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Stay SAKURA Tokyo 浅草庵 クチコミ・感想・情報

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Stay SAKURA Tokyo 浅草庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:4件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの Stay SAKURA Tokyo 浅草庵 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-02 16:07:16

立地は仕方ないと思いました。建物、部屋は広くて綺麗で良かったです。しかし暖房があまりきかず、部屋がとても寒かったです。あまりの寒さにお風呂の暖房機能を作動させて暖まってました。金額は安く良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
Stay SAKURA Tokyo 浅草庵 2019-12-02 18:13:34

この度はステイサクラ浅草庵をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

建物やお部屋についてお褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、暖房が利かずに大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。冬場の寒い時期ということもあり、ご迷惑をお掛けしましたことを大変心苦しく思います。

施設内を清潔にするだけでなく、設備点検を行うなど現状をしっかり把握しておく必要があると感じております。この件につきましては、徹底して改善するようにいたします。

お客様のご意見を受けまして、今後ともお客様にまた宿泊したいと思っていただけるよう、スタッフ一同、サービス改善と向上に努めて参ります。

改めて今回お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、お忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

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