家族４人で、デラックスフォースに４泊しました。口コミで、２階の足音が響くと書かれていたので、我が家の子供達の足音は、さぞ響くだろうと思い、迷惑をかけないように１階を希望して宿泊しました。
覚悟はしていたものの、２階から響く足音が本当にうるさくて、びっくりしました。
部屋は広くて綺麗でした。
貸し出し備品に、炊飯器が書かれていたので、チェックインとともに借りて行きましたが、もともとエラー表示が出ている炊飯器を貸し出され、使ってみたところ途中でとまってしまい、ご飯はべちゃべちゃで芯が残っている状態で、とても食べられるものではありませんでした。翌日、ゲストセンターに持っていき、他の炊飯器に変えてもらいましたが、その日はとても残念な夕飯になってしまいました。
また、２日目のお昼頃にシュノーケルから帰宅してシャワーを浴びようとしたところ、お湯が全く出ず、ゲストセンターに連絡して対応してもらいましたが、かなり時間がかかり、４月とはいえ寒い日だったので、凍えて風邪を引いてしまいました。お湯が出なかった理由は、ガスボンベのガスがなくなっていたようですが、はっきりとはわかりませんでした。
さらに、部屋のカーテンの横幅が足りず、閉めようと両側から引っ張っても、真ん中が２０センチほど空いており、どうしてもカーテンが閉められませんでした（ダリア棟103ベッド側の窓）。
どれも、点検をしっかりしていれば防げるもので、部屋や立地が良いだけに、とても残念でした。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月