この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋とお風呂に大変ご満足頂けたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。お客様の快適な滞在をサポートする為に、設備の充実や清潔さに努めて参ります。
また、当館近くの食堂についても、ご満足頂けたようで、それも嬉しいお言葉です。地元の美味しいお店を紹介することで、より充実した滞在を楽しんで頂けることを目指しております。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
建物が少し古いように感じられたものの、館内は綺麗に保たれており、快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけるよう、清潔や生花を重視しておりますので、ご満足いただけたことをうれしく思っております。
ただし、ムカデの出現により、ご不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。害虫の管理について改善いたします。
リーズナブルな価格とご愛敬がある宿として受け止めていただけたこと、ありがたく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
当日は、本館四季彩の宿「丸峰」の空調の不具合の為、別館渓谷美の宿「川音」
へのご移動頂き、ご足労をおかけいたしました。ご協力を頂きまして、御礼申し上げます。
個室での郷土料理は他のお客様からもご好評頂いております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
四季折々大川の景色が映り変わりますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
ミミ３３１７様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、会津の数ある宿より当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お食事の内容から、ラウンジまで、
高評価を頂きまして恐縮でございます。
一部、休業しており、ご迷惑とご不便をお掛け致しました。
しっかり営業ができるように、
これからも、日々精進して参ります。
今回、お褒めのお言葉を頂きまた部分や
スタッフの対応など、このようなお言葉を頂ける事は、
スタッフにとっても、励みになります。
また、ご来館頂けるように、会津の老舗旅館として
精一杯、お客様対応を心がけて参ります。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

以上

丸峰観光ホテル
　四季彩の宿　丸峰
　　セールス＆マーケティング部長

この度は当館を2泊のご利用をいただきまして、有難うございました。美しい雪景色と大浴場をお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。
お食事につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
ご指摘いただきましたお部屋のシャワーがお使いいただけなかったとのことにつきまして、ご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。至急、改善してまいりたいと思います。
是非また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
また、大浴場のご用意ができずに大変申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

丸峰　支配人

このたびは当館をご再訪くださいまして誠にありがとうございました。ちょうど見頃に会津の桜をご堪能いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
ご到着の際のお迎えがなくご気分を害されたとのこと、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、充分気をつけてまいりたいと存じます。
8月のご再訪を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お風呂やサウナ、露天風呂にてごゆっくりお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。ただ、露天風呂の温度については夜と朝で異なるとのご指摘を頂き、申し訳ございませんでした。今後もお客様が快適に過ごしていただけるよう、より一層の注意を払って参ります。
ご朝食のごはんが美味しかったとのお言葉、こちらも嬉しく存じます。地元の新鮮な食材を使用し、お客様に喜んで頂けるよう心がけております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お食事やお部屋についてご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。ただし、デザート時においてフォークがなかった点や、夜になると室内にカメムシが現れたことについて、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。これらの点に関しては、防虫対策や点検の強化など、再発防止策を検討し、より快適な環境をご提供できるよう努力致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
大浴場の露天風呂を気に入って頂き、快適なご滞在ができたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応にもご満足頂けたようで、何よりでございます。
今後もお客様にとって心地よいひと時をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
滞在中に何か不快な出来事があったようで、心よりお詫び申し上げます。お客様の滞在が満足いただけなかったこと、残念であり、今後、より良い滞在を提供できるよう尽力いたします。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
配膳スタッフが素晴らしい対応をしてくれたとのお言葉、大変うれしく受け止めます。
また改修工事によるご不便をお許し頂き、ありがとうございます。
尚休業しておりました温泉の営業を9月18日より再開しました。
再開した温泉は下記の通りです。
1.渓谷美の宿「川音」　古代檜風呂の湯（男女共に再開）
　2.四季彩の宿「丸峰」　展望風呂/露天風呂/
四季彩の宿の湯「丸峰」の展望風呂/露天風呂につきしては、
引き続き、男女入替制にて営業し露天風呂はモダンなデザインの丸風呂と
天然の岩を配した風情のある露天風呂の2種類をお楽しみ頂けます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル

　　　丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
大浴場で、快適にお寛ぎ頂けたようですが、露天風呂が片方しか使用できない為、男女入れ替え制とご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
冷水とお茶に関するご意見、誠にありがとうございます。
少しずつではありますが、ご滞在がより良いものになるよう改善し、快適に過ごして頂けるよう生花や清掃などには、丁寧に行うよう心掛けております。
今後もお客様の声を大切にし、さらなる満足度向上に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重な夏休みの家族旅行に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からご覧頂ける大川の素晴らしい眺めをお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく思います。
当館の源泉かけ流しの温泉は上がった後も冷めづらく、他のお客様からもご好評頂いております。
またご夕食、ご朝食も豊富な品数のお料理にびっくりされたご様子で、特にご夕食の郷土料理に季節を感じて頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉、お食事とごゆっくり、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後も皆様へご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。四季折々大川の景色が映り変わりますので、また季節を変えてお越しください。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを１、２の名旅館にも匹敵する素晴らしい宿として評価していただけたこと、心より感謝いたします。当ホテルの魅力やお得な価格をご理解いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、食事つきのプランもご検討いただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様にとってより満足いただけるサービスを提供するために、さらなる努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。


丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
夕飯の鱧のお鍋が美味しかったとのお言葉、そして朝食がバイキングではなく御膳
でした事について、高評価を頂きまして、大変嬉しく思います。朝食お膳は、
特にせいろ蒸しが人気で、他のお客様からも満足したとのお声を多数頂いております。
大浴場から渓谷を見渡せる素敵な景色をお楽しみ頂けた、ご様子で何よりで御座います。
ただ、檜風呂がご利用頂けなかったこと、お詫び申し上げます。ご不便をおかけしまし
たこと、心よりお詫び申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました
お食事などお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、地元の良い食材をたくさん使用し、美味しいお料理をご提供して参ります。
また和室のお部屋から渓谷側の景色は他のお客様からもご好評頂いております。
四季折々大川の景色が映り変わりますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長