この度はホテルブルーメン花園北をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントでの対応および清掃にて大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
基本的な管理が出来ておらず、恥ずかしい限りでございます。
2度とこのようなお言葉をいただかぬよう、また来ていただける環境づくりを徹底してまいります。
今回の件につきましては全従業員に周知の上、それぞれ該当の従業員にはお客様への対応、客室のチェックについて直接指導をさせていただいております。

また、このような思いをさせてしまったにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。

次回お越しの際にはすべての面において良い評価をいただけるよう努めてまいりますのでご容赦の程、お願い申し上げますと共にお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。

ホテルブルーメン花園北
マネージャー
辻法彦

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお取り頂き、様々なお言葉まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。
今後ご宿泊下さいますお客様によりご満足頂けますよう、様々な改善・工夫を重ねて参る所存でございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルへの温かいお言葉に加えまして、今後のサービス向上にもつながります、貴重なお言葉まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。ホテルブルーメンでは、お客様から賜りました様々なお言葉は、その内容を様々な角度から検討を行っております。今すぐの実施が諸事情で難しいものに関しましても、その改善の時期・方法を研究中の案件もございます。今後もお客様から賜る様々なお言葉を大切にし、より多くのお客様にご満足頂けるホテルに成長してゆけますよう、努力を重ねて参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルブルーメン花園北にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お言葉をいただき誠にありがとうございます。

フロントでの対応にて大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

コップに関してもご不便をお掛けし申し訳ございません。
コップにつきましては現在のコロナ禍の状況を鑑みて使い捨てできる紙コップをご用意させていただいている次第でございます。
しばらくはこのまま紙コップでの対応になってしまいますが、今後は感染状況等を考慮した上で通常のコップに戻す予定でございます。

また、このような思いをさせてしまったにも関わらず、お褒めの言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。

この度は貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルブルーメン花園北
マネージャー
辻　法彦