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総合3
tooon1646さんの ホテルインターゲート金沢 のクチコミ
- tooon1646さん [30代/男性] 2023年08月28日 18:26:55
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午前中にラウンジを使用したが、目の前に客がいるのに女性スタッフの方は洗い物をしていた。気づかないのか無視しているのか、声もかけらなかった。利用後出ていこうと思いグラスをどうしたらいいか聞いたら、「ここで」と非常に無愛想でした。その他のサービスは良かったのにラウンジでの対応が非常に残念でした。
それと備え付けのドライヤーがホテルのレベルに合ってなかった、せめてもうワングレードいいやつを準備してもらいたい。
お部屋やフロントの対応が良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルインターゲート金沢 2023年08月28日 19:04:24
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この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジやお部屋のドライヤーに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後同じことが無いようスタッフの再教育をし、サービス面の向上に努めて参ります。
また金沢にお越しの機会がございましたら心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢 板村
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業4周年記念プラン】期間限定！大浴場・充実のラウンジサービス利用無料＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（22平米／バス・トイレ別）】
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投稿者さんの ホテルインターゲート金沢 のクチコミ
２泊しました
スタッフの方に質問しても無愛想で、質問の答えになっておらず挨拶もなかったです。全員ではないと思います。
綺麗ですし、泊まるだけなら良いと思います。
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この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中当館に貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、当館スタッフの対応にて残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見を全スタッフに共有し、今後同様事態が無き様サービスの改善に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢 新保