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ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.92
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.36
  • 食事4.70
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 08:29:51

新幹線八条口から近く、チェックアウト後も荷物をあづけられ助かりました。まだ新しいからか綺麗ですし朝食も美味しかったです。
レディースフロアで大浴場にもすぐ行けるお部屋にしてくださってたので有り難かったですが、コインランドリーの近くでもあり夜中に目が覚める度にモーター音がとても気になりました。それ以外はとてもステキなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2024年05月26日 18:19:50

ホテルヴィスキオ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。折角、ご宿泊いただきましたが、音が気になるとのことでごゆっくりとお休みいただけずに申し訳ございません。気になる点がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し出ください。お部屋替え等のご対応をさせていただきます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】=60日前までのご予約で、さらにお得にご宿泊= (朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(レディース)(21.5平米) ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 16:06:36

びっくりしたのが、修学旅行生の人達が宿泊していて朝食会場が、ごった返していた。
グレードが高いホテルだと思っていたのに、泊まれるんだと思いました。

とにかく従業員の人達も、声がけ出来ないくらいごったかえしていた。
食べ物を取りに行くのにも大変だった。
次回は、学生がいないかどうか
確認してから予約をとろうと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2024年05月16日 15:38:47

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際に朝食の込み合う時間帯についてご案内が不足しており、ごゆっくりと朝食をお楽しみにいただけませんでしたこと申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごしいただけますように努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】=90日前までのご予約で、さらにお得にご宿泊= (朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(レディース)(21.5平米) ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 08:37:06

立地及び朝食はとても良かったです
部屋はツインルームでしたが狭く7階でしたが景色は隣のホテルの隣接していた
為良くなかった

大浴場は広くサウナもあり良かったです
チェックイン前及びチェックアウト簿の荷物の保管が有り良かった
GW中で込んでいてもエレベーターが6基ありすぐに呼ぶと来るので良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2024年05月07日 18:23:36

過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の広さ、景色につきましては、ご満足いただけず申し訳ございません。当ホテルには違うタイプのお部屋もございますので、次回は、他のタイプもお試しください。
立地の利便性だけではなく、快適にお過ごしいただけますようなおもてなしにこれからも努めて参りますので、またの機会にも是非、当ホテルをご利用ください。ご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】=30日前までのご予約で、さらにお得にご宿泊= (朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(21.5平米) ◇禁煙◇】

総合4

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投稿者さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:19:27

立地がなんといっても素晴らしく、ラウンジ利用や大浴場があり家族でゆっくりさせて頂きました。
朝食も品数豊富で美味しかったです。
掃除がやや行き届いていない箇所もあったが、それを度外視してもまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2024年04月30日 16:13:10

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。立地の利便性だけでなく、快適な空間がご提供できますように清掃につきましても再度、スタッフへの指導、教育に努めて参ります。またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!JR京都駅から徒歩2分!春を愉しむヴィスキオステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【3名利用 スーペリアツイン(28.8平米) ◇禁煙◇】

総合4

パンダ118さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

パンダ118さん [50代/女性] 2024年03月09日 23:17:51

3月2日に宿泊しました。京都駅にも近く便利です。駐車場近くにありました。朝食いろいろあり 美味しく頂きました。
写真撮影をお願いすると 快く応じてくださり 良い記念になりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2024年03月11日 18:44:36

過日はホテルヴィスキオ京都をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。これからも立地の利便性だけでなく、お越しいただいたお客様に「また利用したい」と思っていただけますようなおもてなしにスタッフ一同努めて参ります。またのご予約をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定! ”Vischio Day” プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(26.2平米) ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 22:51:34

チェックイン前に手荷物を預けられ、駅から近くて便利でした!大浴場、脱衣場、洗面台などの環境整備もキレイで気持ち良く使わせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2024年03月02日 16:03:04

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。立地の利便性だけでなく、お越しいただきましたお客様に快適にお過ごしいただけますように施設を清潔に保ち、心のこもったサービスに努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】=7日前までのご予約で、さらにお得にご宿泊= (素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(21.5平米) ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 13:37:09

部屋もお風呂も広く、駅から近くてまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2023年12月11日 18:05:37

過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様から「また利用したい」のお言葉は、スタッフにとっての励みになります。これからも立地の利便性だけでなく、お客様に快適にお過ごしいただけますように努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2連泊以上で、さらにお得にご宿泊! (素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(28.8平米) ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 11:41:26

館内がとても綺麗で朝食もとても美味しくいただきました。
チェックインの際にミスが多すぎて少々残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2023年12月11日 17:55:14

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際には、フロントの不手際によりご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございません。スタッフの教育を強化し、お客様にも気持ちよくご宿泊頂けます様に努めて参ります。またのご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2連泊以上で、さらにお得にご宿泊! (朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(21.5平米・キングベッド) ◇禁煙◇】

総合4

chanmiho126さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

chanmiho126さん [30代/女性] 2023年12月03日 13:10:50

駅からのアクセスも良く快適に過ごすことができました。

チェックイン前に荷物を預けることができるのですが、フロントスタッフの対応は丁寧かつスムーズでした。

観光を済ませてからチェックインに来た際も館内の説明や対応も笑顔で丁寧に接してくださいましたので、はじめてのホテルでも安心して利用できました。

アメニティや設備も充実してます。
ただアメニティはロビーにおいてあるので一度にたくさん持っていかれる方もいて、補充が大変そうだなと感じてしまいました。

朝食はたくさんの種類があり、何を食べようか迷ってしまいます。
特にライブキッチンのステーキが美味しく3回おかわりしました。
朝食度隣のラウンジでゆっくりとコーヒーも楽しむことができて、気持ちの良い朝となりました。

京都駅付近を観光する方、女性一人旅の方におすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2023年12月04日 18:37:48

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用賜り誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき設備、接客、朝食にお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。スタッフの励みにもなります。これからもお越し頂きましたお客様に快適にお過ごしいただけますようなおもてなしに努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】 レディースエリア ◆部屋数限定◆ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(レディース)(21.5平米) ◇禁煙◇】

総合4

norinoricafeさんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

norinoricafeさん [50代/女性] 2023年11月29日 11:17:38

4泊宿泊させて頂きました。
お部屋も綺麗でお風呂が独立していて便利でした。
2階まで行かないと自販機がなかったのが残念でしたが小川珈琲のドリップコーヒーがあり嬉しかったです。
次は、朝食も利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2023年12月04日 17:48:18

この度はホテルヴィスキオ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルならではのくつろぎのお時間をお愉しみいただけましたご様子で、たいへん嬉しく存じます。
今後もお客様の心に寄り添い、かけがえのない居心地のよさをかなえるために、一人一人が最大限のおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】=90日前までのご予約で、さらにお得にご宿泊= (素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(21.5平米) ◇禁煙◇】

総合4

Wam5169さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

Wam5169さん [60代/男性] 2023年10月27日 13:34:57

法事の為、東本願寺近くの宿を探していましたが京都駅近くで車も駐車出来る条件にピッタリの場所で気に入りました。また大浴場も男女別々に利用出来ました。他では無い所も有れば女性のみ等の制限が多いと思います。スタッフやバックヤードの方々の接客対応も良かったと思います。唯一場所がらかもしれませんが駐車場のサービス券の値段を多くして貰えると嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2023年11月01日 12:06:53

この度は数ある京都のホテルの中からホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足頂けた様子が伺い知れ、嬉しく拝読させて頂きました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけますようなおもてなしにスタッフ一同努めて参ります。またのご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2連泊以上で、さらにお得にご宿泊! (素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(レディース)(21.5平米) ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 13:01:29

何故かお部屋が用意できてなかったのでチェックインに時間がかかりましたが、それ以外ではとても大満足しました。
朝のビュッフェもすごくおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2023年10月02日 18:30:07

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際、お待たせいたしましたこと改めてお詫び申し上げます。朝食やその他の部分では、ご満足いただけたこと何より光栄に存じます。
さらに大きな満足を感じていただけるよう、おもてなしでお迎えさせていただく所存でございます。
またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍★秋を楽しむヴィスキオステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【3名利用 スーペリアツイン(28.8平米) ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:21:01

京都駅からすぐ近く、非常に良い場所でしたので、外国の旅行者が多く宿泊されていました。
大浴場にサウナもあり疲れがとれました。
朝食は、ありきたりなメニューではなくて、バラエティ豊かなメニューで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2023年09月27日 14:49:13

この度はホテルヴィスキオ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や朝食などについてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも、賜りましたお言葉に甘んずることなく、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍★秋を楽しむヴィスキオステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(39.5平米) ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 16:42:47

8月7日から9日二泊初めて宿泊しました。ホテル従業員の方は良かったですが宿泊者の九割が外国人でした。インバウンドで仕方ないのですがやはり マナー何悪く女性大浴場では小さい子供がシャワーで水遊び 桶を湯船の中で遊び子供に注意したが親は知らんぷり 男大浴場では足拭きマットべゃべゃ更衣室床もべちゃべちゃ スリッパサンダル履いたママべちゃべちゃのはず 更衣室室のロッカーでは間違いで部屋のカード持ち帰りそうになる いずれも中国系の人ですが インバウンドで来た人もお客ですが私もお客です その事以外はいいホテルで朝食もめちゃくちゃ美味しいかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2023年08月16日 17:17:33

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルヴィスキオ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルや朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
しかし、せっかくのご滞在にも関わらずご不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、解決策を検討してまいります。
またお越しいただける機会がございました際には、お客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めます。
どうぞ今後もご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】=30日前までのご予約で、さらにお得にご宿泊= (朝食付き)
ご利用のお部屋
【3名利用 スーペリアツイン(28.8平米) ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 13:49:20

総合的に満足しましたが
コインランドリーが3台しかなく
なかなか利用できなかった
おなじ方がずっと使用されていて
その辺はちゃんと係りの方が
どうにかしてほしい
あれだけの部屋数あれば
コインランドリー増やすべきだと
思う

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2023年08月09日 14:06:51

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただき、また感想もお寄せいただき誠にありがとうございます。
しかしながらコインランドリーに関しましては至らぬ点がございましたこと申し訳ございません。お客様からいただきました貴重なご意見、ご感想をもとにより良いホテルサービスを目指して参りますので、今後とも御愛顧くださいますようお願い申し上げます。
また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ベストレートよりお得にステイ 朝食付き(ポイント10倍)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(21.5平米・キングベッド) ◇禁煙◇】

総合4

イワマドさんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

イワマドさん [40代/女性] 2020年02月23日 18:41:37

8歳の息子と1泊しました。京都駅八条口から近く買い物に行くのも、観光にも大変便利でした。部屋はは思っていたより狭い感じでしたが、必要なものはコンパクトに配置されていて、快適に過ごせました。
滞在中に利用できるラウンジが快適でゆったりできました。朝食も期待通りでした。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2020年03月08日 14:02:45

この度はホテルヴィスキオ京都を御利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけた空間のご提供ができましたこと、心から誇りに思います。
今後とも日常の喧騒から離れゆっくりとリフレッシュいただけるサービスと空間のご提供を心掛けてまいります。
末永くご愛顧いただけるよう誠心誠意努めてまいりますので、どうかまたのご利用を心よりお願い申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定! ”Vischio Day” プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(21.5平米) ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 06:53:45

フロントの感じもよく、ゆったりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2020年02月18日 12:58:29

過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度お褒めの言葉をいただきありがとうございました。日頃よりご利用いただくお客様へ感謝の気持ちを忘れず接客を行う様指導をおこなっておりますが、ホテルスタッフとして様々な振る舞いが自然に行える様さらに精進していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】~90日前までのご予約で、さらにお得にご宿泊~ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(21.5平米) ◇禁煙◇】

総合4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

AMY88さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

AMY88さん [50代/女性] 2020年01月13日 01:03:34

毎年恒例にしています、母を伴って新年のお寺詣りに利用させていただきました。
新しいホテルなので、明るくてきれいでした。
明朝5時起床でお寺に向かうため、朝が早いのでホテルで夕食をいただこうと思い、
2食付きのプランで予約しました。

 夕食はチェックイン時に18時30分でとお願いし、レストランに向かいましたが
新年会らしき企業のパーティーが複数催されていて、そちらに手を取られているようで
料理がなかなか出てきませんでした。
食している間も、騒々しくて落ち着かない。
ホテルレストランでの食事なので、雰囲気は大切ですね。

お味、朝食ともとても美味しかったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2020年02月11日 15:03:37

過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご夕食につきまして、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。料理の提供が遅れたご指摘を真摯に受け止め、改善に力を注いでまいります。
今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
返信が遅れた事をお詫び申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ついに登場!夕食&朝食付きプラン 『ヴィスキオガーデン』
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(レディース)(21.5平米) ◇禁煙◇】

総合4

くりちゃん爺さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

くりちゃん爺さん [60代/男性] 2020年01月08日 16:09:32


テレビのリモコン不具合以外、
全て満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2020年02月11日 14:17:48

過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて貴重なご指摘をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
テレビのリモコンの不具合でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。他ではご満足いただけたとの事でしたが、画竜点睛を欠き悔しく思っております。
今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
返信が遅れたことをお詫び申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊プラン】3連泊以上で、さらにお得にご宿泊! (素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(21.5平米) ◇禁煙◇】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 00:46:39

新しいホテルなのでとてもきれいで気持ちよく泊まれました。

歯ブラシ以外のアメニティや、お茶、コーヒーなどはフロント横から自分で持っていくスタイルで、サービスも設備も必要最低限、ちょっといいビジネスホテルという感じですが、料金を考えると充分満足です。

スタッフの方々は、フロントも掃除の方もレストランの方も、みなさんてきぱき動き、笑顔を絶やさず、気持ちのいい接客をしてくれました。

朝食は種類が豊富でとても美味しく大満足!

大浴場もきれいで、気持ちよく入れました。
コインランドリーが4台あり、部屋のテレビで利用状況が確認できますが、海外からの旅行者が多いためか、順番待ちがたくさんで利用できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA 2020年02月10日 16:08:34

過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の宿泊がご満足いただけましたこと、心から誇りに思います。
サービス業に携わる者として、サービスについてお褒め頂いた事は何よりうれしい褒め言葉でございます。今後もお褒め頂けるサービスの提供に努めてまいります。
ご朝食もドリンクを含め100種類以上ご準備しておりますので連日のご利用でもお楽しみいただけると思います。
コインランドリーについてはご利用いただけず残念でございました。やはり海外からの長期滞在のお客様が多い時は込み合う傾向にございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただける空間のご提供と接客サービスの質を磨き、皆様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お返事が遅れた事をお詫び申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】~30日前までのご予約で、さらにお得にご宿泊~ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(26.2平米) ◇禁煙◇】

40件中 1~20件表示

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