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ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA クチコミ・感想・情報

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ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.91
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.33
  • 食事4.70

食事5

投稿者さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2024-06-23 22:18:56

【良かった点】

駅に近くて、大変便利で、分かりやすい立地

新しく綺麗で、アトラクティブなデザインの建物、内装、設備

豊富なヴァラエティの朝食ビュッフェ

広い大浴場とサウナルーム

お茶とコーヒーを飲みながら、リラックスするだけでなく、働ける広いゲストラウンジ

今回は使わなかったがジムがあるのも魅力的

【悪かった点】

部屋が極端に狭い、たぶんデザインを考え調度品を置いているのだろうが、実用性に欠ける。

特に洗面所のタオルを置き場所は、まったく理解できないほど使いにくい。

見た目は少し悪くなるかもしれないが、手をふきやすい場所に手ぬぐいを置く所を作るべきだ。

どこにパジャマが置いているのか分からなかった

空気清浄機に水が入っていなかった。

朝、アメニティの置き場に何もなかった。24時間アメニティを置くようにしてくれるとありがたい。

朝食の時に混雑していたので、少し待たなければならなかったが、係の人が待っているお客にど何分くらい待たなければならないか、丁寧に説明したらよい。

【総評】

色々な欠点を考えても、+ポイントが多いホテルなので、絶対にまた泊まりたくなる。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2024-06-24 14:24:38

過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて貴重なご指摘をいただきまして重ねて感謝申し上げます。

今後はご指摘の内容を
真摯に受け止め、設備の改善と充実に力を注いでまいります。
又、接客につきましても社員教育などを通じ、お客様へ心のこもった接客と快適な
空間をしっかりとご提供するよう全員で努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートツイン(21.5平米) ◇禁煙◇】