この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 今後も皆様に安心してお過ごし頂けるようなホテルを目指して、サービス並びに接遇の向上に努めて参ります。さらに、貴重なお声を届けてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は社内共有させていただきます。大変お忙しい中、ご投稿を頂戴致しまして、有難うございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はStay SAKURA東京浅草庵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変安堵致しました。
お客様も仰るように、当館は駅からは少し離れますがその分人通りが少なく静かに過ごせると他のお客様からもお褒めのお言葉を頂戴しております。
また、備品や設備に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
当宿泊施設は住むようにステイするがコンセプトでございますので、キッチンやコーヒーマシンはもちろん洗濯機や浴室乾燥機等もついております。次回ご利用の際にはぜひそちらもご活用頂ければ幸甚に存じます。

これからも何度お越し頂いてもご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Stay JAPAN予約担当：上薗

この度はステイサクラ浅草庵をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

建物やお部屋についてお褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、暖房が利かずに大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。冬場の寒い時期ということもあり、ご迷惑をお掛けしましたことを大変心苦しく思います。

施設内を清潔にするだけでなく、設備点検を行うなど現状をしっかり把握しておく必要があると感じております。この件につきましては、徹底して改善するようにいたします。

お客様のご意見を受けまして、今後ともお客様にまた宿泊したいと思っていただけるよう、スタッフ一同、サービス改善と向上に努めて参ります。

改めて今回お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、お忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はＴｏｋｙｏ　Ｓｔａｙ　ＳＡＫＵＲＡ　浅草庵 にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいにもかかわらずご宿泊時の感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
設備、セキュリティ面、チェックアウト方法等、細かな点まで見ていただき、スタッフ一同大変恐縮ながらも喜ばしく存じます。
今回手違いでご希望のお部屋がご用意出来ず大変申し訳御座いません。代替えのお部屋でのご滞在となりましたが、喜んで頂けたようで一安心しております。
お客様からこのような言葉をいただけることは、スタッフの励みにもなります。
仰る通り、宿泊施設の周りが吉原である事もありやや暗い趣きの通りが多いのも事実で御座います。ご不安な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
今後もお客様第一を考えたサービスが出来るよう、日々精進して参ります。
次回浅草へお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。