えひめ１９７４様
この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、私共スタッフの励みにもなります、温かいお言葉まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2018年9月に新築・開業したホテルでございますが、この度えひめ１９７４様からは、ホテルのハード面に加えまして、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉まで賜りました事を、心より嬉しく感じております。
今後より多くのお客様にご満足頂けますよう、ホテルのハード面とサービス面の両方を、磨き続けて行く所存でございます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、私共ホテルスタッフの励みにもなります、温かいお言葉まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。お客様より賜りましたお言葉の通り、当ホテルは、花園町駅から歩いて1分の距離でございまして（①番出口）、お客様からは「近いので便利」というお言葉や、「近いので安心」というお言葉を賜る機会が次第に増えて参りまして、私共ホテルスタッフも嬉しく感じております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、非常に詳しくご宿泊のご様子までお教え下さいました事にも、重ねて御礼申し上げます。京セラドームのスポーツイベントにご参加の皆々様も、当ホテルにご宿泊下さっているという誠にありがたいお話を賜りまして、私共も非常に嬉しく感じております。願わくば次回は、応援されているチームの勝利をディープな大阪でお祝いし、そのディープな大阪への「発進基地」として、ホテルブルーメンを再びご利用賜れば幸いでございます。
ホテル2階フロアにございます、コインランドリーの清掃不備に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。今後状況の改善に向けまして動いて参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

おこばやたけまさき様

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお取り頂き、様々なお言葉まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。

①おこばやたけまさき様のお言葉の通り、当ホテルのすぐ近く、地下鉄四つ橋線・花園町駅の①番出入口の真正面がスーパー玉出さんですが、当ホテルにご宿泊の国内外のお客様の多くが、この24時間営業のスーパーもご活用されておりますので、私共も非常にありがたく感じております（※ホテルフロントロビーには電子レンジ、客室には冷蔵庫や湯沸かしポットもございます）。

②客室の広さにつきましては、エコノミーダブル（シングル）のお部屋が 「15㎡」。スーペリアダブルとスーペリアツインのお部屋が、それぞれ 「21㎡」の広さでございます。

③ホテルブルーメンのベッド及び寝具に関しましては、全室にシモンズベッドと、457年前に創業の心斎橋西川のお布団を組み合わせており、お身体の大きな海外のお客様からも、ご満足のお言葉を賜る場面がございます。

④寝間着（館内着）に関しましては、ご希望のお客様に随時フロントにて無料でお貸し出し致しておりますが、この部分、私共の説明の不足によりまして、おこばやたけまさき様には大変なご不便・ご迷惑をお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。改善策の一環と致しましては、まずチェックイン時にお客様が必ず目にされる部分に、寝間着（館内着）の説明を大きくカラーで明示致しました。今後はそれに加えまして、スタッフの説明を加える等々のさらなる改善策も検討して参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、私共ホテルスタッフの励みにもなります、温かいお言葉まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。お部屋の大きさに関しましては、特にツインやダブルのお部屋は、お体の大きな外国人のお客様からも温かいお言葉を賜る場面もございまして、私共も本当にありがたく感じております。ホテルスタッフの対応に関しましては、よりお客様のお気持ちを深く考えて行動してゆけますよう、努力を重ねて参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、今後の改善にもつながります、貴重なお言葉まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。今後ご高齢のお客様にも、よりご満足頂けるホテルに成長できますよう、設備面とサービス面の両輪におきまして、様々な工夫と改善を重ねて参ります。現時点におきましては、当ホテルの「ユニバーサルルーム」というお部屋には、湯船とトイレの横にも、手すりを設置しておりますので、次回ご宿泊の際には、一度私共にお問い合わせ頂けますと幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルブルーメン花園北をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このようなお言葉をいただき嬉しく思います。

今回いただいた内容は全社員に共有し今後の励みにさせていただきます。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、私共の励みにもなります、大変ありがたいお言葉まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。ブルーメン・スタッフ一同、今後も様々な研究と工夫を重ねまして、お客様により快適にご宿泊頂けるホテルに成長できますよう取り組んで参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び下さいました事を、心より御礼申し上げます。またそのようなありがたいご選択を頂いたにも関わらず、フロアの照明が点灯していないという、絶対にあってはならない過ちを犯してしまいました事を、心より深くお詫び申し上げます。これは設備の故障ではなく、私共の確認不足が原因でございました。本当に申し訳ございませんでした。そして、このような大きな失敗にも関わらず、私共への温かなお言葉と、今後のホテルサービスの改善にもつながります様々な貴重なご指摘まで賜りました事にも、心より御礼申し上げます。二度と同じ失敗を繰り返さない具体的な方策を作り、お客様によりご満足頂けるホテルに成長すべく、全スタッフで努力して参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、スタッフの励みにもなります、温かいお言葉まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。これからもより多くのお客様にご満足頂けるホテルとなれますよう、努力と工夫を重ねて参ります。この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルブルーメン花園北をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、このようなお褒めの言葉もいただき大変うれしく思います。

また、周辺地図についてのご提案もいただき、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

いただいたご提案につきましては前向きに検討させていただきます。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

Dear Sir,

Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.

Considering hygienic aspects, mugs and plastic cups have been replaced by disposable paper cups in the guest room during the COVID-19 pandemic.

Thank you once again for your review and for your patronage, and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us.

with kindest regards,

Hotel Bloemen North-Hanazono

この度はホテルブルーメンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、スタッフの励みにもなります、非常に高い総合評価まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。この温かいお言葉に甘える事なく、よりご満足頂けるホテルを目指しまして、努力と工夫を重ねて参ります。この度は、誠にありがとうございました。

この度はホテルブルーメン花園北にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またこちらにもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

カギも無事に見つけだす事が出来、私どももとてもほっとしております。

またエキストラベッドに関しても通常のベッドと同様にシモンズ製のベッドをご用意しており大変ご好評をいただいております。

いただいたお写真はフレンチトーストでしょうか？非常においしそうですね♪
大阪には他にもおいしい所がいっぱいございますので次回お越しの際にもいろいろとお試しくださいませ。

この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お客様またのご宿泊、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルブルーメン花園北
マネージャー
辻　法彦

この度はホテルブルーメン花園北をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのような大きな励みにもなるお言葉をいただき大変嬉しく思います。

次回お越しの際には、さらなるご満足をいただけるよう努めてまいりますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルブルーメン花園北をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、お客様におかれましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今回ご利用いただいたプランの他、様々なプランをご用意しておりますので、もし次回お越しいただける際はそちらもご検討いただければありがたく思います。

立地に関しては場所柄、不安に思われる方もいらっしゃいますが、お客様に仰っていただいている通り弊社ホテルは駅から徒歩１分の国道沿いにあり、他のお客様からも分かりやすく安心して行けるとご好評いただいております。

加えてなんばや天王寺などの主要地へ電車で10分から15分で行く事が出来るのでアクセスも良く、その点も併せてご好評いただいております。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルブルーメン花園北をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントでの対応および清掃にて大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
基本的な管理が出来ておらず、恥ずかしい限りでございます。
2度とこのようなお言葉をいただかぬよう、また来ていただける環境づくりを徹底してまいります。
今回の件につきましては全従業員に周知の上、それぞれ該当の従業員にはお客様への対応、客室のチェックについて直接指導をさせていただいております。

また、このような思いをさせてしまったにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。

次回お越しの際にはすべての面において良い評価をいただけるよう努めてまいりますのでご容赦の程、お願い申し上げますと共にお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。

ホテルブルーメン花園北
マネージャー
辻法彦

この度はホテルブルーメン花園北をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また施設をお褒めいただき誠にありがとうございます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当ホテルでは、東側の一部のお部屋はあべのハルカスと通天閣をご覧頂くことができます。お部屋から眺める市街の景色は当ホテルの自慢のひとつでございます。

サービスに関しましては常に「安らぎのひと時」をお客様にご提供できますよう心がけております。特に現在はコロナの影響もある為、以前にもまして「安心・安全」にお過ごしいただけるよう配慮しております。

もしまた今後西成にお越しいただける際にはホテルブルーメンにてご宿泊いただければ幸いです。
今後もさらなるご満足をいただけるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、このようなお言葉をいただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルブルーメン花園北をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい最中にこのようなお言葉を送っていただき大変嬉しく存じます 。

当ホテルでは「より多くのお客様にホテルブルーメンを知っていただきたい、ひいては西成という場所のよさをより多くの方に知っていただきたい！」という気持ちで臨んでおります。

また客室に関しては、常に「安らぎのひと時」を お客様にご提供できますよう心がけております。
特に現在はコロナの影響もある為、以前にもまして「安心・安全」にお過ごしいただけるよう配慮し清掃させていただいております。

今後もさらなるご満足をいただけるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。