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Ｓｔａｙ ＳＡＫＵＲＡ 京都 二条四季のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-12 21:17:48
5.0
投稿日：2024-02-20 18:40:39
5.0
投稿日：2024-01-18 16:42:15
3.0
投稿日：2023-06-13 23:02:23
4.0
投稿日：2023-04-14 17:44:37
総合3
べーこちゃんさんの Ｓｔａｙ ＳＡＫＵＲＡ 京都 二条四季 のクチコミ
部屋は広く清潔で、冷蔵庫洗濯機電子レンジ電気ケトル食器は、しっかりした物が揃っている。
値段からは考えられないほど。とてもコスパが良いですね。
しかし、ゲストセンターでのチェックインに20分以上かかりました。順番待ちをしていたのではなく、対応を始めてからです。
事前にカード決済が済んでいるのに変な請求額が出るし(宿泊税だけ現金払い、のはずなのに)何度も本部？に電話して聞きながら端末を操作しているし、こちらとしては不安になります。
しかも、ようやくホテルに着いて入り口で暗証番号を何度押してもエラーになって入れない。
また電話連絡して、どうやら設定が間違っていたとのことで入れるようになりましたが…。
夜９時半すぎていましたから、もし１０時過ぎていたらゲストセンターの営業も終わっていて中に入れなかったのかもしれませんよね。
もうちょっと運営のほうをしっかりやってもらいたいです。
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この度は、Stay SAKURA Kyoto 二条四季にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、感想をご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋もご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
この度大変ご不便をお掛けし、
申し訳ございませんでした。
改めて、スタッフ教育、運営体制の見直しを行ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Stay JAPAN 滝沢