食事4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月09日 13:54:40
-
県内20ヶ所以上宿泊しています。
丸峰さんはずっと気になっていたお宿で、秋に露天付のお部屋を…と思っているのですが謝恩セールでお安く泊まれるプランが出ていたので下見がてら予約しました。
温泉、お食事、館内等どれも良かったです！
一度は泊まってみる価値のあるお宿だと思います。
これで露天付のお部屋なら…と、期待が高まります♪
秋にまたお世話になると思います、
宜しくお願いします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2019年04月17日 21:44:02
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
露天風呂付きのお部屋は私どももぜひお勧めしたく、ご期待にかないますよう、従業員一同、一層の努力を重ねてお待ち申し上げております。
このたびはありがとうございました。
－－－支配人より－－－
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食事4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月09日 09:41:04
-
ホテルに入ってすぐお茶を頂いたり、チェックインもとてもスムーズでした。
全体的にきれいでとても良い感じの旅館だと思いました。
部屋も広く、窓からの景観もとても良く大満足です。
近くに観光地も多いので季節を変えてまた利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2019年04月17日 21:43:27
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけ、大変嬉しく思います。これからもお越しくださる皆様に快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－
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食事4
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Pon&Seeさんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- Pon&Seeさん [60代/男性] 2019年03月19日 10:10:20
-
チェックインの際に夕食時間の希望を聞かれ、「18：30」と答えると「18：45以降でないと準備できません」との返事。それであれば最初から、18：45分以降であればと聞いて欲しい。その後、チェックインしてからロービーでお茶のサービスがありますが、ロビーでお茶を頂きながらチェックインした方が時間の無駄を省けます。5時間も運転して到着したのにいつ来るかわからないお茶の為にただ待たされるのは非常に辛い。九州や北陸の名旅館での
チェックインはお茶とお茶菓子を頂きながらロビーでした記憶があります。
建物の古さは否めないものの綺麗に修繕と掃除がされており不便は感じられません。お風呂のお湯は非常に良かった。大浴場、露天風呂、檜風呂を満喫できました。
食事に関しては品数も十分で料理内容の説明をしながらこちらの食べるスピードに合わせてくれたので美味しく頂きました。チェックアウトの際の担当者の所作は機敏で丁寧、かつ親切だったので、チェックイン時のもやもやを打ち消してくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2019年03月29日 21:40:19
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。チェックインの際、お疲れのところを配慮に欠ける対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。その後は問題なく、お風呂やお食事を楽しんでいただけたと伺い、安堵いたしております。
いただいたご意見を今後のサービス改善に活かしてまいりますことで、お返しできればと願っております。
またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いです。このたびはありがとうございました。
－－－支配人より－－－
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nh19881010さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- nh19881010さん [50代/男性] 2019年03月12日 16:15:12
-
とてもお得な料金で宿泊出来ました。夕飯も沢山食べるものがあり、大変美味しかったです。館内至る所に、お花が活けてあり、落ち着いた雰囲気でした。また機会があれば、いきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2019年03月23日 20:09:51
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけ、大変嬉しく思います。また館内の生花にも目を留めていただき、ありがとうございます。長く勤める担当者が、季節の彩りとお客様へのおもてなしの心を込めて、日々活けております。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 22:04:41
-
食事もサービス面も十分でした。
カラオケも２時間楽しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2019年03月06日 00:36:37
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。これからもより良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 16:20:53
-
温泉の一カ所は緊急メンテナンスで使用中止。利用した温泉大浴場の設備も幾つかの洗い場が利用不可になって見苦しかった。
部屋の水道もカルキ臭がひどく、歯を磨くのにも苦労した。
よほど人手が足りないのか、チェックイン、アウトの際もフロント一人で捌いて声掛けされてやっとアシストが出てくる始末。
お土産売店も同様。
立派な構えの宿泊施設だか中身がひどい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年10月26日 06:08:44
-
この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中にお客様にご不便とご不満をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。温泉や水道の臭い、大浴場の洗い場の使用不可などの問題は、設備の状態や管理などにつきましては、改善を進めて参ります。また、フロントやお土産売店でのサービスにおいて、お客様にご不満をお感じ頂いたことも、大変申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、改善のための指針として活用させていただきます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス＆マーケティング 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】到着の遅い方におすすめ★湯量豊富なさまざまな温泉を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室12畳 禁煙室】
食事3
たぬきち5999さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- たぬきち5999さん [50代/女性] 2023年09月03日 10:03:27
-
料理、部屋は普通でした。
大浴場も、普通だったのですが、
貸切風呂を有料で借りたのですが、前の人の、お酒の飲んだからが桶に入ってて、凄く嫌な思いをした。
帰りに菓子折りをよこされたが、
３３００円も請求された。
普通なら、お金はいらないと言うのではないだろうか。
謝罪で、菓子折りをよこされたが、いらなかった。
かえって、お金も請求しないで菓子折りならわかるけど、
もう、私は二度と行くことはないです。
50分の貸切風呂、楽しみにしてたのに、嫌な思い出になってしまった。
掃除の点検は大切ですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年09月09日 18:13:37
-
この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中に不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。今後はサービス向上に向けて掃除の点検やコミュニケーションの向上に尽力いたします。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、改善に取り組んで参ります。
再び機会があれば、お客様のご期待に応えることができるよう心より願っております。
お時間を割いての貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス＆マーケティング 部長
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食事3
feel_good_ta2yeahさんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- feel_good_ta2yeahさん [40代/男性] 2023年07月18日 15:58:48
-
配膳係のスタッフさんがとても親切で丁寧なお食事の説明、気遣いなど良かったです。
またお部屋もリノベーションされているのか最上階で清流も見ることもできて満足です。
お風呂はとても残念なことに檜風呂も露天風呂も不具合で入れませんでした。
温泉宿に行く上で、お風呂の修繕にはもっと力を入れてほしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年07月28日 06:26:44
-
この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
配膳スタッフの親切なおもてなしや、丁寧なお食事の説明に感激されたとのお言葉、心より嬉しく存じます。私たちはお客様に快適で思い出に残る食事体験を提供することを心掛けておりますので、お客様の喜びが私たちの励みとなります
お風呂については檜風呂や露天風呂が不具合で入れなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス＆マーケティング 部長
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- ご利用のお部屋
- 【【高層階・渓谷側】本館 和室12畳 禁煙室】
食事3
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 13:04:21
-
晩酌セット付きのプランで、公式サイトの方は晩酌セットにドリンク一杯ついてるみたいなこと書いてあったのでそう思ってたんですけど、普通に飲み物代請求されました。このプランはドリンクつかないみたいです。
それから写真に載ってた馬刺しも無くて残念でした。時期によってメニュー変わるのかな。
追記
レビューを書いた日のうちに連絡をいただきました。
やっぱり晩酌セットはドリンク一杯無料で、馬刺しといか人参が出されてなかったみたいです。居酒屋側で把握していたなら、フロントに共有してチェックアウトのときに言ってもらえれば良かったのに。何もクレーム無ければいいやって感じなのかなとモヤッとが残りましたが、ドリンクといか人参と馬刺しの分、返金対応していただけたので追記させていただきました。
受付やフロントの方々の接客対応、
お風呂やお部屋はとても良かったし、料理も美味しかったです。また機会があったら泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2022年07月16日 12:05:07
-
この度は当館をご利用いだきまして有難うございました。
こちらの手違いでお客様のご気分を損ねてしまう結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう細心の注意を払いましてご対応に努めさせていただく所存でございます。
最後にフロント並びにお風呂やお部屋、お料理につきましてのご評価をいただき御礼申し上げます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂付】思い立ったら温泉日和♪『お手軽会津2人旅編』夜は『会津』と『福島』を味わう晩酌セットを
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室12畳 禁煙室】
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51ちゃんみかんさんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- 51ちゃんみかんさん [60代/男性] 2022年01月30日 17:30:11
-
コロナ中のせいかいろいろ寂しくなった気がする 人は少ないし夕食も朝ごはんも寂しくなった気がした 悪くわないが前から比べると色々な点で寂しくなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2022年07月16日 13:05:54
-
この度は、当館の本館和室12畳をご利用いただきまして、有難うございました。
以前にもご宿泊いただき、有難うございます。
対応スタッフ、お食事につきましてもお気づき部分につきましてのご指摘をいただき、御礼申し上げます。
貴重なご感想として真摯に受け止めまして、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】到着の遅い方におすすめ★湯量豊富なさまざまな温泉を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室12畳 禁煙室】
食事3
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月04日 06:10:53
-
施設と接客は素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2022年07月16日 18:36:38
-
この度は当館のご利用をいただきまして、有難うございました。
また、良いご評価をいただき御礼申し上げます。
次回、機会がございましたら是非ご利用いただきたく宜しくお願い申し上げます。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 思い立ったら温泉日和♪時間を気にせず気軽に過ごす丸峰の新しいカタチ。一人旅にもオススメ♪【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室12畳 禁煙室】
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月16日 20:42:27
-
コロナ対策はしっかりしてくれていたので安心して宿泊でしました。
スタッフの方がとても親切で暖かく迎えてくれました。
料理の方は好き好きがあるかもしれませんが、もう少し薄味で良いかもしれません。私的には味が濃く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2022年07月16日 14:00:08
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございます。
また、スタッフの対応につきましてご評価いただきまして、大変恐縮です。
お料理の味につきましても貴重なご意見有難うございます。
今後の参考にさせていただきたいと思います。
また、機会がございましたら、是非ご利用いただきたく宜しくお願い申し上げます。
丸峰 支配人
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 19:41:08
-
12/5に宿泊しました。
よかったところはお風呂がとても広く、シャンプーバイキングやアメニティも充実していて楽しめました。檜風呂はとてもいい香りがしてゆっくりできました。お部屋から見る山の景観が美しかったです。
気になったところはお部屋にカメムシがいたことです。虫が苦手なのでびっくりしました。
あと、食事を配膳して下さるスタッフの方が食器やコップの口をつけるところを持っていたので、できれば下の方を持って配膳してほしいです。
スタッフの対応はみなさん親切でした！ありがとうございます。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2022年07月17日 10:28:08
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お風呂およびお部屋からの景色つきまして、ご満足いただき何より大変嬉しい限りでございます。
また、お部屋にカメムシがおりましたことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
配膳スタッフの食器の扱い方につきましても今後改善して参ります。
また、機会がございましたら是非ご利用ください。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。
丸峰 支配人
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食事3
ウォリー280さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- ウォリー280さん [50代/女性] 2020年11月28日 23:16:03
-
お値段がとても安くて満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2022年07月17日 10:30:06
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
ご満足いただいて大変恐縮です。
また、機会がございましたら是非ご利用ください。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【本館 和室12畳 禁煙室】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 19:18:45
-
予約の部屋は、メンテナンス不足で、がっかりしました。ほかの部屋を用意していただき、何とか涼しく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2022年07月17日 10:52:42
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お部屋のご用意につきまして、こちらの不手際があり大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう細心の注意を払って参ります。
また、機会がございましたら、是非ご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
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食事3
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 08:46:43
-
建物は大きく見てくれも良かった。
しかし部屋をグレードアップしてもらったが？
部屋のお風呂がユニットバスで、なおかつ掃除がしてないお湯を出したら髪の毛やら細かいホコリがバスタブにたまった。とてもお風呂に入れる状態ではなかった。
暖房になっていない時期なので寒い部屋で布団に丸まっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2022年07月17日 11:43:37
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
折角お泊りいただいたにも関わらず、お部屋のお風呂の部分で大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう細心の注意を払いまして確認して参りたいと思います。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和室12畳 禁煙室】
食事3
青空君3891さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- 青空君3891さん [60代/男性] 2020年08月25日 16:32:57
-
ほっとしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2022年07月17日 17:06:02
-
この度は、当館をご利用いただきまして有難うございました。
また、次回機会がございましたら是非ご利用お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
丸峰 支配人
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 10:34:29
-
8月8日宿泊しました。施設も環境も最高でした。
ただ、夕食の時、男性スタッフが、女性スタッフに、注意する声がだだ漏れで、いい気分がしませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2022年07月17日 17:10:08
-
この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
施設ならびに環境面でご満足いただけて大変光栄です。
また、当館スタッフの対応につきましてお客様のご気分を不快な形としまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、こうしたことが無いよう、社員教育して参ります。
また、次回機会がございましたら、是非ご利用お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。
丸峰 支配人
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*゜sayaka゜*さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
- *゜sayaka゜*さん [30代/女性] 2020年08月14日 17:26:19
-
21時ごろフロントは用事があり電話したのに出ませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2022年07月17日 17:22:37
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
ご指摘のフロント対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、徹底させていただきたいと思います。
丸峰 支配人
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食事4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
スタッフの対応も良く、気持ちよく過ごせた。
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このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたと伺い、大変光栄に存じます。ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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