この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、非常に詳しくご宿泊のご様子までお教え下さいました事にも、重ねて御礼申し上げます。京セラドームのスポーツイベントにご参加の皆々様も、当ホテルにご宿泊下さっているという誠にありがたいお話を賜りまして、私共も非常に嬉しく感じております。願わくば次回は、応援されているチームの勝利をディープな大阪でお祝いし、そのディープな大阪への「発進基地」として、ホテルブルーメンを再びご利用賜れば幸いでございます。
ホテル2階フロアにございます、コインランドリーの清掃不備に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。今後状況の改善に向けまして動いて参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

茶々丸 & 茶々子様　
この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、私共ホテルスタッフの励みにもなります、温かいお言葉まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。
茶々丸 & 茶々子様のお言葉の通り、大阪市内では鉄道を活用した観光もとても便利でございまして、多くの主要観光地には最寄り駅がございます。
2025年開催の大阪・関西万博会場へも、その鉄道の延伸工事が進んでおりまして、最寄り駅が建設される予定でございますので、ホテルから万博会場のある「夢洲（ゆめしま）」に、鉄道で行く事も出来るようになります。
ホテルブルーメンのホームページに、その「アクセス・マップ（Access)」も加えてみましたので、よろしければご覧下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

おこばやたけまさき様

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお取り頂き、様々なお言葉まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。

①おこばやたけまさき様のお言葉の通り、当ホテルのすぐ近く、地下鉄四つ橋線・花園町駅の①番出入口の真正面がスーパー玉出さんですが、当ホテルにご宿泊の国内外のお客様の多くが、この24時間営業のスーパーもご活用されておりますので、私共も非常にありがたく感じております（※ホテルフロントロビーには電子レンジ、客室には冷蔵庫や湯沸かしポットもございます）。

②客室の広さにつきましては、エコノミーダブル（シングル）のお部屋が 「15㎡」。スーペリアダブルとスーペリアツインのお部屋が、それぞれ 「21㎡」の広さでございます。

③ホテルブルーメンのベッド及び寝具に関しましては、全室にシモンズベッドと、457年前に創業の心斎橋西川のお布団を組み合わせており、お身体の大きな海外のお客様からも、ご満足のお言葉を賜る場面がございます。

④寝間着（館内着）に関しましては、ご希望のお客様に随時フロントにて無料でお貸し出し致しておりますが、この部分、私共の説明の不足によりまして、おこばやたけまさき様には大変なご不便・ご迷惑をお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。改善策の一環と致しましては、まずチェックイン時にお客様が必ず目にされる部分に、寝間着（館内着）の説明を大きくカラーで明示致しました。今後はそれに加えまして、スタッフの説明を加える等々のさらなる改善策も検討して参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

パクウネ様

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、私共ホテルスタッフの励みにもなります、非常に高いご評価と、温かいお言葉まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。ホテルブルーメンのベッド及び寝具に関しましては、全室にシモンズベッドと、創業457年・心斎橋西川のお布団を組み合わせておりますが、この組み合わせに、国内外のお客様からご満足のお声を賜る場面が少なからずございまして、私共も非常に嬉しく感じております。今後より多くのお客様にご満足頂けるホテルに成長出来ますよう、様々な努力・工夫を重ねて参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、非常に高いご評価まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を賜りました、お部屋からの景色に関しましては、当ホテルは最上階が14階ではございますが、周辺に高い建物があまり多くない立地のため、ホテル高層階からの景色は、通常よりも美しく開けております。ホテルの最寄り駅に関しましては、地下鉄四つ橋線・花園町駅の①番出入口から、徒歩約1分の距離でございますので、特に女性のお客様から「便利」や「安心」というお言葉を賜る機会も増えてきており、私共も嬉しく感じている所でございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、私共ホテルスタッフの励みにもなります、温かいお言葉まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。ご連泊中の清掃をご希望されないお客様も非常に増えてきておりましたので、ホテルブルーメンでは、事前にフロントにお申し付け頂きますと、タオルとアメニティ類のセットだけを、ビニール袋でお客様のお部屋のドア外側にお掛けするというサービスも現在行っております（※お客様のご連泊滞在中に、ホテルスタッフがお部屋に入らないための工夫でございます）。また、スーパー玉出さんに関しましては24時間営業で、ブルーメンでは客室に冷蔵庫も備えておりますので、2018年のホテルオープン以来、国内外からの非常に多くのお客様がご活用されております。レンタルサイクルに関しましては、ホテル駐車場内の喫煙コーナー横に、「ハブチャリ」という便利な電動レンタルサイクルを設置しており、これも多くのお客様がご活用されております(※ハブチャリのご利用はホテルフロントは通さず、お客様ご自身でハブチャリのスマホアプリをご登録・ご利用頂く形でございます）。そしてお客様より頂きました貴重なご提言も、今後のホテルサービス改善のために検討させて頂きます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、ホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、非常に高い総合評価まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。より多くの皆様にご満足頂ける時間と空間を提供できますよう、スタッフ一同研鑽に励んで参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ホテルへのお褒めのお言葉のみならず、今後の改善にもつながります、貴重なご指摘まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。当日の客室前廊下の電気に関しましては、ホテルスタッフ及びホテル設備システムの両面から確認を致しました所、通常通りの点灯はしておりましたので、元々の廊下の明るさ自体が薄暗いというご指摘と承りました。今後の改善に繋げてゆけますよう、努力と工夫を重ねて参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルブルーメン花園北をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このようなお言葉をいただき嬉しく思います。

今回いただいた内容は全社員に共有し今後の励みにさせていただきます。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、地域へのご不安なお気持ちにも関わらず、ホテルへの非常に高いご評価と、温かなお言葉まで賜りました事には、スタッフ一同大変励みになりますと同時に、身が引き締まる思いでございます。今後多くのお客様に、より安心・快適にご滞在頂けますように、ホテルブルーメンとして行える方策を深く考え、一つ一つではございますが進めて参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び下さいました事を、心より御礼申し上げます。またそのようなありがたいご選択を頂いたにも関わらず、フロアの照明が点灯していないという、絶対にあってはならない過ちを犯してしまいました事を、心より深くお詫び申し上げます。これは設備の故障ではなく、私共の確認不足が原因でございました。本当に申し訳ございませんでした。そして、このような大きな失敗にも関わらず、私共への温かなお言葉と、今後のホテルサービスの改善にもつながります様々な貴重なご指摘まで賜りました事にも、心より御礼申し上げます。二度と同じ失敗を繰り返さない具体的な方策を作り、お客様によりご満足頂けるホテルに成長すべく、全スタッフで努力して参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルブルーメンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、スタッフの励みにもなります、温かいお言葉まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。これからもより多くのお客様にご満足頂けるホテルとなれますよう、努力と工夫を重ねて参ります。この度は誠にありがとうございました。

Dear Sir,

Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.

Considering hygienic aspects, mugs and plastic cups have been replaced by disposable paper cups in the guest room during the COVID-19 pandemic.

Thank you once again for your review and for your patronage, and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us.

with kindest regards,

Hotel Bloemen North-Hanazono

この度はホテルブルーメンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、スタッフの励みにもなります、非常に高い総合評価まで賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。この温かいお言葉に甘える事なく、よりご満足頂けるホテルを目指しまして、努力と工夫を重ねて参ります。この度は、誠にありがとうございました。

この度はホテルブルーメン花園北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。

また、お部屋に関してもお褒めいただき誠にありがとうございます。
お客様に仰っていただいているように弊社ホテルはお部屋を広めにさせていただいており、多くのお客様からご好評をいただいております。

引き続きお客様に喜んでいただけるよう従業員一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いです。

この度は貴重なお言葉を賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルブルーメン花園北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にさらなるご満足をしていただけるよう従業員一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いです。

この度は貴重なお言葉を賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルブルーメン花園北をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、様々なお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。

ブルーメン駐車場につきましても、昨年の拡張工事後、ご利用頂けるお客様も徐々に増え始めており大変嬉しく思っております。

次回お越しの際にはサービス面も含めまして、さらなるご満足をいただけるよう努めてまいりますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルブルーメン花園北をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのような大きな励みにもなるお言葉をいただき大変嬉しく思います。

次回お越しの際には、さらなるご満足をいただけるよう努めてまいりますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルブルーメン花園北をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。

「また大阪に行った時には泊まりたいです」とおっしゃっていただき、このようなお言葉をいただけると私どもも大変励みになります。

次回お越しの際にはさらなるご満足をいただけるよう努めてまいりますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊、従業員一同心よりお待ち申し上げております。