金沢 新保