このたびは当館をご再訪くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけ、大変嬉しく思います。ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。これからもより良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは当館をご再訪くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたと伺い、大変光栄に存じます。お書きくださいましたお部屋へのWi-Fi設置ですが、ご要望も多く、検討を重ねているところでございますので、今しばらくお時間をいただけますと幸いです。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お食事にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。ご飯には、会津の風土が育んだコシヒカリをご用意しております。お言葉に、作り手の農家の方も大変喜ばれると思います。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをおかけしたことに深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘の点について真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またお食事にご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。今後はより質の高いお食事をご提供できるよう、シェフと協力し改善に努めます。
洗い場の排水の問題についてもご指摘いただき、誠に申し訳ございませんでした。今後はこちらも含め、館内の設備に関してもより一層の注意を払ってまいります。
スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
温泉をお気に召して頂けたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスや施設の向上に努めて参ります。何かご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
昔ながらの和室の雰囲気を楽しんで頂けたこと、お風呂が広々として快適だったこと、大変嬉しく思います。
トイレの水の流れに関してはご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、改善して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足頂けたこと、お食事の品数や味に喜んで頂けたこと、コーヒーサービスなど、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
施設に少し時代を感じるものが多くございますが、せめて快適にお過ごし頂けるよう清掃などには、より丁寧に行うよう心がけております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
脱衣所の温度調整やほこりについてのご指摘、さらにお食事の時間帯についてのご不便、これらの問題について真摯に受け止め、お客様の快適な滞在を確保するために、より注意深くサービスの提供や設備のメンテナンスに取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋とお風呂に大変ご満足頂けたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。お客様の快適な滞在をサポートする為に、設備の充実や清潔さに努めて参ります。
また、当館近くの食堂についても、ご満足頂けたようで、それも嬉しいお言葉です。地元の美味しいお店を紹介することで、より充実した滞在を楽しんで頂けることを目指しております。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを１、２の名旅館にも匹敵する素晴らしい宿として評価していただけたこと、心より感謝いたします。当ホテルの魅力やお得な価格をご理解いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、食事つきのプランもご検討いただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様にとってより満足いただけるサービスを提供するために、さらなる努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。


丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
建物が少し古いように感じられたものの、館内は綺麗に保たれており、快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけるよう、清潔や生花を重視しておりますので、ご満足いただけたことをうれしく思っております。
ただし、ムカデの出現により、ご不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。害虫の管理について改善いたします。
リーズナブルな価格とご愛敬がある宿として受け止めていただけたこと、ありがたく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました
お食事などお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、地元の良い食材をたくさん使用し、美味しいお料理をご提供して参ります。
また和室のお部屋から渓谷側の景色は他のお客様からもご好評頂いております。
四季折々大川の景色が映り変わりますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、当館の本館和室12畳をご利用いただきまして、有難うございました。
以前にもご宿泊いただき、有難うございます。
対応スタッフ、お食事につきましてもお気づき部分につきましてのご指摘をいただき、御礼申し上げます。
貴重なご感想として真摯に受け止めまして、今後のサービス改善に努めさせていただきます。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
貸切風呂につきましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
芦ノ牧温泉の源泉温度は60℃と高く、お客様に提供する際に事前の温度確認が必要であったと反省しておる次第です。
次回はこのようなことが無いよう細心の注意を払っていきたいと思います。
最後に会津の馬刺しについてのご評価も有難うございました。
他にもおすすめ等多種ございますので、次回また機会がございましたら、ご利用宜しくお願い申し上げます。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お部屋のご用意につきまして、こちらの不手際があり大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう細心の注意を払って参ります。
また、機会がございましたら、是非ご利用お願い申し上げます。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
折角お泊りいただいたにも関わらず、お部屋のお風呂の部分で大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう細心の注意を払いまして確認して参りたいと思います。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
施設ならびに環境面でご満足いただけて大変光栄です。
また、当館スタッフの対応につきましてお客様のご気分を不快な形としまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、こうしたことが無いよう、社員教育して参ります。
また、次回機会がございましたら、是非ご利用お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
折角のご旅行で数ある宿泊先の中から当館をお選びいただいたにも関わらずこのような結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘いただきました部分をスタッフ全体に共有いたしまして、改善に向けて取り組んで参ります。
貴重なご指摘、有難うございました。

丸峰　支配人