ホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて貴重なご指摘をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
今回の事象は従業員だけでなく清掃スタッフにも共有を行い、同様の事象が無いように努めてまいります。
今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルヴィスキオ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。折角、ご宿泊いただきましたが、音が気になるとのことでごゆっくりとお休みいただけずに申し訳ございません。気になる点がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し出ください。お部屋替え等のご対応をさせていただきます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。立地の利便性だけではなく、快適にお過ごしいただけますようなおもてなしにこれからも努めて参りますので、またの機会にも是非、当ホテルをご利用ください。ご予約をお待ち申し上げております。

過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中には、客室清掃の不備によりお客様に大変なご不快の念をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。早速、問題点を確認し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃スタッフの教育・指導をして参る所存でございます。
お客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて貴重なご指摘をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご指摘いただいた件に関しましては、今後の改善検討課題としてお預かりさせて頂きます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただける空間のご提供と接客サービスの質を磨き、皆様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
返信が遅れたことをお詫び申しあげると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルヴィスキオ京都へご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご宿泊者様の専用ラウンジやお部屋にご満足いただけたと伺い、スタッフ一同の活力となっております。
専用ラウンジにつきましては、お客様通しの談笑や読書等自由にお使い下さいませ。
賜りましたあたたかいお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋や朝食に関してご評価を頂きまして身の引き締まる思いでございます。これからも多くのお客様にご支持が頂けるよう努めてまいります。またのお越しをおまちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご到着時をはじめご滞在中は、十分な対応ができませず不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。スタッフの行き届かない点につきましては、再度、教育指導の徹底を行います。今後ともスタッフ一同、精一杯改善に努めてまいります。ご投稿有難うございました。

この度は、数あるホテルの中よりホテルヴィスキオ京都をお選び頂ききまして誠にありがとうございます。入浴剤についてもご意見ありがとうございます。今後も検討とさせていただきます。当ホテルは大浴場もございますが、客室全室で洗面台、トイレ、バスが独立しており2名様以上でのご利用でもストレスが少なくご利用になれます。また、大浴場は脱衣場も含めて広いスペースを確保しており、多くのお客様にゆっくりとおくつろぎ頂ければと思います。今後ともスタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は、開業間もないホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋は決して広くはありませんが、機能面を残しながらも空間がすっきり見えるようデザイン配置をしております。また、館内には宿泊者ラウンジもあり、他のお客様からも快適でゆっくり寛げますと好評です。ご利用になれましたでしょうか。ぜひ、次回もご期待にお応えできるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中よりホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ゲストラウンジについては、ご到着時の「館内ご利用の案内」用紙をお渡ししておりますが、十分なご案内ができずに申し訳ございませんでした。しかしながらお褒め頂きました大浴場は、男女ともに浴槽も大きく、洗い場も各16か所もあり脱衣場もゆったいスペースをお取りしています。また、ご指摘のとおり、お部屋のホテル案内の画面より大浴場やレストラン、コインランドリーの使用状況なども随時ご確認いただるようになっております。今後とも、頂きました貴重なご意見をサービス向上に活かせるよう今後も励んでまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルヴィスキオ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当日はお客様にはご不憫をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。ご意見いただいた点につきましては、貴重なご意見として承り、よりご満足いただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様への「接客・サービス」につきまして、十分に満足いただけるものを提供できなかった事をまずもってお詫びいたします。
投稿いただいた内容に関しましては、貴重なご意見として承り、今後よりお客様に満足して頂く為の指導課題とさせて頂きます。
次こそはご満足いただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めてまいりますので、お客様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただいた事に心から御礼申し上げると共に、お返事が遅くなった事をお詫び申し上げます。

この度は、ホテルヴィスキオ京都を2泊もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。おかげさまで5月30日にオープン致しました。ロビーやフロント、ラウンジなど京都をテーマにデザインされており、非常に一体感のある明るく洗練された空間となっております。また、朝食も約100種類あるのでやはり連泊されてもお楽しみ頂けるかと思います。また館内には、大浴場やフィットネスルームもあり、ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのコメントを頂戴し大変嬉しく思います。「また。機会があれば利用を」とのご期待に応えられるよう今後も励んでまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、ありがとうございます。概ねお寛ぎ頂いた様子で嬉しく思います。お部屋の埃については、ご不快の念をおかけいたしました。申し訳ございません。客室の清掃を含め、注意してまいります。また、機会を頂ければご利用をご検討願います。ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠に有難うございます。フロンスタッフへお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室には、大きなライティングデスクはございませんが、1Fに宿泊のお客様専用のラウンジがございます。ラウンジには、電源付きのテーブルも多数あり、ソフトドリンクも無料で提供しております。パソコン等でお仕事と思われるお客様もよく見かけます。今後とも快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。ご投稿有難うございました。

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おかげさまで5月30日に開業いたしました。早速「次回も予約」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。今後もご期待を損なう事がないよう心地よいサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度は開業早々にホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。宿泊者専用ラウンジについては、おかげさまで他のお客様からも好評を頂いています。ご自身の端末を持参してゆっくりと時間を過ごされているようです。また、本や観光雑誌、新聞を読まれている方、ネットで調べ物をしている方など様々なご利用を頂いています。今後ともスタッフ一同、快適な京都滞在のお手伝いができるよう努めてまいります。またのご利用をおまちしております。

この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。開業当初でスタッフが不慣れな点がございましたことお詫び申し上げます。当ホテルは大浴場もございますが、客室内の洗面、トイレ、洗い場付きバスがすべて独立しており、複数人数でのご利用時でも水回りのストレスを軽減しております。お部屋からは、大浴場やレストランの混雑状況もTVより確認が可能です。また、TVでの有料映画放送の提供はございませんが、お手持ちのスマートフォン等でご利用可能なTV画面へのミラーリング機能はございます。すべての端末が接続できることを保証するものではありませんが、TVへの接続で動画等をお楽しみ頂くことも可能でございます。「また来る際はぜひ利用」との大変うれしいお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。今後とも快適なご利用ができるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在について十分なご対応ができずに、大変申し訳ございません。特に、ご到着時をはじめスタッフの対応については、ご不快な思いをさせてしまい改めてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、当ホテルを快適にお過ごし頂けるよう今後ともスタッフ一同努めてまいります。貴重なお時間を頂き、ご投稿頂きましたこと感謝申し上げますとともに、またご利用の機会が頂けるよう励んでまいります。