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会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 クチコミ・感想・情報

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会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.83
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.87
  • 食事3.79
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 21:38:30

普段から近県の温泉にちょこちょこ行きますが館内の生花がある所は少ないですし入り口の松も立派で建物内は清潔感があり部屋も綺麗で良かったです。しかしロビーのコーヒーは薄く食事は味付けは良かったですが鍋系が2つあり内容もチープな感じでした。焼き魚を忘れられていてこちらからお願いしたり朝食も同じがんもの煮付けだったり。お風呂は交代制で時間を気にしながら。檜風呂は衛生上仕方ないのかもしれませんが塩素の錠剤がまんま3個入っていて檜の香りどころか塩素が強くてがっかりし再度入る気にならず。塩素錠剤は小学校のプール以来 温泉宿に来て初めて見ました。
なんか他にやりようが無かったでしょうかね。残念な旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】四季彩の宿 丸峰の基本プラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【高層階・渓谷側】本館 和室12畳 禁煙室】

総合4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 15:38:06

夕食の時、席の案内係が一人しかおらず、何人も列んで待たされ、幼児がいたので飽きてウロウロして困りました。
配膳に何人もスタッフがいたので、臨機応変に誰か案内に回る等の対応をしてもいいのでは…と思いました。
食事は、豚ジャブの量等、充分で美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【皆様ご利用可能】温泉と麓山高原豚のしゃぶしゃぶ会席プラン★料理長一押しの三陸産天然フグ刺しの特典付
ご利用のお部屋
【【高層階】本館 和室12畳 禁煙室】

総合4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 12:08:20

家族で宿泊させていただきました。
お部屋も広く、アメニティも豊富でとても良かったです。

工事中につき、大浴場と檜風呂が男女入れ替え制での利用でしたが、どちらも入ることが出来て子供たちも喜んでいました。
新しくビュッフェが始まったようなので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】到着の遅い方におすすめ★湯量豊富なさまざまな温泉を満喫プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳 禁煙室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 00:10:04

福島県の割引がありお安く利用させて頂きました。食事も美味しく頂きました。温泉は大浴場がメンテナンスで男女入替になっていたので自由度は悪かったが、檜風呂と時間調整しながら利用できたので良かった。檜風呂の洗い場が少し寒かったのと両方とも洗い場の流れ方が自身側にうまく排水されず他に広がるため、都度シャワーで流していた。部屋の空調は強中弱の3段階で弱でも暑く消すと寒くて調整できなかった。部屋の鍵は少なくても2個は欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【皆様ご利用可能】三陸の宝箱☆三陸産鮑・牡蠣と帆立の『漁師焼き』!究極の漁師料理と和食会席プラン
ご利用のお部屋
【【高層階】本館 和室12畳 禁煙室】

総合2

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 19:42:43

土曜日泊だったので割高になっているとは思いますが、朝食があまりに酷くてびっくりしました。松花堂弁当箱2段に盛り付けられたおかずはどれも冷たくて、簡単に調理した物あるいは盛っただけの物でした。焼いた赤魚は冷めて生臭く、2万も払った宿とは思えません。陶板料理が2品付きましたが、1つは味噌汁(人手不足かセルフで温める)他は芯付きキャベツにウィンナー、キノコを蒸した物でした。納豆と海苔が妙に美味しかった!夕食も一応素敵な個室で頂きましたが、刺し身のマグロの下にあった大根のつまに血が…大葉は一部茶色に変色していました。焼き物のブリも冷めて生臭く…朝夕共食事は体裁を整えているだけで、質素でも美味しい物を提供しようというプロ意識が感じられませんでした。浴場は広くて湯加減もよいのですが、洗い場の排水が悪く浴槽の方に流れてくるのが気になりました。大浴場も檜風呂も同様です。バブル時に団体客をとっていた名残りでやたらに館内が広いのですが、キャパに対してスタッフが少なさそうなので、やや手抜き感が感じられました。でも、スタッフは皆さんとてもいい方ばかりで素晴らしく思えました。バブルが弾け、コロナ禍を生き残り、苦労して今を迎えたことだけは理解しましたが、食事だけは改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2024年01月22日 19:31:49

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをおかけしたことに深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘の点について真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またお食事にご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。今後はより質の高いお食事をご提供できるよう、シェフと協力し改善に努めます。
洗い場の排水の問題についてもご指摘いただき、誠に申し訳ございませんでした。今後はこちらも含め、館内の設備に関してもより一層の注意を払ってまいります。
スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス&マーケティング 部長

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【スタンダード】四季彩の宿 丸峰の基本プラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【高層階・渓谷側】本館 和室12畳 禁煙室】

総合5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 11:20:58

年末に初めての親子旅で利用させて頂きました。
お宿代がリーズナブルだったので期待してなっかたのですが、ホテルは綺麗で雰囲気もあり広いのにお掃除も行き届いていて本当に気持ちよく過ごさせて頂きました。

お食事も美味しかったです。シェフのお客様に喜んでいただきたいという気持ちが伝わってきました。
朝食の場所からの眺めも最高でした。

スタッフの方は皆さんとても親切で感じがいいです。
温泉は檜風呂、大浴場共に素敵でした。脱衣所のお掃除がよくされていていました。
身も心も癒されました。遠かったですが山峰さんを選んで良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2024年01月22日 19:35:21

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
親子旅行でのご滞在、そしてお部屋やホテルの雰囲気、お掃除の行き届いた様子にご満足いただけたようで何よりでございます。お食事もシェフのこだわりが伝わり、美味しさだけでなく温かみを感じていただけたようで嬉しいです。また、スタッフの対応や温泉の檜風呂、大浴場がご好評だったようで、こちらも私たちにとっても喜びの一つです。遠い距離をお越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス&マーケティング 部長

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】四季彩の宿 丸峰の基本プラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【高層階・渓谷側】本館 和室12畳 禁煙室】

総合4

Jでっせいさんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

Jでっせいさん [40代/男性] 2023年12月22日 16:09:04

温泉は良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2024年01月04日 20:02:18

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
温泉をお気に召して頂けたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスや施設の向上に努めて参ります。何かご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【素泊り】遅めのチェックインOKシンプルステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【高層階】本館 和室12畳 禁煙室】

総合5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 06:22:35

12月5日に宿泊しました。
スタッフさんが皆さん笑顔でくつろげます。
ラウンジでドリンクサービスがあり、お部屋に持ち込めたのもいいです。
タイミング良く檜風呂、大浴場共にオープンされていて、全部入らせていただきました。
温泉三昧できて最高でした。
朝食の質などは以前よりも落ちてはいますが、このお値段では恐縮なくらいで、満足でした。
お部屋は古くても清潔感はあり、広いのでのんびりと過ごせました。
とたっぷりの保温ポットもありがたかったです。
芦ノ牧温泉の静かで落ち着いた雰囲気も魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年12月17日 05:51:17


この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
スタッフの笑顔や、ラウンジコーナーなど、お楽しみいただけたようで、
何よりです。また、温泉三昧できて最高だったとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
朝食の質についてのご意見もありがとうございます。今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お部屋の清潔感や広さ、そして保温ポットのご利用にもご満足いただけて光栄です。芦ノ牧温泉の静かで落ち着いた雰囲気が魅力と感じていただけたこと、大変嬉しいです。
またの機会にぜひお越しいただければと思います。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス&マーケティング 部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【1泊朝食】到着の遅い方におすすめ★さまざまな温泉を満喫プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳 禁煙室】

総合5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 16:23:27

値段の割に食事が非常によく、風呂も大きく気持ちよくすばらしかった
ちょっと不便なところだがまたいきたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年12月11日 21:45:59

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お食事やお風呂に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お値段に対しての評価もお褒めいただき、心より感謝いたします。
お客様にとって快適で心地よい滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス&マーケティング 部長

ご利用の宿泊プラン
【福島県民限定第3弾】【福島牛と国産松茸のすき焼】「食欲の秋」を満喫する感謝プラン~数室限定~
ご利用のお部屋
【【高層階】本館 和室12畳 禁煙室】

総合4

ヤマタケ214さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

ヤマタケ214さん [60代/男性] 2023年11月22日 15:29:26

風呂がよかった。サウナや露天風呂もあり大変楽しめました。ただ、露天風呂は夜入った時、内湯より熱かったが
朝入った時はぬるかった。朝食のごはんが美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年11月28日 00:13:24

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お風呂やサウナ、露天風呂にてごゆっくりお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。ただ、露天風呂の温度については夜と朝で異なるとのご指摘を頂き、申し訳ございませんでした。今後もお客様が快適に過ごしていただけるよう、より一層の注意を払って参ります。
ご朝食のごはんが美味しかったとのお言葉、こちらも嬉しく存じます。地元の新鮮な食材を使用し、お客様に喜んで頂けるよう心がけております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿 川音
 セールス&マーケティング 部長

ご利用の宿泊プラン
【お一人様】ビジネス/1人旅応援!観光応援▲上司に内緒で温泉出張!?1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳 禁煙室】

総合5

ヒトデ7854さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

ヒトデ7854さん [50代/男性] 2023年11月21日 16:15:12

スタッフの挨拶に癒されます。気軽に写真も撮りに来てくれて助かるので自分で言えない人でも安心です!料理も美味しく温泉も本館、別館両方入れます。部屋も広くとってもいいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年11月28日 00:01:46

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
スタッフの挨拶が癒しとなり、お写真もお気軽に撮れてご安心して頂けたとのこと、何よりです。お客様が心地よくお過ごし頂けるように、スタッフ一同努めて参ります。
また、料理や温泉、お部屋にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス&マーケティング 部長

総合4

ちふみ4032さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

ちふみ4032さん [50代/女性] 2023年11月12日 11:55:38

食事も美味しい、部屋も広くゆったりして良かったのですが、デザートにフォークがなく箸でケーキ?と思ったのと窓を開けていないのに、夜部屋の電気をつけると、カメムシが何処からかブンブン飛んできて、ちょっと困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年11月28日 00:01:03

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お食事やお部屋についてご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。ただし、デザート時においてフォークがなかった点や、夜になると室内にカメムシが現れたことについて、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。これらの点に関しては、防虫対策や点検の強化など、再発防止策を検討し、より快適な環境をご提供できるよう努力致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス&マーケティング 部長

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】源泉満喫♪ 五感で季節を味わう。四季彩の宿 丸峰の基本プラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【高層階・渓谷側】本館 和室12畳 禁煙室】

総合4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 11:52:38

とても親切で露天風呂も気持ちよく泊まってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年11月28日 00:00:17

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
大浴場の露天風呂を気に入って頂き、快適なご滞在ができたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応にもご満足頂けたようで、何よりでございます。
今後もお客様にとって心地よいひと時をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス&マーケティング 部長

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】遅めのチェックインOK★湯量豊富な温泉を楽しむ~シンプルステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳 禁煙室】

総合3

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 20:45:48

到着して、フロントスタッフが丁寧に対応してくれて、その後ロビーでゆったりウェルカムドリンクを頂きました。
部屋も清潔に保たれ良かったです。
部屋の風呂のお湯が出なかったです。
大浴場も清潔でお湯も良かったです。
食事ですが宴会場の隣の部屋でしたから、宴会場の大声が聞こえてきて静かに食事ができなかった。
食事内容ですが、刺身が乾きはじめてました。食事も終わり、後はデザートってタイミングで名物こづゆを持ってきましたが、出すタイミングが遅いです。
他のテーブルでも、オーダードリンクが来ないと文句を言ってる方もいました。
食事会場のおばちゃんスタッフの言葉づかいはちょっと頂けないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年11月13日 21:27:13

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
フロントスタッフの丁寧な対応、ロビーでのウェルカムドリンク、お部屋の清潔さ、大浴場の快適さをお楽しみ頂き、誠にありがとうございます。
ただし、お部屋のお風呂のお湯が出なかったこと、宴会場の大声が食事を静かに楽しむのに支障をきたしたこと、お食事の品質やサービスの改善点についてお話頂き、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス&マーケティング 部長

総合4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 16:55:11

悪くはないが取り立てて良いところも思い浮かばない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年11月13日 21:25:20

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
滞在中に何か不快な出来事があったようで、心よりお詫び申し上げます。お客様の滞在が満足いただけなかったこと、残念であり、今後、より良い滞在を提供できるよう尽力いたします。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス&マーケティング 部長

ご利用の宿泊プラン
【お一人様】ビジネス/1人旅応援!観光応援▲上司に内緒で温泉出張!?1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【『喫煙』ができる和室12畳】

総合2

zen...さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

zen...さん [40代/男性] 2023年10月24日 20:35:52

2歳の子供が居るので貸切風呂付きのプランを予約しましたが、チェックインの際、貸切風呂は夜9時からと説明を受けました。夜9時では、疲れ果てた子供は寝てしまいます。予約の際、幼児が居る事は分かるはずなので配慮して欲しかったです。
夕食については、早い方の7時からお願いしましたが、食事を始めて1時間近く経っても品数が全て揃わず、店員さんに確認すると今急がせてますとの事。この時点で食事を続ける気にもなれません。しばらくして残りの料理が運ばれて来ましたが、全て冷めており、更に気分低下。店員さんも謝る事もなく、非常に残念な気持ちになりました。
他の口コミとは大きく違いがあり、不信感でいっぱいです。
再訪は無いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年11月13日 21:26:14

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
滞在中に不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
貸切風呂の利用時間の説明について、お客様に事前に正確な情報を提供しなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後、より詳細な情報と柔軟性を提供できるよう努力します。
夕食の品数が揃わなかったこと、それに続く冷めた料理と、不十分なサービスについても、誠に遺憾であり、深くお詫び申し上げます。今後はお客様目線にたったスムーズなサービスが提供できるようサービス向上に向け、社員教育に力を入れて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス&マーケティング 部長

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂付】【スタンダード】【1泊2食付】源泉満喫♪ 五感で季節を味わう。天然石の貸切風呂50分!
ご利用のお部屋
【【高層階】本館 和室12畳 禁煙室】

総合3

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 16:20:53

温泉の一カ所は緊急メンテナンスで使用中止。利用した温泉大浴場の設備も幾つかの洗い場が利用不可になって見苦しかった。
部屋の水道もカルキ臭がひどく、歯を磨くのにも苦労した。
よほど人手が足りないのか、チェックイン、アウトの際もフロント一人で捌いて声掛けされてやっとアシストが出てくる始末。
お土産売店も同様。
立派な構えの宿泊施設だか中身がひどい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年10月26日 06:08:44

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中にお客様にご不便とご不満をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。温泉や水道の臭い、大浴場の洗い場の使用不可などの問題は、設備の状態や管理などにつきましては、改善を進めて参ります。また、フロントやお土産売店でのサービスにおいて、お客様にご不満をお感じ頂いたことも、大変申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、改善のための指針として活用させていただきます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス&マーケティング 部長

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】到着の遅い方におすすめ★湯量豊富なさまざまな温泉を満喫プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳 禁煙室】

総合4

冷やが一番さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

冷やが一番さん [50代/男性] 2023年10月11日 21:01:53

チェックイン時から丁寧な対応をいただきましてありがとうございました。
また、翌朝サウナもフルタイム実施していただき満足しております。
機会を得て再度うかがいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年10月23日 20:45:25

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
チェックイン時からご満足頂けたこと、そしてサウナのご利用が心地よいひと時となり、喜んで頂き嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス&マーケティング 部長

ご利用の宿泊プラン
【福島県民限定企画第2弾】【松茸の土瓶蒸し付】秋の感謝プラン☆丸峰和室10,000円より~数室限定~
ご利用のお部屋
【【高層階】本館 和室12畳 禁煙室】

総合2

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 12:06:57

3年ぶりに宿泊しました。
3年前とは異なりかなり質が落ちていてびっくりしました。
・食事の際、生ビールを注文しましたが常温でした。
・冷酒を注文しましたが、これも常温でした。
・スタッフが足りないのか、私たちの席はほぼほったらかし状態で、最後にフルーツが来ないので帰ろうとしたら、「そういえばフルーツまだでしたね」といわれやっと出てきました。
・部屋風呂に夜間入ろうとしましたが、10分間お湯の蛇口をひねっても出てきたのは水だったので諦めました。洗面所ではすぐにお湯が出てきたのに浴室はお湯が出ませんでした。

そのほかにも色々と質が落ちていてびっくりしました。
残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年10月23日 20:46:16

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中の経験についてお聞かせ頂き、口コミを投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘について、私たちは真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お食事の際の生ビールや冷酒が常温で提供され、スタッフのサービスにも不満があったこと、お部屋の内風呂のお湯の問題について、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の快適な滞在に影響を及ぼしたことに対して、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様がより良い滞在を楽しんで頂けるよう、スタッフ教育と施設の管理向上に全力で取り組む所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス&マーケティング 部長

ご利用のお部屋
【【高層階】本館 和室12畳 禁煙室】

総合3

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 18:15:01

お部屋は昔ながらの和室で落ち着けました。トイレの水が中々流れなかったです。お風呂は広々としていてゆったり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023年10月05日 04:53:53

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
昔ながらの和室の雰囲気を楽しんで頂けたこと、お風呂が広々として快適だったこと、大変嬉しく思います。
トイレの水の流れに関してはご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、改善して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
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