この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中の経験についてお聞かせ頂き、口コミを投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘について、私たちは真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お食事の際の生ビールや冷酒が常温で提供され、スタッフのサービスにも不満があったこと、お部屋の内風呂のお湯の問題について、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の快適な滞在に影響を及ぼしたことに対して、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様がより良い滞在を楽しんで頂けるよう、スタッフ教育と施設の管理向上に全力で取り組む所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
脱衣所の温度調整やほこりについてのご指摘、さらにお食事の時間帯についてのご不便、これらの問題について真摯に受け止め、お客様の快適な滞在を確保するために、より注意深くサービスの提供や設備のメンテナンスに取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お食事の部分でご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただき、有難うございすます。
お客様が仰るとおり、当館周辺にお食事が可能な施設があれば良いのですが、厳しい状況でございます。
今後、素泊まりプランを含めまして、検討していかなければいけない部分でございますので、真摯に受け止めまして時期をみまして周辺との相談を検討したいと思います。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
至らぬ部分が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のお客様からの貴重なご指摘を踏まえまして、今後改善に取り組んで参ります。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
折角のご旅行で数ある宿泊先の中から当館をお選びいただいたにも関わらずこのような結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘いただきました部分をスタッフ全体に共有いたしまして、改善に向けて取り組んで参ります。
貴重なご指摘、有難うございました。

丸峰　支配人

この度は、当館をご利用いただきまして有難うございました。
今回、当館のサービスが至らぬ部分が多々ありましたことでお客様を不快なご気分にさせてしまい、猛省しております。
これからいただきましたご指摘部分に関しまして、サービス全般を見直しまして改めてお客様に喜んでいただける宿づくりに努めていきたいと思います。

丸峰　支配人

このたびは当館にお越しくださいましたのに、タバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これまでは本館は喫煙も可能で、ご希望の場合に消臭対応とさせていただいており、完全禁煙のお部屋は別館川音でご用意しておりましたが、本年4月より本館も完全禁煙とさせていただきました。今後はタバコの臭いが気になられる方にも快適にお過ごしいただけるかと存じます。
これからもお越しくださる皆様にご満足いただけますよう、日々サービスの改善に努めてまいりたいと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは当館にお越しくださいましたのにお食事にご満足いただけず、大変残念に思います。皆様においしく召し上がっていただけますよう、ご意見を伺いながら努力を重ねてまいりたいと存じます。
忌憚のないご意見をお聞かせくださり感謝申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは、せっかくお越しくださいましたのにご満足いただくことができず、大変残念に思います。
お食事につきましては別注料理もご用意しており、ご予約の際にあらかじめご注文いただきご用意させていただくものと、当日も承ることのできるものがございますが、当日のご案内が漏れてしまったのでしょうか、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、充分に気をつけてまいります。
いただいたご意見を今後のサービス改善に活かしてまいりたいと存じます。このたびはありがとうございました。
－－－支配人より－－－

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
温泉をお気に召して頂けたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスや施設の向上に努めて参ります。何かご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
大浴場の露天風呂を気に入って頂き、快適なご滞在ができたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応にもご満足頂けたようで、何よりでございます。
今後もお客様にとって心地よいひと時をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
昔ながらの和室の雰囲気を楽しんで頂けたこと、お風呂が広々として快適だったこと、大変嬉しく思います。
トイレの水の流れに関してはご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、改善して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は、最高なひと時を過ごして頂けたこと、大変嬉しく思います。
当館自慢のおまんじゅうも、美味しく召し上がって頂き、また、たくさんお買い求め頂いたこと、うれしい限りです。
お客様の笑顔と満足が、私たちにとって何よりの励みです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。


丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋とお風呂に大変ご満足頂けたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。お客様の快適な滞在をサポートする為に、設備の充実や清潔さに努めて参ります。
また、当館近くの食堂についても、ご満足頂けたようで、それも嬉しいお言葉です。地元の美味しいお店を紹介することで、より充実した滞在を楽しんで頂けることを目指しております。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
広いお部屋と最高のお風呂にご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。ゆったりとした空間でお寛ぎ頂けたこと、なによりでございます。
一方で、近くに食事する場所がないとのお声を頂いたこと、ご不便をお掛けしました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを１、２の名旅館にも匹敵する素晴らしい宿として評価していただけたこと、心より感謝いたします。当ホテルの魅力やお得な価格をご理解いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、食事つきのプランもご検討いただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様にとってより満足いただけるサービスを提供するために、さらなる努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。


丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
建物が少し古いように感じられたものの、館内は綺麗に保たれており、快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけるよう、清潔や生花を重視しておりますので、ご満足いただけたことをうれしく思っております。
ただし、ムカデの出現により、ご不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。害虫の管理について改善いたします。
リーズナブルな価格とご愛敬がある宿として受け止めていただけたこと、ありがたく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
大川の渓谷美を楽しむ大浴場に、ご満足頂きありがとうございます。
お風呂あがりの卓球はご家族やグループでお越しの皆様に楽しんで頂いております。
無料というのも人気のポイントのようです。
また、お越しの際には湯上り卓球をお楽しみください。
今後もリーズナブルなプランをご提案して参りますので、
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、当館をご利用いただき有難うございました。
当館対応スタッフについてのご感想ならびに施設についてのあしらいにつきましてもお楽しみいただけて大変光栄です。
また、機会がございましたら、是非ご利用お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

丸峰　支配人

この度は、当館をご利用いただきまして有難うございました。
大浴場ならびに露天風呂についての温かいご感想もいただきまして、大変嬉しい限りでございます。
また、機会がございましたら、是非ご利用お願い申し上げます。

丸峰　支配人